先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の健康無料朝食に関しまして一部お客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。大切なお客様からお声ですので直ぐにということは困難ですが、今後改善していけるよう取り組んで参ります。
しかしながら、当館に関する数多くのお褒めのお言葉を賜れたこと大変嬉しく思っております。

お客様が当館にご滞在の間、快適にお過ごしいただけてのであれば幸いでございます。
今後も更にお客様に当館での快適なご滞在を通してご満足していただくためにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の健康無料朝食に関して一部お客様のご期待に添うことが出来なかったことお詫び申し上げます。
しかしながら、当館に関する数多くの心温まるお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館はJR戸塚駅東口から徒歩約2分程でアクセスが可能でございます。戸塚駅西口へも駅を通して直結しておりますので気軽にお出かけしていただけると思います。当館1階エレベーター横には戸塚駅周辺の様々な手書きマップをご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。
また、お客様からのお言葉から当館でのご滞在に関してご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉を胸に今後もお客様を笑顔でお迎えし、快適なご滞在をお届けできるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
是非次回はお嬢様とのご利用もご利用下さいませ。
お客様に又お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、当館のフロントスタッフ、アメニティ、お部屋に関する数多くのお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルではエコ活動に力を入れております。そのためアメニティや浴衣は必要なお客様のみお取りいただくというシステムになっております。男性用アメニティは勿論のこと、女性のお客様には1泊につき5品までプレゼントしておりますので是非当館をご利用の際には様々なアメニティグッズをお試しくださいませ。
お客様の仰る通り当館は戸塚駅東口から徒歩約2分程の場所に位置しております。そのため雨の日でも傘を必要とせず駅まで向かうこと、またショッピングやお食事を楽しむことも可能でございます。1階エレベーター付近には戸塚駅周辺の様々な
マップをご用意しておりますのでお気軽にご使用下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるお褒めのお言葉をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。今後も更にお客様に当館での気持ちの良いご滞在をお届けできるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。また、当館に関する数多くのお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は戸塚駅東口から徒歩約2分程でアクセスすることが可能で、周辺に商業施設やコンビニエンスストアなどもございますので気軽にお出かけしていただくことも可能でございます。当館おすすめのお食事処も多数ございますので是非フロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
当館のお部屋はお客様に快適なご滞在をお届けするためスタッフ一同、日々清潔な空間作りに励んでおります。お客様に清潔感を感じていただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食メニューは当館一押しの湘南しらすを始め有機野菜を使用したサラダや焼き立てパンなどをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非たくさんお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在とスタッフの笑顔をお届けし更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
又お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の温泉とお部屋のドアに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り当館2階にある温泉は男女交代制のためたくさんのお客様にご協力をいただいて運営をしております。当館の公式ホームページやお電話にて事前にお時間のご案内も可能ですので次回ご利用の際には是非ご確認下さいませ。
当館のドアはお部屋の防音効果を高めるため通常のドアより少し重めに作られております。そちらの説明が不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。

しかし、当館に関するいくつものお褒めのお言葉をお客様から賜りましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様からいただいたお言葉を胸に更にご満足していただくためスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
またお客様に会えますことを心より楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日も数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフに関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

そして出張お疲れ様でございました。
スーパーホテルはビジネスホテルであり名前からも分かるように、主にビジネスマンのお客様のご宿泊が多くを占めております。しかし、お客様のお仕事の日程に合わせたお部屋を提供するだけではなく、お仕事終わりのお客様や翌日からお仕事を始められるお客様により快適な空間をご提供するために私共スタッフ一同、日々尽力しております。
お客様が当館にご滞在の間、少しでもお疲れを癒すことができたのでしたら大変嬉しく思います。
今後も更にお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき改めて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様が当館にご滞在の間、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り戸塚駅に案内板などは設置しておらず、大型商業施設の裏手という立地上から分かりづらさがございます。当館到着までにご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館へのアクセスや戸塚駅周辺の施設に関しましてはお電話口でご案内を行っております。次回ご宿泊の際に、アクセスなどでご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

また施設内でのご移動に関しまして私どもの説明不足によりご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。お客様にご理解いただけるよう、スタッフ一同丁寧で分かりやすい説明に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館のご宿泊料金に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、当館のご宿泊料金はお日にちや様々な時期によって大きく変動致します。お部屋を販売している中ではスーパーホテル公式ＨＰが最安値となっております。また、公式ＨＰからご予約をいただいたお客様限定で全国の店舗でスタンプを押しております。2個で1000円、5個で3000円のキャッシュバックを行っておりますので次回ご宿泊の際には是非公式ＨＰからの予約を検討していただければと思います。

当館の立地、お部屋、朝食に関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。
当館は戸塚駅東口から徒歩約2分程の場所に位置しており、様々な観光スポットへも電車を使って簡単に足を運ぶことが可能でございます。また、当館1階には近隣の観光マップをご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。

当館のお部屋はお客様にぐっすりとお休みしていただけるよう、様々な工夫を凝らしております。お部屋の中が静かであることも工夫の中の一つでございます。次回は是非「選べる枕」もご使用いただければと思います。

当館の無料朝食は戸塚駅東口限定でお客様にご提供させていただいている「湘南しらす」を始め、焼き立てパンなどお客様のようなご連泊の方にもご満足していただけるような品をご用意しております。お仕事でお疲れでしょうが、元気が出るメニューですので是非眠気に負けずお召し上がり下さいませ！

この度はお忙しい中、当館に関する貴重なご感想お寄せいただき改めて感謝申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂き誠にありがとうございました。また、当館に関するいくつものお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

当館はビジネスホテルということもあり、お部屋を広く感じ難いかもしれません。しかし、お客様に清潔な空間をご提供できるようお部屋に様々な工夫をしております。その点を感じて頂けたのであれば大変嬉しく思います。
スーパーホテルではチェックイン時にお客様にご精算などを済ませていただく為、基本チェックアウトのお手続きがございません。したがってお客様の仰る通り忙しい朝でもスムーズなご出発が可能かと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。今後もお客様により一層ご満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

毎日勉強を頑張っていらっしゃる娘様の姿を、スタッフ一同影ながら応援させて頂いておりました。
当館にご宿泊頂けた事で、少しでも日々の力になっておりましたら幸いでございます。

また、朝食もご利用頂けたとお聞きし、大変嬉しく思っております。当館の朝食は毎日日替わりとなっておりまして、季節によっても違った味をお楽しみ頂けます。是非またお越しの際にもご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またお客様をお迎えできる事を心より楽しみにしております。
これから受験も本番を迎える事かと思いますが、今までの努力を最大限発揮できることを心よりお祈り申し上げます。
お母様も年末にむけて、益々お忙しくなることと思いますが、お身体にお気をつけて、良いお年をお迎え下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず、お部屋のカーテンに関しまして、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館はビルに隣接しているため、お部屋の配置によっては、隣のビルの非常階段が見えることがございます。
お部屋のカーテンはロールスクリーンタイプでございます。光が一切入らなくなる仕様になっているため、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではお客様にぐっすりお休み頂けるようそういった工夫をしていますが、お客様のご希望に沿うことができなかったこと心苦しく存じます。

しかしながら、立地や当館の天然温泉、接客や朝食などの数々のお褒めを頂き、身に余る光栄でございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を裏切ぬよう、サービスに磨きをかけたくさんのお客様の喜んで頂けるよう日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましたこと改めて感謝申し上げます。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館のご宿泊プランにございます「おまかせタイプ」では、お部屋のタイプのご希望を承ることができません。誠に勝手ながら、お部屋のタイプを当館で選ばせて頂く代わりに、お得なお値段でご宿泊頂くことが可能です。

しかしながら、朝食やアクセスの良さなど、ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じております。
当館は戸塚駅より徒歩2分の場所に位置しており、アクセスの良さから、多くのお客様にご好評頂いております。レジャーにも出張にも気軽にご利用頂くことも可能です。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂いております事、重ねて心より御礼申し上げます。

只今スーパーホテルは全国に139店舗ございますが、これからもお客様にご利用頂けます様、さらに多くの地域に展開して参ります。
各店舗ごとに朝食メニューが異なっていたり、その地域の温泉をお楽しみ頂けたり、働くスタッフも個性豊かですので、行く店舗によって違った魅力を感じて頂けると思います。
是非そんな所にもご注目して頂いて、ご利用頂けましたら幸いでございます。

これからも全国のスーパーホテルで高いサービスの水準を保てるよう、更に精進して参りますので、是非これからもご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用で快適に過ごして頂いたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館のエクストラルームには、ダブルベッドに加えて広めの机をご用意しております。パソコンなどのご利用で広い机をご所望のお客様や連泊のお客様に大変ご好評頂いております。

また、お客様の仰るとおり、当館1階のフロント横にて、女性のお客様が1泊につき５点選ぶことのできるアメニティをご用意しております。シャンプー・リンス以外にも、フェイスパックやクレンジングオイルなど充実した種類の中よりお選び頂けるようになっております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

部屋の暗証番号制に関しまして、ご不便なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。当館はノーキーシステムに取り組むことで、お客様にお待ち頂く時間を削減しております。フロントにてお客様とお話できる時間を増やすために積極的に取り組んでおりますので、ご協力頂けると幸いです。

また温泉のお時間がご都合に合わなかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。曜日ごとの詳しいお時間は当館のホームページにて記載してございますので、次回ご利用の際にはご参考にして頂けると嬉しく存じます。

しかしながら、ぐっすりとお休み頂けたとのことで、スタッフ一同心より安心しております。お仕事でご利用されるお客様も多くいらっしゃるため、次の日もまた元気にご出発頂けるよう様々な工夫をしております。
例えば、お客様がぐっすりとお休み頂けるよう、当館ではフロント横にて高さや硬さの異なる8種類の枕をご用意しております。お客様自身でお好みの枕を探して頂けると大変ご好評頂いております。またご宿泊の際には、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用とのことでしたが、ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

連泊の手配の件に関しまして、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
お部屋のタイプや予約プランが同じ時には、お客様のご予定に合わせて、快適に過ごして頂けますよう手配しております。

いくつかお部屋をご予約された時には、ご希望であれば近くのお部屋にするなど、可能な限りご対応させて頂いておりますので、ご気軽にご相談下さいませ。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

お客様とまたお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さについて、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。ベッドはダブルベットのご用意でしたので、ゆっくりお休み頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。

また、朝食や温泉、そしてスタッフの接客に関しまして、数々のお褒めのお言葉大変身に余る光栄でございます。

朝食につきましては、お客様に元気にご出発いただける様、産地や素材にこだわったものをご用意しております。当館限定メニューの「湘南しらす」は大変ご好評頂いております。

当館の天然温泉は、湯河原から直接お持ちした温泉であり、ご効用も十分にございます。お仕事や観光でお疲れのお身体を癒すのに最適でございます。

最後に、スタッフの接客を満足頂けたとのことで、心より嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共にとって一番のやりがいでございます。これからも、お客様の心に残るようなホテルになるべく、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ暑い日が続きますので、体調には十分にお気をつけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

先ずは、当館の天然温泉の時間制に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。当館の大浴場は男女別に時間制であり、曜日によってお時間が異なります。ホームページにも時間の詳細が記載してございますので、ご予定に合わせてぜひご活用下さいませ。

しかしながら、当館の朝食やサービスについてのお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の朝食は、ご宿泊者様皆様に召し上がって頂くことができます。お客様が健康に過ごしていただける様、産地や素材にこだわったものをご準備しております。

サービスに関しても、ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますので、体調には十分にお気をつけ下さいませ。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもご利用頂いております事、重ねて心より御礼申し上げます。

お客様からのこのような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みとなっております。

この度は神奈川への旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館は、鎌倉方面やみなとみらい方面など、様々な観光スポットへのアクセスが抜群なので、また次回お越し頂けた際にも、違った楽しみ方をして頂けるかと思います。

フロントにお立ち寄り頂ければ、近隣のおすすめ観光スポットやグルメ情報もお伝えさせて頂きますので、是非何なりとお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とご友人の方にまたお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい暑さが続くようですが、風邪等召されませんようお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館に対して、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様の仰ります通り、当館は戸塚駅より徒歩2分の場所に位置しております。アクセスの良さに加えて、地下通路を利用する場合は雨に降られることなくお越し頂くことが可能でございます。

また当館は、女性のお客様がお1人でも安心してご宿泊頂けると大変ご好評頂いております。
さらに女性のお客様には、1泊につき5点まで選んで頂くことのできる無料アメニティーのご用意もございます。シャンプーやリンスだけでなく、フェイスパックなど多くの種類の中からご自由に選んでご利用頂けます。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様の心に残るようなホテルになるべく、日々精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますので、体調など崩されないようにお気をつけくださいませ。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野