先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の健康無料朝食に関しまして一部お客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。大切なお客様からお声ですので直ぐにということは困難ですが、今後改善していけるよう取り組んで参ります。
しかしながら、当館に関する数多くのお褒めのお言葉を賜れたこと大変嬉しく思っております。

お客様が当館にご滞在の間、快適にお過ごしいただけてのであれば幸いでございます。
今後も更にお客様に当館での快適なご滞在を通してご満足していただくためにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうござました。また、当館のスタッフと建物に関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

当館のスタッフはお客様により快適にそして安心してご滞在していただくために常日頃から接客に力を入れております。そのためお客様からそのようなお褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく思っております。
建物は戸塚駅東口にオープンしてから約2年半程でございますのでお客様の仰る通り比較的清潔感を感じていただけるかと思います。しかし、より清潔な空間作りをするために日々スタッフ一同清掃等に勤しんでおります。いつ何時お客様が当館をご利用なさる時も清潔な空間をお届けし、更にご満足いただけますよう今後も精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
又お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントアテンダントに対する心温まるお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に心地よく当館でのご滞在をしていただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様が当館にご滞在の間、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り戸塚駅に案内板などは設置しておらず、大型商業施設の裏手という立地上から分かりづらさがございます。当館到着までにご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館へのアクセスや戸塚駅周辺の施設に関しましてはお電話口でご案内を行っております。次回ご宿泊の際に、アクセスなどでご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

また施設内でのご移動に関しまして私どもの説明不足によりご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。お客様にご理解いただけるよう、スタッフ一同丁寧で分かりやすい説明に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

毎日勉強を頑張っていらっしゃる娘様の姿を、スタッフ一同影ながら応援させて頂いておりました。
当館にご宿泊頂けた事で、少しでも日々の力になっておりましたら幸いでございます。

また、朝食もご利用頂けたとお聞きし、大変嬉しく思っております。当館の朝食は毎日日替わりとなっておりまして、季節によっても違った味をお楽しみ頂けます。是非またお越しの際にもご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またお客様をお迎えできる事を心より楽しみにしております。
これから受験も本番を迎える事かと思いますが、今までの努力を最大限発揮できることを心よりお祈り申し上げます。
お母様も年末にむけて、益々お忙しくなることと思いますが、お身体にお気をつけて、良いお年をお迎え下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず、お部屋のカーテンに関しまして、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館はビルに隣接しているため、お部屋の配置によっては、隣のビルの非常階段が見えることがございます。
お部屋のカーテンはロールスクリーンタイプでございます。光が一切入らなくなる仕様になっているため、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではお客様にぐっすりお休み頂けるようそういった工夫をしていますが、お客様のご希望に沿うことができなかったこと心苦しく存じます。

しかしながら、立地や当館の天然温泉、接客や朝食などの数々のお褒めを頂き、身に余る光栄でございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を裏切ぬよう、サービスに磨きをかけたくさんのお客様の喜んで頂けるよう日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましたこと改めて感謝申し上げます。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の温泉は湯河原から運んできているのをご存知でいらっしゃいましたか？
湯河原の湯はかつて傷の湯として治療用に利用されていたほど疲労回復に効果がございます。
是非疲れが溜まった時には、当館の温泉でお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食は毎日日替わりとなっておりますので、また次回お越しいただいた際にもお楽しみ頂けるかと思います。

この度は、お忙しい中スタッフの励みとなるようなお言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂いております事、重ねて心より御礼申し上げます。

只今スーパーホテルは全国に139店舗ございますが、これからもお客様にご利用頂けます様、さらに多くの地域に展開して参ります。
各店舗ごとに朝食メニューが異なっていたり、その地域の温泉をお楽しみ頂けたり、働くスタッフも個性豊かですので、行く店舗によって違った魅力を感じて頂けると思います。
是非そんな所にもご注目して頂いて、ご利用頂けましたら幸いでございます。

これからも全国のスーパーホテルで高いサービスの水準を保てるよう、更に精進して参りますので、是非これからもご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用で快適に過ごして頂いたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館のエクストラルームには、ダブルベッドに加えて広めの机をご用意しております。パソコンなどのご利用で広い机をご所望のお客様や連泊のお客様に大変ご好評頂いております。

また、お客様の仰るとおり、当館1階のフロント横にて、女性のお客様が1泊につき５点選ぶことのできるアメニティをご用意しております。シャンプー・リンス以外にも、フェイスパックやクレンジングオイルなど充実した種類の中よりお選び頂けるようになっております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さについて、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。ベッドはダブルベットのご用意でしたので、ゆっくりお休み頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。

また、朝食や温泉、そしてスタッフの接客に関しまして、数々のお褒めのお言葉大変身に余る光栄でございます。

朝食につきましては、お客様に元気にご出発いただける様、産地や素材にこだわったものをご用意しております。当館限定メニューの「湘南しらす」は大変ご好評頂いております。

当館の天然温泉は、湯河原から直接お持ちした温泉であり、ご効用も十分にございます。お仕事や観光でお疲れのお身体を癒すのに最適でございます。

最後に、スタッフの接客を満足頂けたとのことで、心より嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共にとって一番のやりがいでございます。これからも、お客様の心に残るようなホテルになるべく、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ暑い日が続きますので、体調には十分にお気をつけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもご利用頂いております事、重ねて心より御礼申し上げます。

お客様からのこのような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みとなっております。

この度は神奈川への旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館は、鎌倉方面やみなとみらい方面など、様々な観光スポットへのアクセスが抜群なので、また次回お越し頂けた際にも、違った楽しみ方をして頂けるかと思います。

フロントにお立ち寄り頂ければ、近隣のおすすめ観光スポットやグルメ情報もお伝えさせて頂きますので、是非何なりとお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とご友人の方にまたお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい暑さが続くようですが、風邪等召されませんようお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館に対して、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様の仰ります通り、当館は戸塚駅より徒歩2分の場所に位置しております。アクセスの良さに加えて、地下通路を利用する場合は雨に降られることなくお越し頂くことが可能でございます。

また当館は、女性のお客様がお1人でも安心してご宿泊頂けると大変ご好評頂いております。
さらに女性のお客様には、1泊につき5点まで選んで頂くことのできる無料アメニティーのご用意もございます。シャンプーやリンスだけでなく、フェイスパックなど多くの種類の中からご自由に選んでご利用頂けます。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様の心に残るようなホテルになるべく、日々精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますので、体調など崩されないようにお気をつけくださいませ。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館のフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

私共スタッフにとってお客様より頂くあたたかいお言葉が日々の励みとなっております。

頂いたお言葉を胸に、今後ともより良い接客を目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

暑い日が続きますので、お身体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のアクセスの良さを気に入って頂き、私共も心より嬉しく存じます。お客様様の仰るとおり、当館は戸塚駅より徒歩2分の場所に位置しており、立地の良さについてご好評頂いております。
都内や横浜へのアクセスも比較的良いため、観光だけでなくお仕事で利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

これからもお客様に選び続けて頂けるようなホテルになるべく、日々精進して参りますので、ご愛顧の程をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして改めて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足して頂けたご様子で、安堵致しております。

当館で働く従業員一同、お客様に1日の疲れをお取り頂き、次の日への活力をつけられる様なおもてなしをしたいと考えている為、その気持ちが伝わりました事大変嬉しく思っております。

お褒め頂いた事に驕ることなく、サービスに磨きをかけて参りますので、是非また近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのこのようなお言葉が、私共にとって何よりの励みとなっております。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の天然温泉の男女入れ替え制度に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館は大浴場が１つしかないためより多くのお客様にご利用いただきたく思

しかしながら「満足している」とのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様の快適なご滞在のため、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

はじめに、当館のスタッフがお客様を最大限の笑顔でお迎えすることが出来ず申し訳ございませんでした。今一度お客様の心に残る接客を目指し、精進して参ります。

また、朝食の牛乳やお子様用の浴衣が無かったことでお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに関係各所と検討して参ります。

しかしながら、朝食のパンに関するお褒めのお言葉や、「総合的に大満足」とのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

頂いたお言葉を励みに、今後ともより一層気を引き締めて精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しをお待ちしております。


スーパーホテル　戸塚駅東口
支配人　矢野

先日はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。

当館は2016年7月にオープンした新築の建物でございます。今後ともお客様から頂いた「部屋のどこをみても清潔」というお言葉のように清潔さを保っていけるよう、従業員一同努力して参ります。

また、温泉や朝食、設備などに関するお褒めのお言葉の数々、身に余る光栄でございます。

私共にとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉でございます。
お褒め頂いた事に驕ることなく精進して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お嬢様のお受験に気持ちばかりですがお力添えさせて頂く事ができ、私共も嬉しく思っております。

客室の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で安堵致しております。

大浴場に関しましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂く事ができ光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、大浴場にてお使いいただいたシャンプーやコンディショナーは、スーパーホテルオリジナルのオーガニックタイプのものとなっております。公式サイトよりお買い求めいただけますので、ぜひご家庭でもご利用いただければ幸いでございます。

また、ご朝食のお時間がお客様のご予定と合わず申し訳ございませんでした。当館では焼きたてのパンや、限定メニューの湘南しらすなど様々なおかずをご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際はお召し上がりいただければと思います。

この度はお忙しい中あたたかいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野