この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
提携先の駐車場は、同系列ドーミーイン富山の駐車場、NPC駐車場の2か所でございます。どちらもお出し入れ自由で、1泊1,200円にてご案内しております。駐車場に関しましてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。天然温泉で少しでもお疲れを癒して頂けたらようでしたら嬉しく思います。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　谷

平素より御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「安心して利用できる」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当館の和洋朝食は選ぶ楽しさをそのままに安心を備えてご用意しております。一人前の蓋、ラップをした小鉢をお客様にてお選びいただき、ご当地の逸品「豪快海鮮盛」「たら汁」はスタッフが一つ一つ丁寧に盛付後、お渡ししております。また、小鉢などは季節に合わせてメニュー変更をしておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　
　　　　　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は富山駅から徒歩15分程に位置しますが周辺にはデパートや居酒屋、観光スポットなど近くにございます。周辺の飲食マップや観光案内のパンフレットをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
朝食に関しまして、現在コロナウイルス対策として1品1品ラップやプラスチックの蓋をつけて提供しております。富山名物、たら汁や蛍烏賊の沖漬けから豪華海鮮丼まで種類豊富になっております。1日の活力になって頂ければ幸いでございます。
ビールサーバーですがお隣の同系列ドーミーイン富山にてご用意がございます。次回ご宿泊するご予定がございましたらご検討くださいませ。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　中根

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山をご利用頂きましてありがとうございます。
先日の大雪では大変な思いをされたと思われますが、被害などはございませんでしたでしょうか。
私どもがお客様にお力添えできたと知り、嬉しい限りでございます。
11月よりお客様の仰る通り、無料で深夜1：00までアイスバー、早朝5：00からは乳酸菌ドリンクがお楽しみ頂ける様になり、皆様にご好評を頂いております。
また、当館は日帰り温泉も営業しており、朝風呂は6：00～9：00（最終入場8：00）、昼風呂は15：00～22：00（最終入場21：00）の間ご利用頂けます。お近くにお越しの際はぜひお越し下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　倉知

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃富山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はシャワーブース付きのツインルームになりますが、お客様が仰る通り、同フロアにて天然温泉大浴場がご利用頂けます。また、3F以上のフロアの全客室には檜風呂が備えついており、大浴場の天然温泉「剱の湯」がお部屋でもお楽しみ頂けます。次回お越しの際はよろしければご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　倉知

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の源泉は関節痛、筋肉痛に効く効能の単純温泉でございます。安全の為日々、塩素濃度測定をしておりますので塩素濃度により温泉の色が変わることがございます。お客様にご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場は朝10時、客室檜風呂はチェックアウトのお時間まで天然温泉をご堪能頂けますので日頃のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしおります。
フロント　今井

この度は天然温泉剱の湯御宿野乃富山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお越しいただいたにもかかわらず、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまったことを深く猛省いたしました。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。私どもの不手際で速やかにお通しすることができず、大変失礼いたしました。
お客様の仰る通り、『下のお名前を教えて頂けますか』『〇〇様ですね、お調べ致します』と対応するのが本来のオペレーションでございます。『なにさまですか』といったマニュアルはもちろんございません。接客とも呼べません。
私達はお客様をおもてなしする上で、常時笑顔、愛想、お客様を大切に想いお客様の立場に常に立ち続けなければなりません。研修中のスタッフもお客様の立場から見ればスタッフの一人でございます。私どもの指導不足が原因でございます。日々お客様の立場に立ち接客をしているか、お客様への言葉遣いが適切であるか、お客様に心よりご満足して頂きたいという思いを持ち接客しているか見直し致します。
また、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、天然温泉に関しましてお褒めの言葉まで頂き本当にありがとうございます。甚だ勝手な願いであることは重々承知でございますが、どうかまた当館にお越しいただけますことを、心より切望いたします。またの挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　金

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉を堪能して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
日帰り入浴は毎日朝6時～9時（8時最終入場）昼15時～22時（21時最終入場）の2部に分けて営業しております。近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋・大和デパート・富山城・ガラス美術館など徒歩圏内で飲食から観光も可能でございます。ご案内に関しましてはお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
これからも全てのお客様に満足していただけるよう精進して参り参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　中根

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り街中にございまして近くに商店街、デパート、コンビニエンスストア、飲食店がございます。また、富山城、ガラス美術館が徒歩圏内にございますのでお早めにご到着の際は是非、富山市、総曲輪観光をお薦めしております。
和洋朝食は日替わりメニューでございましてメインはスタッフが一つ一つ丁寧に盛付お渡しする「豪華海鮮盛」でございます。苦手な海鮮などございましたらスタッフにお声掛け頂ければお客様特別な海鮮盛をご準備できますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますがお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全館畳敷きでございますので素足でご利用いただいております。お客様が仰るとおり、ご希望のお客様のみ館内用スリッパまたは足袋をお渡ししております。ご案内不足となりましたことをこの場をお借りいたしましてお詫び致します。お客様に快適に、そして安心してご利用いただけるよう、チェックインの際にスーツケースのタイヤをスタッフが丁寧に拭き取っております。また、一定の時間をおいて館内の清掃、除菌を行っておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
洗顔ソープに関しましては、大浴場にフェイス＆ハンドソープをご用意しておりますのでご安心くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　谷

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたモデレートダブルルームは当館で最も小さなお部屋となっております。他のお部屋でしたら少々檜風呂も広く余裕があるかと存じますので、次回ご宿泊の際にぜひご検討下さいませ。大浴場もご利用いただけたとお聞きし嬉しく思います。
スリッパはお声がけいただいたお客様に限りフロントでお渡ししております。ご了承いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくり頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館はお客様の仰る通り、ロビーより全館畳敷きでございます。靴を脱いで歩く畳の心地良さ、ご自宅に帰ったかのような安心感でお過ごし頂けたら幸いでございます。
和洋朝食はセミバイキングスタイルにリニューアルいたしましてメインは「豪華海鮮盛」でございます。また、季節に合わせてメニュー変更もございますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。最後になりましたがお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご家族そろってご宿泊頂きましたこと大変嬉しく存じます。
現在富山県民様限定プランを販売中でございます。予約者・お連れ様いずれかが富山県在住でしたら適用プランでございます。チェックイン時ご住所確認できるもののご提示をお願いしております。またお越しの際は是非検討くださいませ。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。当館は海鮮丼をメインとしたセミバイキングで提供しております。海鮮丼はお客様のご希望通りにお作り致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中根

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
加湿器、畳でございますが、早急に全部屋確認いたします。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり、この度ご宿泊頂きましたモデレートダブルルームは洗面所とお手洗いに仕切りがございません。その他のお部屋タイプでしたら仕切りがございます。次回ご宿泊の際にぜひご検討下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございました。心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　谷

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度にてお客様にご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速ではございますが大浴場の温度設定を低くさせて頂きました。次回ご宿泊の際はご満足頂けたら幸いでございます。
この大変な状況の中ではございますが、お客様に安心してお過ごしいただける様に対策をしております。まだまだ不十分ではございますが日々改善、考案している次第でございます。少しでも早く安心してご利用いただける日が来ることを願い最後とさせて頂きます。
お忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

この度は二度目の御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館の枕の貸出は羽毛と低反発とございまして硬さもお選びいただけます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
お客様の仰る通り、大浴場直結2階以外の客室にて小さ目ではございますが天然温泉檜風呂のご準備がございます。お子様が入浴出来たとのお言葉を伺い安堵しております。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
当館の和洋朝食はお客様に安心してご利用頂ける様にリニューアルをいたしましてセミバイキングスタイルにてご準備してございます。「豪華海鮮盛」「季節のおもてなし重」「洋菜コンビネーションプレート」、また期間限定となりますが「お子様ランチ」が加わりました。季節に合わせてメニュー変更もございますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーイングループ自慢のサービスの１つである夜鳴きそばをお気に召して頂けて、大変嬉しく思っております。
当館は一部を除き、客室に檜風呂を完備しております。広さには少し狭さを感じるかもしれませんが、大浴場とはまた違ったリラックス出来る空間で、日々のお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いで御座います。
これからもお客様に満足していただける様精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
まだまだ大変な時期は続いておりますが、お身体にはご自愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　金

先日は、数あるホテルの中より御宿野乃富山をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大浴場内でのマナーにつきましてご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定時巡回時、お客様とのコミュニケーションを増やすよう心掛け、皆様が気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
また、室内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が窺え、安堵いたしました。
過分なお褒めのお言葉を賜り、身に余る思いでございます。
次回も当館をお選びいただけた際は、今回以上にご満足いただけるよう一同で精進いたしますので、また当館にお越しいただけたら幸甚に存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉、夜鳴きそばにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また全館畳敷きとなっておりまして、素足でご利用いただけます。和の温かさ、過ごしやすさを感じていただけましたでしょうか。
お部屋の備品に関しましてご不便をおかけしたのにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
お部屋の檜風呂でございますが、大浴場と同様に天然温泉となっております。次回ご宿泊の際の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金坂

この度は御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変な時期にお越しいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてフルバイキングからセミバイキングへとリニューアル致しましたがお気に召したご様子が伺え安堵しております。
また自慢の天然温泉は筋肉痛、冷え性、健康増進、疲労回復の効能がございます。日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。当館は宿泊者の方のみならず日帰り入浴もございますので富山にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
最後になりますがこれからもお客様に満足頂けるサービスを目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きしてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中根