この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂いております事、重ねて心より御礼申し上げます。

只今スーパーホテルは全国に139店舗ございますが、これからもお客様にご利用頂けます様、さらに多くの地域に展開して参ります。
各店舗ごとに朝食メニューが異なっていたり、その地域の温泉をお楽しみ頂けたり、働くスタッフも個性豊かですので、行く店舗によって違った魅力を感じて頂けると思います。
是非そんな所にもご注目して頂いて、ご利用頂けましたら幸いでございます。

これからも全国のスーパーホテルで高いサービスの水準を保てるよう、更に精進して参りますので、是非これからもご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用で快適に過ごして頂いたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館のエクストラルームには、ダブルベッドに加えて広めの机をご用意しております。パソコンなどのご利用で広い机をご所望のお客様や連泊のお客様に大変ご好評頂いております。

また、お客様の仰るとおり、当館1階のフロント横にて、女性のお客様が1泊につき５点選ぶことのできるアメニティをご用意しております。シャンプー・リンス以外にも、フェイスパックやクレンジングオイルなど充実した種類の中よりお選び頂けるようになっております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

部屋の暗証番号制に関しまして、ご不便なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。当館はノーキーシステムに取り組むことで、お客様にお待ち頂く時間を削減しております。フロントにてお客様とお話できる時間を増やすために積極的に取り組んでおりますので、ご協力頂けると幸いです。

また温泉のお時間がご都合に合わなかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。曜日ごとの詳しいお時間は当館のホームページにて記載してございますので、次回ご利用の際にはご参考にして頂けると嬉しく存じます。

しかしながら、ぐっすりとお休み頂けたとのことで、スタッフ一同心より安心しております。お仕事でご利用されるお客様も多くいらっしゃるため、次の日もまた元気にご出発頂けるよう様々な工夫をしております。
例えば、お客様がぐっすりとお休み頂けるよう、当館ではフロント横にて高さや硬さの異なる8種類の枕をご用意しております。お客様自身でお好みの枕を探して頂けると大変ご好評頂いております。またご宿泊の際には、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用とのことでしたが、ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

連泊の手配の件に関しまして、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
お部屋のタイプや予約プランが同じ時には、お客様のご予定に合わせて、快適に過ごして頂けますよう手配しております。

いくつかお部屋をご予約された時には、ご希望であれば近くのお部屋にするなど、可能な限りご対応させて頂いておりますので、ご気軽にご相談下さいませ。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

お客様とまたお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さについて、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。ベッドはダブルベットのご用意でしたので、ゆっくりお休み頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。

また、朝食や温泉、そしてスタッフの接客に関しまして、数々のお褒めのお言葉大変身に余る光栄でございます。

朝食につきましては、お客様に元気にご出発いただける様、産地や素材にこだわったものをご用意しております。当館限定メニューの「湘南しらす」は大変ご好評頂いております。

当館の天然温泉は、湯河原から直接お持ちした温泉であり、ご効用も十分にございます。お仕事や観光でお疲れのお身体を癒すのに最適でございます。

最後に、スタッフの接客を満足頂けたとのことで、心より嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共にとって一番のやりがいでございます。これからも、お客様の心に残るようなホテルになるべく、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ暑い日が続きますので、体調には十分にお気をつけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

先ずは、当館の天然温泉の時間制に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。当館の大浴場は男女別に時間制であり、曜日によってお時間が異なります。ホームページにも時間の詳細が記載してございますので、ご予定に合わせてぜひご活用下さいませ。

しかしながら、当館の朝食やサービスについてのお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の朝食は、ご宿泊者様皆様に召し上がって頂くことができます。お客様が健康に過ごしていただける様、産地や素材にこだわったものをご準備しております。

サービスに関しても、ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますので、体調には十分にお気をつけ下さいませ。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもご利用頂いております事、重ねて心より御礼申し上げます。

お客様からのこのような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みとなっております。

この度は神奈川への旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館は、鎌倉方面やみなとみらい方面など、様々な観光スポットへのアクセスが抜群なので、また次回お越し頂けた際にも、違った楽しみ方をして頂けるかと思います。

フロントにお立ち寄り頂ければ、近隣のおすすめ観光スポットやグルメ情報もお伝えさせて頂きますので、是非何なりとお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様とご友人の方にまたお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい暑さが続くようですが、風邪等召されませんようお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館に対して、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様の仰ります通り、当館は戸塚駅より徒歩2分の場所に位置しております。アクセスの良さに加えて、地下通路を利用する場合は雨に降られることなくお越し頂くことが可能でございます。

また当館は、女性のお客様がお1人でも安心してご宿泊頂けると大変ご好評頂いております。
さらに女性のお客様には、1泊につき5点まで選んで頂くことのできる無料アメニティーのご用意もございます。シャンプーやリンスだけでなく、フェイスパックなど多くの種類の中からご自由に選んでご利用頂けます。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様の心に残るようなホテルになるべく、日々精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますので、体調など崩されないようにお気をつけくださいませ。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉と朝食のお時間がお客様のご都合に合わず、ご不便な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ホームページ上にて、詳しい時間も記載してございますので、またご予約の際にはご参考にご利用下さいませ。

しかしながら、サービスに関して数々のお褒めのお言葉を頂き、大変身に余る光栄でございます。快適に過ごして頂いたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。これからもお客様に選んでいただけるようなホテルになるべく精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

厳しい暑さが続きますので、体調には十分にお気をつけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館のフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

私共スタッフにとってお客様より頂くあたたかいお言葉が日々の励みとなっております。

頂いたお言葉を胸に、今後ともより良い接客を目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

暑い日が続きますので、お身体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館に関する数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

鎌倉へのご旅行はお楽しみになられましたか？

お客様のおっしゃるとおり、当館の最寄り駅である戸塚駅は、鎌倉駅まで約15分ほどの場所にございますので、おかげさまで観光目的で来られる方に沢山ご利用いただいております。

また、鎌倉だけでなくみなとみらいなどの横浜を代表する観光地へのアクセスも非常にしやすくなっておりますので、ぜひ又こちらへお越しの際はご利用いただければと思います。

又、スーパーホテルはお客様にぐっすりお休み頂く事をコンセプトの1つとしておりますので、寝具にはこだわりがございます。お客様のおっしゃるとおり枕は8種類の中よりお客様のお好みに合わせてお選びいただけます。種類によって睡眠時に施す効果も異なっております。

また、当館の無料健康朝食は毎朝館内で焼き上げるパンが一押しメニューとなっております。
和洋中様々なおかずも日替わりとなっておりますので、是非又ご利用の際はご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

暑い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

お客様に又お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のアクセスの良さを気に入って頂き、私共も心より嬉しく存じます。お客様様の仰るとおり、当館は戸塚駅より徒歩2分の場所に位置しており、立地の良さについてご好評頂いております。
都内や横浜へのアクセスも比較的良いため、観光だけでなくお仕事で利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

これからもお客様に選び続けて頂けるようなホテルになるべく、日々精進して参りますので、ご愛顧の程をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして改めて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に「また利用したい」とのお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
朝食は毎日日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみ頂けるかと思います。

また、戸塚駅周辺はラーメン激戦区であったり、飲食店もございますので、戸塚駅も満喫して頂ければ幸いでございます。フロントでお勧めの飲食店などお伝えさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足して頂けたご様子で、安堵致しております。

当館で働く従業員一同、お客様に1日の疲れをお取り頂き、次の日への活力をつけられる様なおもてなしをしたいと考えている為、その気持ちが伝わりました事大変嬉しく思っております。

お褒め頂いた事に驕ることなく、サービスに磨きをかけて参りますので、是非また近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのこのようなお言葉が、私共にとって何よりの励みとなっております。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の天然温泉の男女入れ替え制度に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館は大浴場が１つしかないためより多くのお客様にご利用いただきたく思

しかしながら「満足している」とのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様の快適なご滞在のため、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

はじめに、当館のスタッフがお客様を最大限の笑顔でお迎えすることが出来ず申し訳ございませんでした。今一度お客様の心に残る接客を目指し、精進して参ります。

また、朝食の牛乳やお子様用の浴衣が無かったことでお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに関係各所と検討して参ります。

しかしながら、朝食のパンに関するお褒めのお言葉や、「総合的に大満足」とのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

頂いたお言葉を励みに、今後ともより一層気を引き締めて精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しをお待ちしております。


スーパーホテル　戸塚駅東口
支配人　矢野

先日はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。

当館は2016年7月にオープンした新築の建物でございます。今後ともお客様から頂いた「部屋のどこをみても清潔」というお言葉のように清潔さを保っていけるよう、従業員一同努力して参ります。

また、温泉や朝食、設備などに関するお褒めのお言葉の数々、身に余る光栄でございます。

私共にとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉でございます。
お褒め頂いた事に驕ることなく精進して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お水に関しまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。

お客様の仰るとおり当館では、健康イオン水を使用しておりまして、飲用浴用ともに適しております。

この度頂いたご意見は今後、改善に向けて前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

先日は、スーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のお時間に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見を元に、より多くのお客様に召し上がって頂けるよう、改善できるよう検討して参ります。

お客様に当館の朝食を気に入って頂き、身に余る光栄でございます。当館の朝食は産地と素材にこだわってご用意させて頂いております。焼きたてパンやＪＡＳ有機サラダに加えまして、当館限定の湘南シラスは、お客様より大変ご好評頂いております。またお越しの際には、ぜひお召し上がり下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野