この度は数あるホテルの中から御宿野乃にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、ドーミーインチェーンの新しい和風テイストのビジネスホテルとしてこの6月にオープンさせていただきました。天然温泉の大浴場や、客室にも
天然温泉を愉しんでいただけるよう檜風呂をご用意しております。
しかしながらチェックインの際、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点もあり、ご迷惑をおかけすることがあったかもしれませんが今後とも従業員一同、このお客様のご意見を励みに、精進してまいりたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本日は大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　平嶋

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館は無料サービスが充実しております。ウェルカムスイーツをはじめ、15時から翌1時にアイスキャンディ、21時半から23時に夜鳴きそば、翌5時から10時に乳酸菌飲料のご提供をしております。野乃富山からのおもてなしをご堪能下さいませ。
お部屋の件に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回お客様がお泊り頂いたお部屋がモデレートダブルルームでございまして、次に広いお部屋がハリウッドツインルームになります。こちらはトイレにも仕切りがございますので、次の機会に是非ご検討くださいませ。
立地と致しましては、富山駅より徒歩15～20分、路面電車で約10分の場所にございます。最寄りが大手モール駅でございまして、徒歩一分圏内にございます。フロントにて路面電車の割引券もございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、スタッフ対しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場と客室の檜風呂はアルカリ性の単純温泉となっております。大浴場には2種類のサウナと内風呂・岩風呂・檜風呂などをご用意しております。日頃の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
また、朝食におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。朝食の名物は、お客様ご自身で盛り付けていただく海鮮丼でございます。その他にも約50品目の小鉢を取り揃えております。次回お越しの際にもご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石原

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館のご朝食はお客様ご自身でお作りいただく海鮮丼の他に富山ならではのホタルイカを用いた小鉢などをご用意してお待ちしております。海鮮丼のネタはお日にちによって少しずつ変えさせていただいております。連泊の際はそちらの点に、そして日替わりの汁物等もお楽しみいただけますと幸いでございます。また、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善を図ってまいりたいと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後とも快適にお過ごし頂けますよう改善を図ってまいりたいと思います。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菊川

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の床に汚れの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。清掃後のチェックの甘さが原因の一つでございます。今一度、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ間の情報共有、毎日の改善事項を話し合いご利用頂いたお客様へ喜んで頂けます様、細部まで行き届く丁寧な清掃を徹底いたします。
しかしながら、そのような中でも、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館はフロントにてチェックイン後、ロビーより全て畳敷きとなっております。お履き物をお脱ぎいただき、ご自宅に戻ったかのような安心感でリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、当館の温泉は天然アルカリ温泉でございまして、肩こり解消や疲労回復などの効能がございます。大浴場には内湯、檜風呂、岩湯、打たせ湯、外湯、水風呂、ミストサウナ、スチームサウナをご用意しており、客室のお風呂からも大浴場同様の温泉が出てまいります。
それに加えて、サービスやスタッフに関しましてもお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント　小林

平素より御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はチェックイン後のロビーより館内全て畳敷きでございまして靴を脱いで歩く畳の心地よさ、ご自宅に帰ったかのような安心感でお過ごしいただけたら幸いでございます。
また、ご希望のお客様には使い捨てスリッパ、足袋をお渡ししておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
当館の朝食は、海鮮盛は「いくら」をメインにネタを4種類ご用意しておりましてお客様にてお好み海鮮盛をおつくりいただけます。また、季節に合わせてメニューを変更しておりますがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるメニューをご用意出来るように日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
副支配人　今井

平素より御宿野乃富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。久しぶりのご利用ということでゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

当館は富山市の総曲輪(そうがわ)にございます。富山駅から徒歩で15分程の距離にございます。公共交通機関でお越しの際は富山市内電車環状線の大手モール駅をご利用になられますと大変便利でございます。

大浴場や夜鳴きそばなど当館のサービスをお楽しみいただけましてこちらも嬉しく思います。当館の大浴場と3階以上のすべての客室では備え付けの檜風呂で天然温泉をお楽しみいただけます。当館の温泉は低調性でアルカリ性の単純温泉でございます。ご宿泊の際には天然温泉を心行くまでご堪能いただけますと幸いで御座います。また、夜鳴きそばはドーミーイングループ名物のハーフサイズの醤油ラーメンでございます。夜9時30分より11時まで無料でご提供しておりますので、当館ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。「また、利用したいですね」というありがたいお言葉に慢心することなく、今後ともより快適にお過ごし頂けますよう精進して参りたいと思います。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菊川

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉は、アルカリ性の単純温泉で関節痛、筋肉痛、神経痛、疲労回復、冷え性等の効能がございます。大浴場は、内風呂・岩風呂・檜風呂・水風呂・外風呂・打たせ湯といった多種類の湯に加えて、ドライサウナ・ミストサウナもご用意しております。日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫ならびに、製氷機に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。恐れ入りますが当館では氷保存容器のご用意はございません。お客様がご希望であれば製氷機に近いお部屋をご用意することが可能でございます。次回ご利用いただく機会がございましたら是非フロントにお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石櫃

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館のご朝食はバイキング形式でご提供しております。お客様ご自身でお作りいただく海鮮丼の他に、富山県の郷土料理であるタラ汁やホタルイカなどを用いた小鉢などをご用意してお待ちしております。季節に合わせてメニューを随時変更しておりますので、また次回のご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。
また当館は無料サービスも充実しております。15時から翌1時にアイスキャンディー、翌日朝5時から10時に乳酸菌飲料、21時30分から23時に夜鳴きそばを無料でご提供をしております。野乃富山からのおもてなしをご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石櫃

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
当館はドーミーインホテルの中でも和風プレミアムホテルである野乃ブランドでございます。全館畳敷きでございますので、館内ではどうぞ素足でご利用くださいませ。フロントにてスリッパや足袋のご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また当館は無料サービスが充実しており、15時から翌1時にアイスキャンディー、翌日朝5時から10時に乳酸菌飲料、21時30分から23時に夜鳴きそばを無料でご提供をしております。野乃富山からのおもてなしをご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石櫃

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は大浴場直結フロアの２階を除く全ての客室に檜風呂がございまして、大浴場と同じ天然温泉をプライベート空間でお楽しみいただけます。日頃の疲れを少しでも癒していただけたら幸いです。
また、当館は無料サービスが充実しており、15時から翌1時にアイスキャンディー、翌日朝5時から10時に乳酸菌飲料、21時30分から23時に夜鳴きそばを無料でご提供をしております。野乃富山からのおもてなしをご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石井

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館は二階のツインルームを除く全てのお部屋に檜風呂をご用意しております。大浴場と同様に肩こり解消や疲労回復の効能がある天然温泉でございます。日頃の疲れを癒していただけたら幸いです。
ご朝食と無料サービスについて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご朝食の質につきましてはその時期の旬の料理を出来る限り提供しております。また、無料サービスにつきましてウェルカムサービスを含め夜鳴きそば、湯上りサービスのアイス、朝には乳酸菌を提供しております。よりお客様が満足していただますよう改善を続けて参ります。
最後になりますがお忙しい中貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。更なるサービスの向上を目指し邁進して参ります。お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント　小森

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂と朝食をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館では、天然温泉を大浴場とお部屋の両方でご堪能いただけます。アルカリ性の単純温泉でして、疲労回復や肩こり解消に効能がございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
朝食は和洋食のバイキングとなっておりまして、富山名物の小鉢や海鮮を使った炊き込みご飯、お客様ご自身で盛り付けていただくことのできる「豪華海鮮丼」をご用意しております。
現在訳ありプランはブラインド故障または遮光カーテン故障のどちらかのお部屋でご用意しております。いずれか一方はございますのでご安心くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中川

平素より御宿野乃富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「いつもきれい」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は全館畳敷きでございまして、髪の毛やホコリなどが大変目につきやすくなっております。そのためお客様にご案内する全てのお部屋を、清掃後にフロントスタッフが全て目視にて確認してございます。そちらの成果が実っている様子が伺え、心より嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進して参ります。
また、領収書の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。大変恐れ入りますが、当館の正式名称は「天然温泉剱の湯御宿野乃富山」でございますので、名称を変更しての領収書の発行は致しかねます。申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石井

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は富山駅から徒歩で約15～20分のところに位置しております。近くを市内路面電車が走っておりまして、当館の最寄り駅である大手モール駅から乗っていただくと富山駅まで約15分で行っていただけます。フロントにて、お希望の方に時刻表や割引券をお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、当館のご朝食はセミバイキング形式でご提供しております。お客様ご自身で盛っていただける海鮮丼をはじめ、富山ならではの食材を用いた料理をご用意しています。季節に合わせてメニューを変更しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

平素より御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館では大浴場だけでなく、2階大浴場直結フロアを除いたお部屋でも天然温泉にお入りいただけます。ボタン一つで湯張りできるほか、足し湯やお湯の温度が高い場合にはうすめ水が出る蛇口もございますので、お客様のお好みの湯加減でお楽しみいただけます。ぜひ何度でも天然温泉をご利用いただき、日頃のお疲れを癒していただけたら幸いです。
また、湯上りサービスといたしまして、15時から深夜1時に「アイスキャンディー」、朝5時から朝10時に「乳酸菌飲料」をご用意しております。こちらも併せてご堪能くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐治

この度は天然温泉剱の湯御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大好きなお宿」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルはウェルカムサービスとして7月中旬から始まりました冷やしラムネをはじめ、夜鳴きそばや朝の乳酸菌飲料など無料サービスを充実させております。
ご朝食はセミバイキング形式の和洋食でして、お客様ご自身でお作りできる海鮮丼や、タラ汁、富山ならではの食材を用いた料理をお召し上がりいただけます。季節の食材を用い、メニューも多少変更しておりますので次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。
最後になりますが、日頃よりドーミイン系列店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にとって心に残る旅のお手伝いができますよう日々精進して参りますのでご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小森

この度は御宿野乃富山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変安堵しております。
お客様がおっしゃる通り、当館は全館畳敷きの和風ホテルでございまして、素足でご利用いただけます。ご入用のお客様には、使い捨てスリッパ、足袋をフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、当館は大浴場直結フロアの2階のお部屋を除いて、お部屋の中に檜風呂が付いております。大浴場はもちろん、お部屋でも天然温泉をお楽しみいただけます。温泉はアルカリ性の単純温泉でございまして、効能と致しましては、肩こり解消や疲労回復などがございます。お客様の日々のお疲れを少しでも癒やしていただけましたら幸いです。
そして、当館では無料サービスも充実しております。ドーミーイン名物の夜鳴きそばをはじめとし、朝５時から１０時まで乳酸菌飲料、1５時から翌１時までは各種アイスをご提供しております。湯上りの際にぜひご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント渡邊

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の出入り口や立地に関しまして、お客様を混乱させてしまい申し訳ありませんでした。当館の100メートルほど離れた位置に同系列のドーミーイン富山がございます。当館は和風のビジネスホテルとなっておりまして、外観も和風テイストになっておりますので、看板と併せて区別いただけたらと思います。また、当館は日帰り入浴も営業しておりまして、ご宿泊と日帰り入浴で出入り口を分けております。お客様のご意見を受け、分かり易いご案内を出来るよう、改善に向けてスタッフで試行錯誤いたします。
チェックインに関しましても、スムーズにご案内することができず申し訳ありません。今一度スタッフのご案内の仕方を見直し、お客様への丁寧でスムーズなご案内が出来るよう徹底して参ります。
数々のご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。朝食は和洋セミバイキングにてご提供しておりまして、中でもお客様ご自身で盛り付けていただく海鮮盛りが目玉となっております。季節に応じてメニューを変更しておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　渡邊

この度は天然温泉剱の湯御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、内湯・岩風呂・檜風呂・水風呂・外湯・サウナ・ミストサウナ・打たせ湯と多種類のお風呂、設備をご準備しております。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
夜鳴きそばに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、提供しているスタッフの一人として大変嬉しく思います。これからも一生懸命お作りいたしますので、お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中村
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