徒歩旅行者には電停（湯の川、湯の川温泉とも）から等距離に遠いので予め覚悟が必要。
サービスについて、
チェックイン時の電停への案内が雑だったこと、朝食時、年配の男性担当者、肥えた鉄板焼き担当者ともに、客によって案内の丁重さが随分と差があり、何らかの基準でヒトを見ているのだろう、非常に不愉快であった。
赤肉メロンやスパークリングワインなどフリーフード・ドリンクのサービスは特記すべき魅力なだけにサービスに1点をつけざるを得ないのが残念だ。
当日も指摘したが、バイキング形式の場合には来店時に手袋を着用させても、喫食開始以降に改めて料理を取りに行く際は大部分の連中が素手である。何のためのコロナ対策か、衛生とは何か理解できていない。開いた口が塞がらない。こちらの食事のメニューそのものは満足いくものだっただけに、何故盛り切りのセットメニューにしないのか不思議である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

のんびりできて、いい旅行の一泊目を過ごすことができました。チェックイン前にもかかわらず、快く対応して下さり、お風呂ものんびり独り占め！夕飯も寿司懐石で、たいへん美味しく頂けました。お寿司のしゃりも小さめで、他の料理とのバランスを考えてのこと、丁度良かったです。今回は行けませんでしたが、お酒の試飲も良い企画だと思います。部屋や館内で履く草履も、お風呂上がりに快適でした。ただ、駐車場から短い距離ではありましたが、舗装されていなかったのがキャリーをひくのに少し困りました。また、函館旅行の際はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

手際がよく一生懸命やってるのがすごく伝わる。
風呂の温度も自分にあっていていい。
食材のレベルをもう少しあげていただければ最高のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

決して良い立地では無いが、それを感じさせない巧みな空間演出。自然を感じる中庭が心地よい。こぢんまりしたロビーもデザインと心地良さで選ばれた様々な椅子が座るだけで気分を変えてくれる。フリードリンクは22:00迄函館牛乳ソフト、スパークリングワイン、美鈴珈琲が身体を解放してくれる。朝のビュッフェでステーキをお代わり出来る幸せを味わいましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

青森からのフェリーの関係でpm7時に着いたのですが、夕食案内等小気味良く手配いただき満足感に浸りました。
温泉でもゆっくり過ごすことができ楽しい旅行の一宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

細かな点迄よく配慮されたサービスだと感じました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

台風の中訪れました。
[良かった点]
・何はともあれお風呂が最高。加水加温混じりっけなしの掛け流し。疲れが本当に流れ出るようでした。
・夕食は和食懐石という感じでとても美味しかったです。おしぼりやお皿がかわいいのも嬉しい。出すタイミングもばっちり！
・ロビー（？）のテーブルやソファがオシャレな上に、ソフトクリームやコーヒーやスパークリングワインが無料でどれも美味しかったです。
・お部屋においてあるコーヒーは豆を自分で挽く形だったので美味しかったです！　コーヒー党にはありがたい！
・草履が良かったです。歩きやすくて買おうかと悩んだくらいでした。
・台風だったこともあるのですが、お客さんが少なくて静かで良かったです。

[改善して欲しい点]
・和室にベッド（というかマットを重ねたものでしたが）は良いのですが、私も連れの母も台の角に足をぶつけて怪我しちゃいました。そのためにクッションが置いてあったのかな？　とは思うのですが、それでも危ないですね。できれば角を丸くした方が良いかと…。

何はともあれお風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

とても素敵なホテルで、もう一泊したい位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

とても、リーズナブルなプランで宿泊させてもらいました。ご飯も温泉も良かったです。全部屋26室という少ないですが、私にとってはちょうどいい規模でゆっくりできました。また、浴室にタオルが完備されていて毎回新しいタオルを使用できて良かったです。もう一つ強いて言うなら、朝も函館牛乳のソフトクリームがあればいいなって思いました。最初、どんな施設かホームページなど拝見して楽しみにしていました。実際、部屋を見て見ると写真とは少し違って少しがっかりしたという感想を持ちました。予め、部屋は選べないような事を書いてあったのと値段から見て想像はしていたのですが…。あと、夕食の時カウンターでお寿司を握って頂いたのですが、先に来ていた宿泊客の人ばかり相手にされていました。少し不公平感を感じて残念でした。愛想がなくて少し怖かったです。他のスタッフの方は気さくに話しかけてくれたりしたのに…。もう一つ、ドリンクコーナーに近い方の露天風呂は入る際、跨ぐには距離があって入りにくいと感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

[シニア限定アニバーサリープラン]という文字が目に入ったものですから, 結婚３８周年記念で利用させてもらいました。部屋は広くたいへん快適でした。食事は突出しがお酒によく合う４品で、満足。焼き物、揚げ物でけっこうおなかが満足したところに、にぎり寿司が１４貫。幸い小さめに握ってありましたので、なんとか全部いただきましたが・・大満足でした。家内曰く、「それぞれの料理が丁寧に味付けがされていて職人技が素晴らしい。」とのこと。お風呂は源泉かけ流しで、これも快適でしたが、翌朝男女が入れ替わった風呂に入りましたら、露天風呂が日本庭園が見渡せる素晴らしいものでした。前日入った小さな、小さな隣の家と隣接する露天風呂はなんだったのか、というくらい差がありました。風呂上がりの無料のシャンペーン・函館牛乳を使ったソフトクリーム・コーヒーもよかった。男性スタッフのテキパキとした接客サービスは定山渓温泉の「ふる川」に似て好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

全体的には高評価です。
でも肝心のお風呂が、女湯は湯温計が45度でとてもじゃないけれど幼児も子供も私も入られませんでした。露店風呂ならと思い冷えた体のまま外に行くとぬるくて温まるどころか余計寒くなってしまいました。
男湯の方は内湯も露天風呂もほぼ水に近かったと聞きました。
翌朝のお風呂は嘘のように適温で気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

本当に癒されました。旅行の一番の思い出になりました。
部屋着も太っている私でも着れました。他のとこでは、小さくて着れなかったのに、デザインもステキでサイズもフリーでよかったです。
フリーなスパークリングワインも味もおいしく、ソフトクリームは子供も大喜びでした。
温泉も暑いのが苦手な私達家族には丁度よく、肌もすべすべ、疲れもとれました。
暑い日だったので、クーラーをつけたら、夜中にクーラーから音がなって何回か起きたのが残念でした。
それ以外は満点です。
また、利用したいです。
突然のわがままにも対応していただいめ感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月