青森からのフェリーの関係でpm7時に着いたのですが、夕食案内等小気味良く手配いただき満足感に浸りました。
温泉でもゆっくり過ごすことができ楽しい旅行の一宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

細かな点迄よく配慮されたサービスだと感じました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

　8/25-26に利用しました。湯の川温泉の市電の駅からタクシーで向かい、タクシーでホテル名を告げても通じず、住所を言って地図を見せると「あそこかな！？」と不安な答え。しかし無事に直ぐに到着。表通りに面しておらず、静かで落ち着いた佇まいで好印象のホテル。
　チェックイン開始時間の15時より20分ほど早く着いてしまい、中に入るとガランとしていて誰もいない。少し中に入るとラウンジでゆったりしたソファーがあったので座ろうとすると、どこかから従業員の方が出てきて、入口直ぐのところに行く。「チェックインの手続はこちらでお願いします。」と声を掛けられ、「あなたがはじめからそこに居なかったのが悪いんじゃないの!?」と思う気持ちと、なんだか咎められたような気がしてちょっと気分を害したが、素直に手続した。時間的には早めだったが「お部屋の準備はできているのでどうぞ」と言われ、嬉しい。
　ラウンジには、コーヒーやソフトクリーム、スパークリングワインが22時まで頂ける。夏のソフトクリームはとてもありがたい。
　部屋は201号室のツインの落ち着いた部屋。広くて、とても居心地が良かった。部屋には豆から入れられるコーヒーが準備されており、翌日の朝食後に部屋でゆっくりコーヒーを頂いた。部屋にはバスタブはないが、シャワー室が有り、便利。
　温泉はそれほど広くはないですが、部屋の数もそれほどないので、十分。とてもゆっくり温泉を楽しめた。
　夕食は和食のコースで、前菜、天ぷら、茶碗蒸し・・・寿司、最後はマンゴープリン。寿司のわさびは、ほんのりと絶妙でした。わさび好きのガツンと感じたい人には物足りないでしょうが。とにかくとても美味しかった。人にもすすめられる。
　朝食はビュッフェ。朝食は種類、味ともに満足。前日の夜には分からなかった大勢の人がいて驚く。夕食は外で済ませる人が多いのでしょうか。勿体ない。
　1泊しかしませんでしたが、全体的に落ち着いていて良い時間を過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

2泊利用させていただきました。
周りには大きなホテルが多い中、小さめなホテル。市電よりバスのほうが便利です。バス停もコンビニも徒歩5分くらいです。客室数が少ないので静かで、大浴場も混んでない。快適に過ごせました！ロビーでのサービスも嬉しいです。ソフトクリーム、コーヒーに、スパークリングワインまで。ワインおいしかったです！食事は朝食だけでしたが、お刺身の種類が豊富で大満足です。温泉はちょっとしょっぱくて、温度は高めでした。ライブでくたくたになった体を癒してもらいました。
函館に行くときはまた泊まりたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

5/12に、一泊しました。
フロントがわからずあれ？とおもいましたが、デスクに呼び出しベルがあり、すぐ来てくれました。
ロビーが可愛くて、人が大勢いたのは、ウェルカムドリンクや、ソフトクリームが目当てだったようです。
お食事まで、あまり時間がなくて、後でとおもいましたが、お食事が美味しくてお腹がいっぱいで、結局ソフトクリーム食べられませんでした、残念。
朝食も、色々あって、高齢の母にはお肉を小さくカットしてくれて、有り難かったです。
廊下の音が気になりましたが、気づいたらぐっすり眠りについていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

2月9日 さっぽろ雪まつりの帰りに宿泊しました。
函館山の夜景を見てからの、宿へ、だったので場所がわかるかちょっと不安でしたが、積もった雪で歩きにくかった以外は、市電乗り場まではそんなに遠くはなかったです。
宿はとても満足でき、朝食は種類も多く、大変美味しかったです。
日程で、ゆっくり出来なかったので、また函館に行く機会がありましたら、今度はゆっくり過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

和風の落ち着いた旅館風ホテルです。こじんまりとし、少人数の家族には最適です。ウェルカムソフトクリームは、甘みをセーブし、他の宿泊施設では味わえないおいしさです。当日は天気があいにくで風雨が強く、露天風呂は当たり前ですが温かったです。風雨の中入りました。朝の食事をいただきましたが、メニューが豊富で、味もよく、コスパは抜群でした。朝食場所が若干狭かったかな。また、函館へ行く機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

●良かった点
「ウェルカムドリンク・コーヒー・ソフトクリーム」「源泉掛け流し」が今回宿を選ぶポイントになりました。実際全部美味しくて良かったです！
ソフトクリームは甘さ控えめで好みでした♪
全体的に清潔感もあり、清掃も行き届いてました。
朝食は品数こそは少なめですが、1つ1つが美味しかったです。焼きたてコーナー嬉しいです。
お部屋に自分で豆を挽くタイプのコーヒーがさらに嬉しい！朝食後ゆっくり頂きました。
豆は梱包されているので、飲む時間のない方も持ち帰りできて良いですね！
車じゃない方でも徒歩5分程の所にイオンがあり、なんでも買えます。

●改善点
源泉掛け流しなので仕方がないのかもしれませんが、女湯の内湯・露天共に熱すぎてゆっくり浸かる事ができませんでした。温度計を見ると45度、後から入ってくる方々も皆熱すぎて足のみ入ったりしてました。
部屋に戻り主人にその話をすると、男湯はめちゃくちゃぬるくて寒くて入っていられない。との事。
男女でなぜそんなに差があるのでしょうか？
どっちにしろ、温泉が好きな夫婦なのにゆっくり浸かれなかった事がとても残念でした。
内湯は加水あり・露天は源泉掛け流し、等分けても良いかと思います。
源泉掛け流しをうたっていても、入る事が出来ないと意味がありません。
あと、お風呂自体に鍵もないのにセーフティボックスもなく不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

５月３１日に１泊２食付きで宿泊しました。夕食のコースは最高に美味しくお寿司のおかわりは大満足でした。朝食のビュッフェも種類が豊富で朝から食べ過ぎました。　　　　　　温泉も入った後すべすべでとても良かったです。また夜と朝で男湯と女湯が入れ替わっていて違った雰囲気で気持ちよく入りました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新婚旅行で利用しましたが、妻はまた行きたいと言っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

朝食付きで利用しました。
サービスのスイーツ、酒茶とも非常においしい。大変満足度が高い。
ロビーもくつろげる空間となっており、あまり見慣れないタイプである。
お風呂はまあ普通。ややぬるめだが、露天は熱めでよかった。
朝食会場はとても手狭だが、朝食自体は大変良い。朝もロビーでコーヒーくらい飲ませてもらえるともっと良かった。
電停からやや遠く、足下や天候が悪いと辛いかな。
部屋に髪の毛が多く落ちていたり、布団についていたり、これもあまり見慣れない光景であった。また能書きにあるようなスタッフの笑顔は残念ながら視ることができなかった。そのように謳うのであれば、客前に出るときに、その心構えで出るべきであろう。
おおむねよろしいかと思うが、値段やサービス、ホスピタリティのバランスが取れているのか、一考を要する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

気を、使って頂きました。今年は、イカが、少なく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

[シニア限定アニバーサリープラン]という文字が目に入ったものですから, 結婚３８周年記念で利用させてもらいました。部屋は広くたいへん快適でした。食事は突出しがお酒によく合う４品で、満足。焼き物、揚げ物でけっこうおなかが満足したところに、にぎり寿司が１４貫。幸い小さめに握ってありましたので、なんとか全部いただきましたが・・大満足でした。家内曰く、「それぞれの料理が丁寧に味付けがされていて職人技が素晴らしい。」とのこと。お風呂は源泉かけ流しで、これも快適でしたが、翌朝男女が入れ替わった風呂に入りましたら、露天風呂が日本庭園が見渡せる素晴らしいものでした。前日入った小さな、小さな隣の家と隣接する露天風呂はなんだったのか、というくらい差がありました。風呂上がりの無料のシャンペーン・函館牛乳を使ったソフトクリーム・コーヒーもよかった。男性スタッフのテキパキとした接客サービスは定山渓温泉の「ふる川」に似て好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

　開業後半年とのことで、建物が清潔感に溢れ大満足です。従業員の方の対応も
大変分かり易くご説明いただきまして、良かったと思います。ただ、お客様が混
雑したときの対応が今ひとつの様に思います。少し従業員の数を増員された方が
良いかと思います。
　全体的には、とても良かったと思います。現状の接客体制を持続出来れば、今
後の発展は間違い無いと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月