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326

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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋や温泉では、充実した時間を過ごしていただけた様子でとても嬉しく存じます。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトに、コンパクトな造りの中でもゆっくりとお過ごしいただけるよう、様々な工夫をしております。お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。温泉に関しましても、日々の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。また、当館自慢の健康朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。当館自慢のオーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。当ホテルの温泉や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-21

その他

一人

2025年10月宿泊

きなキャット

60代/女性|1 件のクチコミ

急な宿泊も親切に対応に感謝2025年11月28日投稿

お葬式があり、急な宿泊でしたが、フロントの方もとても親切でした。ありがとうございました

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

161

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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。急なご宿泊とのことで、大変な時期に当ホテルをお選びいただいたことを光栄に思います。フロントスタッフの対応について、感謝のお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。また、館内にはリラックスしていただける大浴場も完備しており、旅の疲れを癒していただけたらと思っております。お葬式に伴うご滞在でお疲れのことと存じますが、少しでも心身の休息のお手伝いができたのであれば幸いです。クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。寒さ厳しい季節となってまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけください。スーパーホテル戸塚駅東口スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-11

ビジネス

一人

2026年1月宿泊

いすゞやま。

60代/男性|1 件のクチコミ

疲労回復に最適！戸塚のスーパーホテル2026年1月12日投稿

直前に予約して泊まりました。年末年始の疲労感が結構きつかったのでどこにしようかと思っていましたが、直感で戸塚を予約。結果は大正解。スーパーホテルさんは大方裏切らない。以前泊まった武蔵小杉のスーパーホテルさんもそうだったが、本当にシンプルながらきめ細かい気遣いが随所に見られ、温泉も快適、朝食も身体への負担が少なくバランスがよく取れた食材を使ってくださるので、大変ありがたい。その上とてもぐっすりど、言ってみれば「爆睡」できた点も◎。リラックスするための仕組みがさりげなく詰まっている感がとても心地よい。一つだけ欲を言うと、多分これもホテル側の配慮によるものと思うが、照明若干暗めで、いろいろ細かい仕事とか作業をするには少しキツイ面もあり。明るさの段階が増やせればいいので、その点は今後なんらかのご考慮いただけると大変助かります。いずれにしても満足度はとても高いです。都内在住なので、安近短の「籠り場」がまたひとつ増えたのは頼もしいと思います。ロケーションも戸塚駅からモディを通ってすぐのところにあり、とてもわかりやすい。また伺いたい。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【楽天限定】迷ったらこれ！シンプルステイ☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

169

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割き口コミ投稿をいただき、かつ身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。客室の照明に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様のお考えの通り、当館はフロントから廊下、客室にかけて照明の明るさを段階的に下げ、お客様の快眠の手助けをさせていただいております。それ故に部屋が暗く作業しづらい輝度になってしまっております。フロントにてデスクライトの貸し出しも行っておりますので、次回ご滞在時には是非ご活用くださいませ。それに加え、輝度調整が可能な照明への交換も次回リニューアル時に検討させていただきます。スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、お客様につきましては「籠り場」とまで仰っていただき光栄です。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、一層努力をしてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-12

レジャー

家族

2025年12月宿泊

みどりＫＡＫＡ

50代/女性|3 件のクチコミ

2026年1月4日投稿

ツインの部屋と勘違いをしていて、大人２名ずつの部屋割りで泊まりました。流石に成人男性２名（父と子）一部屋はキツいので、急遽一部屋追加お願いしたのですが、フロントの女性が親身に相談に乗ってくださり、チェックアウトまで何かとお声がけ下さり、気持ちよく過ごせました。朝食が付いていたのですが、ビジネスホテルの朝食としては、品数も多くて、大満足でした。駅からも近いですし、機会があればまた利用したいと思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割き口コミ投稿をいただき、かつ身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。当館の客室情報が分かりづらく、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。トラブルがあったにもかかわらず、寛大なお言葉感謝申し上げます。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。「また利用したい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。快適なサービスの提供を目指し、今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-08

レジャー

恋人

2025年12月宿泊

ののののこ

30代/女性|1 件のクチコミ

2026年1月4日投稿

受付でのスタッフさんの対応がとても良く言葉も丁寧で安心してチェックインが出来ました！お風呂ですが洗い場が4つしかなく混雑する時は待たないといけなかったです。浴槽はゆったりと入れました。ごはんは美味しく豊富に食べれました。全体的にコンパクトだったのでバイキングコーナーも分かりやすくて次に何を食べようか楽しく選べました。部屋のベッドは想像より広くてゆっくり寝れました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【喫煙】スーパールーム【上下型ツイン定員１〜3名幼児含む】

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割き口コミ投稿をいただき、かつ身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、一層努力をしてまいります。温泉の混雑のためご不便をおかけし大変申し訳ございません。洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。当館のエレベーター内QRコードにて大浴場・朝食会場の混雑状況を確認することができます。またお越しいただけます際にはぜひお役立てください。当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私共にとってお客様からの温かいお言葉の数々が1番の励みでございます。これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。どうか今後ともスーパーホテル戸塚駅東口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-08

レジャー

友達

2025年12月宿泊

あるくまくん

40代/女性|2 件のクチコミ

駅近で便利！朝食は充実、温泉時間が残念2025年12月21日投稿

駅から近く案内もスムーズでした温泉が日替わりで男女入れ替え制だったのですが、観光に行って21時半頃戻り、温泉入ってゆっくりしようかと思ってましたが、21時50分までで入れませんでした。23時頃まで入れるとよかったかなと思います。朝食は品数も多くてとても充実していて美味しかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。立地に関してご満足いただけたようでほっと安心いたしました。お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩３分ほどの立地でございます。周辺には商業施設も複数ありますのでお食事やお買い物にも便利かと思います。案内に関してもスムーズとおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。今後も接客においてお客様に快適にご滞在いただけるよう、心よりおもてなしいたします。また温泉の入れ替え制につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。タイミングが合わず、温泉を楽しんでいただけなかったとのこととても心苦しい思いでございます。仰せの通り、建物の構造上男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際に参考にさせていただきます。曜日ごとに男湯・女湯のお時間割が異なりますので、またご宿泊いただけます際にはフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ！ぜひ次回のご宿泊で当館自慢の天然温泉をお楽しみいただけますと幸いです。朝食についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。オーガニック野菜を使用した日替わりメニューをご用意しております。朝の活力を蓄えていただけたようで安心いたしました。旧年中は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。本年も何卒よろしくお願いいたします。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-01

ビジネス

一人

2025年12月宿泊

ろうきゃ

40代/女性|5 件のクチコミ

駅近で便利、広々シングルでくつろげる2025年12月18日投稿

駅の出口からは少しわかりづらいですが、ショッピングモールを抜けてすぐにあり、確かに駅チカでした。お酒の提供があと一時間長いと嬉しいなとは思いましたが、お部屋はシングルでベッドが大きい割には広く感じてくつろげました。お風呂は交代制ではありますが大浴場もありますし、温まりました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【5％OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。駅からのアクセスにつきましては、仰る通り、初めてお越しの方には少々分かりづらい点もあるかと存じます。ショッピングモール経由のルートで無事にお越しいただけたとのこと、安心いたしました。温泉や客室では、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。当館の天然温泉は奥湯河原からの運び湯で、お肌に優しく、疲労回復などの効能がございます。寒い日が続きますが、ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。また、お酒の提供時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後もお客様に楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-21

レジャー

一人

2026年1月宿泊

黄昏護

20代/男性|1 件のクチコミ

駅近で清掃が行き届き、朝食も美味しいホテル2026年1月13日投稿

旅行に際して利用しました。駅からのアクセスとても良き！隅々まで綺麗に清掃されていて、従業員の方がとても感じのいい。朝食も美味しかったのでまた利用したいです

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド＋広々デスク】

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割き口コミ投稿をいただき、かつ身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩2分ほどの立地となっており、地下から通路を通っていただくとほぼ雨に濡れずにお越しいただけます。かなり駅近なので近辺には、スーパーマーケットや居酒屋といった飲食店もあるため、滞在中も快適に不便なく、お過ごしいただけるかと思います。当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスの提供を目指して日々努力しておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。お客様に満足していただけるよう、努力をしていきます。またのお越しを心よりお待ちしております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-14

レジャー

恋人

2025年12月宿泊

とむ0005

30代/男性|3 件のクチコミ

朝食と大浴場が良く部屋も綺麗2026年1月5日投稿

朝食、大浴場ともに良かったですお部屋も綺麗でした

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【5％OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割き口コミ投稿をいただき、かつ身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。また、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。快適なサービスの提供を目指し、今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-08

レジャー

一人

2025年12月宿泊

コロコロ2457

60代/男性|19 件のクチコミ

朝食は量、味ともに過不足なし2025年12月24日投稿

朝食は量や種類が過不足なく味も良いです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【5％OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド＋広々デスク】

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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。朝食について、身に余るお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、「お客様に元気な一日をスタートしていただきたい」との思いから、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を取り入れた健康朝食をご用意しております。私共の朝食が一日を乗り切る励みとなれましたら幸いです。今後もお客様の安心安全を第一に、出張先、ご旅行での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。どうか今後ともスーパーホテル戸塚駅東口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-01

レジャー

家族

2025年12月宿泊

浅生真弓

20代/女性|1 件のクチコミ

立地も対応も◎2025年12月21日投稿

お風呂だけちょっと狭く感じたけどそれ以外は立地もだし対応なども全て良かったので大満足です！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割き口コミ投稿をいただき、かつ身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩３分ほどの立地でございます。周辺には商業施設も複数ありますのでお食事やお買い物にも便利です。一方で、当館の温泉についてご不便をおかけし申し訳ございません。戸塚駅前の立地ということもあり、館内がややコンパクトなつくりとなっております…。エレベーター内に大浴場・朝食会場の混雑状況が確認できるQRコードがございますので、比較的空いているお時間ですとより快適にご利用いただけるかと存じます。当館の天然温泉は湯河原からの運び湯です。またご利用いただける際には、日々のお疲れをゆっくりと癒していただけましたら幸いです。また、「対応が良かった」というお客様のお言葉が、私たちスタッフの励みになっております。今後もお客様に大満足していただけるよう、誠心誠意おもてなししていく所存でございます。旧年中は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。本年も何卒よろしくお願いいたします。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2026-01-01

ビジネス

仕事仲間

2025年12月宿泊

大浴場が好き

39 件のクチコミ

綺麗で癒される大浴場付きホテル2025年12月12日投稿

出張で宿泊しました。コンセントも多くありとても綺麗なお部屋で満足です。大浴場もありとても癒やされました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド１台】

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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。また、温泉も癒されたとの嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。当館の天然温泉は、奥湯河原からの運び湯で、お肌に優しく疲労回復や美肌など様々な効果があると言われています。ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。どうか今後ともスーパーホテル戸塚駅東口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-21

その他

一人

2025年12月宿泊

ゆっくりモカ

50代/女性|1 件のクチコミ

温泉と朝食が嬉しいホテル2025年12月10日投稿

結婚式が夜に終わるので朝食着きの1泊で温泉にも入れて、和食洋食とビュッフェで朝食も美味しかったです。10時迄にチェックアウトなので朝食後、ゆっくり支度できました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【当日限定】当日のご予約でお得に！☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。温泉や朝食など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館の天然温泉は、奥湯河原からの運び湯で、お肌に優しく疲労回復や美肌など様々な効果があると言われています。ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。当館自慢の健康朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。結婚式という素敵なイベントの後の時間を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-21

その他

家族

2025年10月宿泊

ノミネート

60代/男性|5 件のクチコミ

駐車場が少し残念でした2025年12月7日投稿

車椅子だったので駐車場が使いにくかった。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。駐車場につきまして、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。当館は駅前の立地のため、ご用意しているスペースが限られております。しかし、身障者用の駐車場が1台分ございます。本来であればそちらをご案内するべきでしたが、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。こちらの駐車場に関しましても限りがございますが、事前に予約を承りますので、またご利用いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-21

その他

一人

2025年12月宿泊

吹雪てる子

60代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの笑顔は素敵、朝食に残念な点2025年12月6日投稿

スッタフさんがとても親切で笑顔が素敵で良かった朝食の一品に白髪が一本入っていて残念でしたお客のかもしれないし調理時かもしれませんが

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド１台】

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。このようなお言葉が私たちスタッフの励みとなります。また朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、衛生管理を徹底的に見直し、スタッフ一同全力で改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、挽回の機会を賜ることができましたら、スーパーホテル戸塚駅東口のご利用をご検討いただけますと幸いです。改めましてスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同今後もお客様の快適なご滞在のため精一杯おもてなしいたします。またのおかえりを心よりお待ちしております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-13

レジャー

家族

2025年11月宿泊

ヒロトモちゃん

60代/男性|3 件のクチコミ

秋晴れの鎌倉散策に便利なホテル2025年11月24日投稿

晴天の秋の鎌倉ウォーキングでアクセスの良さから利用させて頂きました

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【5％OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。当ホテルは駅から徒歩3分程とアクセスが良く、戸塚駅は様々な場所に行きやすい立地です。また周辺にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-03

レジャー

一人

2025年11月宿泊

ぽんみぃさん

40代/女性|1 件のクチコミ

清掃が行き届いた綺麗なホテル2025年11月16日投稿

設備は清掃が行き届いており綺麗でしたお風呂は洗い場と湯船がもう少しあるといいなと思いました朝ごはんは無料なのはありがたいですが種類がもう少しあるといいと思いました。味は美味しくいただきました

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

部屋タイプ

【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】

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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。しかしながら、温泉の広さや朝食の種類につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。温泉につきましては、施設の構造上、急速な改善は難しい部分もございますが、頂戴したご意見は今後の施設づくりの重要な参考とさせていただきます。朝食につきましても、「美味しくいただきました」という言葉を裏切らぬよう、より満足いただけるメニュー構成を模索してまいります。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。スーパーホテル戸塚駅東口支配人・副支配人スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-12-03

レジャー

家族

2025年11月宿泊

投稿者さん

15 件のクチコミ

2025年11月4日投稿

朝食がおいしかったです。部屋は少し狭いですが価格相応と思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン定員１〜3名幼児含む】

部屋タイプ

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この度はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧にクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。お客様の一日の始まりが素晴らしいものであるよう、スタッフ一同日々の研鑽に励んでおります。最後になりましたが、寒さ厳しい季節ですが、風邪など召されませんようにお気を付けくださいませ。次回もぜひお越しいただき、さらなるサービスをご提供できることを心よりお待ちしております。スーパーホテル戸塚駅東口　スタッフ一同

天然温泉　戸塚宿　大橋の湯　スーパーホテル戸塚駅東口

2025-11-12

ビジネス

一人

2025年11月宿泊

投稿者さん

11 件のクチコミ

2025年11月6日投稿

部屋の空気清浄機で加湿しようとタンクを外したら埃まみれだしカビっぽいのが生えているようで気持ち悪かったです。きっとしばらく放置されてたんだろうなという感じでした。あと温泉は一つしかなく男女入れ替え制は仕方ないと思いますが予約時にちゃんと分かるようにして欲しかったです。温泉を期待して選んだホテルでしたが入れ替えの時間が自分には到底待てないもので諦めました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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