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2.0
投稿日：2018-06-28 22:57:20
5.0
投稿日：2010-02-28 14:38:38
2.0
投稿日：2009-11-02 17:53:48
総合2
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ひろぴさんさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
６月１日にイベントの為、宿泊しました。
今年、ホテル名が変わりどうなったか楽しみにしておりました。
年に数回こちらのホテル（変わる前）に宿泊してました。
その時は、フロントのスタッフの対応も気持ちよく、部屋の清掃も行き届いていましたが、今回フロントスタッフの女性は、偉そうに対応（正論を言っていても腹立たしいいいかた）
だったし、ベットに髪の毛は落ちているし、部屋のあちこちに埃がありました。
ホテルが変わって大変残念です。
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このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの親切心に欠ける対応は、当ホテルの目指すところではございません。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、ルーム清掃に不備がありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、誠意を持ってこの度の失礼を挽回出来るよう努めさせていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。