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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.95
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.69
  • 食事3.95
宿泊年月
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212件中 181~200件表示

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 19:49:32

立地場所が少し遠いかなと思ったのですが送迎バスもあり、館内もとても静かだったのでのんびりと滞在することができました。ただ残念だったのが室内に爪楊枝、洗面台に髪の毛が落ちていた事です。清掃後に室内の確認はしていないのでしょうか?そしてとても気になった事がクローゼットに予備のむきだしのトイレットペーパーが置いてあったことです。不衛生ではないでしょうか?次回宿泊する時には改善されていることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月19日 12:53:07

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】さき楽28 28日前の早期のご予約でお得にステイ ■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】

サービス3

RIN01さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

RIN01さん [50代/男性] 2018年06月11日 08:06:08

部屋の広さにビックリ!
お風呂も洗い場があり十分です。

朝食は品数も多く美味しく食べれました。目の前で作ってくれるオムレツは良いですね~♪

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月13日 12:45:59

クインテッサホテル大阪ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! 80種類の朝食ブッフェ付【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

サービス3

みきやす7040さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

みきやす7040さん [40代/男性] 2018年01月10日 18:43:55

三連休中にもかかわらず、大変リーズナブルに家族4人が広い部屋でゆったり泊まれました。
部屋・施設・朝食は一流ホテル級です。USJからも車の移動がラクでした。
フロントの対応は、通常のビジネスホテルクラスでした。笑顔がもっとあるとよいかな?
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2018年01月21日 18:17:35

この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく、拝読をさせていただきました。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【48時間限定!宿泊日限定!】予告なし 突然ハッピーセール 30%OFFでハッピー ■朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

サービス3

☆あっちゃんママ☆さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

☆あっちゃんママ☆さん [30代/女性] 2017年12月29日 15:02:17

12月27日に、夫婦と小学生2人幼児1人の5人で宿泊しました。
まず、悪かった点です。
チェックインの際に受付の方に子供の服はあるか聞いたら、もう部屋に用意してあるし、幼児の分もサイズが1つだけど用意してあると言われました。
しかし、部屋には大人用が4枚しかありませんでした。予約の際に小学生2人と幼児とゆう事は伝えてあったはずです。
がっかりしました。
あと、空気清浄機ですが水の補充もしっかりして欲しかったです。朝起きたら空になっていて、部屋がすごく乾燥してました。
もう1点。
朝食のレストラン、入口付近に案内されましたが寒いです。
設備の問題なので難しいのかもしれませんが、扉があった方がいいと思いました。
この3点だけ改善して頂きたいです。
その他は、部屋もお風呂も広く綺麗でした。
朝食も評判通りの品数、美味しさでした。焼き立てオムレツは家族皆絶賛でしたし、クロッフルは最高でした!!
また大阪方面に行った際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2018年01月04日 12:26:03

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

備品のご用意が不徹底でありましたこと、空気清浄機の水の補充が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックを強化し、再発防止に努めてまいります。

レストランにつきましても、季節や気温に応じた細やかな対策を施してまいります。ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたお声を糧とし、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額&幼児添寝無料 ■80種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 16:17:23

部屋も備品も子供にやさしいホテルでした。道なりの表示がもっとあれば良いと思いました。大阪駅からのシャトルバスも少ないのが残念です。全体的に良かったのですが20時頃フロントへ軽食の問い合わせをしましたら何も無いとの返事があり、仕方なく寒い中、外へ買い出しに行きました。次の日22時までお土産物コーナーにカップ麺の販売がある事を知って残念な対応をするものだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2018年01月04日 12:06:28

このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。

今回こうしてご不興を招くような形となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

すべてのスタッフで情報を共有し、サービスの在り方について再認識するよう指導いたします。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額&幼児添寝無料 ■80種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインコネクト+エキストラ【42平米・禁煙】】

サービス3

りん31600324さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

りん31600324さん [40代/女性] 2017年10月01日 17:58:23

ユニバに行く為に利用しました。部屋は入り口にトイレ、その隣にセパレートのお風呂で広かったですが、無駄に縦長の部屋で電気真っ暗にすると入り口付近夜不気味に恐かったので電気つけて寝ました。お風呂の扉何回閉めても開くので鍵をかけましたがまだ更に半開きになって余計に不吉でした!チェックイン時チェックアウトの時間言ってもらえず一時間も早くチェックアウトして残念です!朝食に関してオムレツ作ってるおじさん愛想悪!料理は大変美味しく頂けましたが、品数かなり欠品で追加もされずまちぼうけ!ホテルからのUsj行きバス便利だし、帰りのバスでは、無料のミネラル配られました。最終のバスに間に合わないかもって必死にparkから10分程走りましたがギリギリ間に合いミネラル助かりました!接客、サービス共にこれからも頑張って下さい!又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年10月02日 18:54:05

この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室のドアが半開きになる点につきまして調査いたしましたところ、浴室通風孔からの風による空気圧の関係で開いてしまうことがあるようでございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急な対策を行います。

スタッフの対応に種々至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。

また本日から、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大53%OFF! 80種類の朝食ブッフェ付【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

サービス3

なお19761001さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

なお19761001さん [40代/男性] 2017年06月12日 22:27:21

セパレート式のお風呂が好きなので、よく利用します。
部屋も綺麗だし、駐車場も実質無料。
ツインもダブルも利用しましたが、どちらも良い感じです。
ただ、各部屋やレストランの赤色の椅子が少し気になります。ちょっと浮いて見えてしまうような。。。そう感じるのは、私だけかもですが。。。
今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★日にち限定】サプライズプライス 日にちがあえばお得 最安値 ■素泊まり■
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

サービス3

なお19761001さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

なお19761001さん [40代/男性] 2017年06月12日 22:23:21

セパレート式のお風呂が好きなので、よく利用します。
部屋も綺麗だし、駐車場も実質無料。
今回は、朝食なしにしましたが、近くにコンビニもあるので、問題ありません。ただ、夜11時に閉まるので、要注意ですが。
今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャル企画】 毎月 月末金曜日 プレミアムフライデーはレゾンの日 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

サービス3

なお19761001さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

なお19761001さん [40代/男性] 2017年06月12日 22:21:01

セパレート式のお風呂が好きなので、よく利用します。
部屋も綺麗だし、駐車場も実質無料。
今後も利用します。
ただ、他にもいろんなホテルに泊まりますが、徐々に宿泊代のみが上がり、サービスが下がってくるところがあるので、そうならないことを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年06月25日 15:44:46

いつもホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

開業して一年もた経たないホテルに、お客様のようにリピートしてくださる方がいらっしゃいますことは、本当にありがたきことでございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に、励ませていただきます。

末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】お得にステイ 42平米以上のお部屋を限定価格で 80種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 23:36:32

朝食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年05月28日 11:21:30

ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。

短い中にご満足が詰まった一言はとても嬉しい限りでございます。

次回ご来阪の際にも是非シェフ自慢の朝食をお召し上がりにお越しくださいませ、心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【2016年夏グランドオープン】新規開業記念プラン ■80種類の朝食ブッフェ付■
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

サービス3

りんご12675376さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

りんご12675376さん [30代/女性] 2017年03月29日 01:24:16

今回初めて利用しました。街中から離れて、静かでゆったりとした時間を過ごせました。お風呂も部屋も広くてリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:15:35

このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、何より幸いでございます。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】お得にステイ 42平米以上のお部屋を限定価格で 80種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

サービス3

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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 23:30:32

立地はチョット課題があります。駐車場も無料でしたが、雨の中5分強歩く場所でした。
部屋、朝食は大満足です。
一点、夜のチェックインでは気が付かなかったのですが、部屋のエントランス(比較的長い廊下)の隅に、大きなホコリの塊が山ほどありました。
ベッド側は良好でしたが、掃除って大丈夫なのか・・というところでした。
ちょっと、都心から遠いので今後使うかは微妙ですが、なんとかいいホテルであってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:30:51

このたび、お客様の大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、当ホテルスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

今回、お客様のご期待に十二分におこたえさせていただくことがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。

今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきたく存じます。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】お得にステイ 42平米以上のお部屋を限定価格で 80種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

サービス3

yasupapi7556さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

yasupapi7556さん [60代/男性] 2017年03月27日 21:34:49

自家用車のサイズを事前に確認の上、地下駐車場に収容できると考えて訪れましたが、係員の方から無理ということで、近隣の地上の駐車場に駐車するように指示されました。その駐車場とすぐに隣接する駐車場の入口が判別しづらく、結果的に指示とは違う駐車場に入れてしまい、再度駐車し直しました。
 間違い易いということを事前に告げておいてもらえれば、こんな二度手間はなかったのですが。
 非常に不親切で、いきなり不快な思いをしてしまいました。設備などは良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:20:03

このたび、お客様の大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、当ホテルスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しを頂いたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回、ご指摘をいただきました点につきまして、急ぎ改善に向けて努力いたします。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非また、当ホテルへと、御足をお向け下さい。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】お得にステイ 42平米以上のお部屋を限定価格で 80種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:32:43

朝食が目当てでこのホテルにしました。
80種類のビュッフェということでしたが、数えてはいませんが、
確かにそれくらいはあったかもです。
特徴としては、以下の通りです。
●最近、オムレツのその場つくりはどこでもやっていますが、
 ここは、オムレツの種類がたくさんあります。中でも、
 白いオムレツは珍しいですね。味は変わりませんが。
●ワイン、チーズ(ブルーチーズ等)が朝から頂けます。
●ワッフルも焼きたてが頂けます。

お部屋はデラックスでしたので、とても広く気持ちの良いお部屋でした。
ベットは、キングサイズ?のダブルベットで、3人くらいは寝られそうです。

お風呂も広く、天井からのシャワーが良かったです。

また、この日だけなのか、毎日なのかは定かではありませんが、
夜、1階のバーラウンジでは、ワインが飲み放題でした。
おつまみは、有料でしたが、甲州の赤ワイン、白ワイン、沖縄のフルーツ酒が
何杯でも飲み放題なのは、びっくりしました。
お土産にしたい場合は、1階の売店で売っています。
私は、試飲にはなかったロゼのスパークリングを買って帰りました。

今回は仕事で来ましたが、次回はUSJに遊びに行くときにでも
家族と一緒に期待と思いました。

ありがとうございました。

特に、夜、バーラウンジでワインを試飲させていただいたお姉さん、
ありがとうございました。
次の日の朝食の担当もあり、大変ですね。
お身体にはお気をつけて、これからも頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年02月28日 18:14:34

この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の内容を詳しくご紹介いただきありがとうございます。このようにお客様が書いてくださる内容が一番の良い宣伝となります。

ダブルベッドは幅200センチメートルのキングサイズでございます。広々とゆったりお使いいただけます。

いま流行のレインシャワーはデラックス以上の客室に装備されており、優しい浴び心地を感じていただけます。

バーラウンジでのワイン飲み放題は、宿泊のゲスト限定のスペシャルサービスでございまして、毎日実施しております。
お土産にワインをご購入くださるほどお気に召していただきありがとうございます。

USJへの無料送迎サービスは本数が増え、ますます便利になります。
是非ともご家族様でのご宿泊にいらしてください。

最後に、スタッフへの温かいお心遣いを頂戴し感激しております。
そのお心に応えられるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【2016年夏グランドオープン】新規開業記念プラン ■80種類の朝食ブッフェ付■
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:22:02

USJ、大阪駅行きの無料バスがあるので便利ですが、もう少し本数を増やして欲しい
朝食のバイキングは、大変美味しかったです。
部屋は、大変広く奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年01月12日 16:01:14

ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。無料送迎バスにつきましては多くのお客様から増便のご希望が寄せられておりご希望に沿えます様鋭意取り組んでおります。次回ご来阪時にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【80種類の朝食ブッフェ付】ファミリー・グループ旅行、女子会におすすめ【小学生半額&幼児添寝無料】 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+エキストラベッド 【42平米・禁煙】】

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 08:30:40

USJの帰りに宿泊しました。USJから車で25分くらいで、以外と近くてよかったです。部屋は広く、とても綺麗でマンションの1室のようでした。気になった点は、フロントで手続きの際に、ほかのお客さんにはお茶出していたのに、私だけ無かった点、気になりましたし、最初の印象がダウンしました。これは訳があったのかと気になりましたので。
あと、シャンプーの香りがきつく、女性受けしないとおもうので、変えたほうがいいです!
朝食は豪華で凄かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2016年12月02日 12:09:43

ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。この度はご到着に際しお茶のサービスが行き届かずご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。また、シャンプーの香りに対するご意見ありがとうございます、他のお客様のご意見もモニターしながら改善の検討をさせて頂きたいと思います。これからも皆様によりご満足頂けるサービスを目指し努力して参る所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【2016年夏グランドオープン】80種類の朝食ブッフェ付 新規開業記念プラン≪クリスマス≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

サービス3

hiro7566さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

hiro7566さん [50代/男性] 2016年11月13日 23:24:03

11月7日に、家族で1泊しました。
清潔できれいなお部屋でした、縦長に広い部屋の為か空調のきき具合にムラがあるようで、ベット側が寒く感じました。
風呂は浴槽が大きく洗い場も広くて、快適でした。
朝食も美味しい料理を、ゆったりといただく事が出来ました。
また、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2016年11月14日 19:00:25

ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お部屋のエアコンについてご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回はご朝食ををお楽しみ頂けたとの事、朝からガッツリ100万パワーをテーマにエネルギッシュなメニューの数々をご提供させて頂いております。次回お越しの際にも是非お楽しみ下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で≪ポイント10%≫ 80種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックストリプルプラス 【45平米・禁煙】】

サービス3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 16:18:02

関西で仕事のため宿泊しました。部屋は広いしお風呂にはレインシャワーがついていたりとても良かった。ワインの無料試飲チケットを配布されホテル内のワインバーではいろんなワインが楽しめた。ただ、立地はかなり不便で大阪の市内中心部に出るのに地下鉄やニュートラム乗り継ぎがあり1時間弱は見ておかなければならない。ホテルからコンビニまでは距離があり不便。市内へあまりでる予定がない方にはいいか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2016年11月09日 17:18:35

ご利用頂き誠にありがとうございました。
私共は大阪中心部より離た大阪南港地区にございますが、少しでもお客様の利便性を高めるために無料のシャトルバスの運行させて頂いておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。また、ホテル内ショップの商品も近隣コンビニと競争力のある価格で提供させて頂いておりますので、こちらも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2016年8月10日開業】ご好評につき延長決定 開業記念プラン 食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

サービス2

もみ0857さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

もみ0857さん [50代/女性] 2023年02月05日 15:58:36

フロントの年配の方の肩についているフケが目立っていたのが残念でした
USJへの無料シャトルバスが来ているのにフロントから声掛けが無く、置いて行かれる人居るかもしれないので注意です。
外見たら既にシャトルバス来ていて急いで駆け込みました。室内は広くて清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年03月09日 09:37:53

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応や身だしなみについて不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
頂戴したお声を共有し再度スタッフの教育を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント 平(ひら)

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

サービス2

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 23:46:45

良かった所は部屋がとても広くて綺麗でした。消毒済のシールも所々貼ってあり綺麗でした。ドアからベッドルームまで廊下が長く、トイレも広く独立しているので気持ちよく泊まることが出来ました。バスルームも広くゆったりお風呂に入って疲れも取れました。
残念だった所は、コロナ対策なのだと思いますが、洗面所のコップが紙コップで一度使うとふにゃふにゃになって使いづらかったです。ホテル内のブティックが開いていなかった。チェックアウトする日に消防設備点検があり、11時停電、10時50分にはエレベーターが止まるとアナウンスが2度入り慌ててチェックアウトしました。観光目的ではなく、ホテルをゆっくり楽しもうと思って利用したのであのアナウンスは追い出されているような感じでがっかりでした。チェックイン時にでもフロントで案内されたら良かったのでは?と思いました。11時チェックアウト後にするか、せめて宿泊客の少ない平日にするなどして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月18日 04:00:30

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紙コップにつきましてはコロナウイルス対策としてグループ全体で取り組んでおります。
十分な紙コップをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
設備点検の事前連絡、及び、当日のご案内が出来ておらずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】世界最大級の水族館「海遊館」入館チケット付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

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