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天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-16 15:51:50
5.0
投稿日：2024-03-16 15:48:27
5.0
投稿日：2024-03-16 15:47:44
天然温泉 つつじの湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ豊橋（２０２３年１２月１３日オープン）（愛知県）
5.0
投稿日：2024-02-29 09:56:02
5.0
投稿日：2024-02-09 17:30:44
部屋5
ky6999さんの 天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2回目の利用で訪れましたがチェックイン後、部屋に入室すると畳み部分の長い髪の毛、洗面台の引き出し内には足の毛と見られる体毛が何本もあり、一気にトーンダウンしました。やはり他人の体毛は気持ちの良いものではありません。それ以外は快適に過ごせました。お風呂に関しては大浴場は外部からの外湯としても開放している店舗なので感染症が心配だったのは利用は控え、部屋風呂だけ利用しました。
一番驚いたことは21：30～無料で振る舞われる夜鳴きそば会場でのこと。
男性が『大盛りで』と注文して人より一回り大きいどんぶりで受け取ったあと、自身で購入した缶ビールを片手に居酒屋かのように堪能しているかと思えば、3人家族で来ていた人はラーメンを6人前注文しているという始末。
どちらも日本語を話していたので日本人だと思いますが夜鳴きそばのコンセプトをわかっていないのでしょうか。完全に夕食として楽しんでいていて驚愕でした。以前はこのような常識ない客はいなかったのに宿の質が下がりとても残念です。
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いつもドーミーインチェーンをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
先ずは、お部屋の髪の毛に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまった事。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃時と併せ、お客様をお部屋へご案内する最終確認の際も清掃状況の確認の徹底を行って参ります。
夜鳴きそばに関しましては、おかわり可能となっておりますが、周囲のご迷惑となる様なお客様へは引き続きお声がけを行って参ります。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、皆様がお寛ぎ頂けるサービスのご提供が出来ます様、従業員一同、改善・改修を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
御宿野乃富山
山崎