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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロント最悪。チェックインの際、目があっても「どうぞ」の一言がないから、並んでるところからフロントに進んでいいのかわからない、他にもマスクをしているのもあるが声が小さくて聞こえない。 別にどうでもいいことかもしれませんが、外出する時にフロントに3人係の人がいても誰一人も無言。いってらっしゃい」とかの一言もない。明らかに他のビジネスホテルとは違う。
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この度はドーミーイン長野へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございましす。しかしながら、至らない接遇によりお客様に不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様を温かくお迎えし、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同心掛けておりますが、私の指導・教育不足によりお客様に寄り添った接遇が出来ておらず猛省致しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め私自身襟を立て、お客様に快適にご宿泊頂ける様サービスの向上に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、是非とも挽回の機会を頂戴し、また今後永きに渡りましてドーミーイン長野をご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。天然温泉善光の湯ドーミーイン長野支配人 南
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投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
フロント最悪。チェックインの際、目があっても「どうぞ」の一言がないから、並んでるところからフロントに進んでいいのかわからない、他にもマスクをしているのもあるが声が小さくて聞こえない。
別にどうでもいいことかもしれませんが、外出する時にフロントに3人係の人がいても誰一人も無言。いってらっしゃい」とかの一言もない。明らかに他のビジネスホテルとは違う。
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この度はドーミーイン長野へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございましす。
しかしながら、至らない接遇によりお客様に不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様を温かくお迎えし、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同心掛けておりますが、私の指導・教育不足によりお客様に寄り添った接遇が出来ておらず猛省致しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め私自身襟を立て、お客様に快適にご宿泊頂ける様サービスの向上に取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、是非とも挽回の機会を頂戴し、また今後永きに渡りましてドーミーイン長野をご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。
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ドーミーイン長野
支配人 南