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ホテルルートイン桜井駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン桜井駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.66
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.19
  • 食事3.87

総合4

ky6999さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ

ky6999さん [40代/男性] 2024-03-16 15:51:50

チェックイン時に質問があったので説明を全て聞いたから伺うと女性スタッフが凄く不機嫌な表情をしてきました。聞きたいことがあるのに聞いたのにまるで質問をしてはいけないような表情で感じがかなり悪かったです。
また朝食会場は特に混雑はしていませんでしたが牛乳やヨーグルトなど容器が空になっているのに気付いていないようで、こちらから声掛けをしないと補充してくれませんでした。以上の点からもう利用しません。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桜井駅前 2024-03-29 05:04:04

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、フロントの対応が不十分でしたこと、大変申し訳ございませんでした。また朝食に関しましても容器の補充ができておらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を大切に受け止め、今後、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なご感想をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
ホテルルートイン桜井駅前

ご利用の宿泊プラン
【早割<10日前>プラン】★バイキング朝食無料・男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】