この度は天然温泉剣の湯御宿野乃富山にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館の大浴場は天然温泉でございまして疲労回復や冷え性、健康増進などに効果がございます。日頃の疲れが少しでも癒されましたら幸いでございます。
ご朝食は和洋のバイキングでして約70種類ほどご用意しております。人気の海鮮丼コーナーをはじめ、白海老ご飯、小鉢コーナーに炙り焼きなどもご用意しております。季節ごとにメニューも変更致しますので次回御宿泊の際にもぜひご利用下さいませ。
最後とはなりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　山本

いつもいつも御宿野乃富山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
心から御礼申し上げます。
またこの度も私たちのミスによりご不快な思いを抱かせ誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃スタッフとフロントスタッフとの清掃不要ルールの確認と指示系統の確認を念入りに連日させて頂きました。私の管理不足だと痛感しております。このプランは地球環境に優しいエコに取組む為に、お客様へ清掃不要をご協力頂けた分、アウト時にご麺なさいをお渡しさせて頂く取組みです。今後も皆様へ御理解賜れますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。次回富山へお越しの際にも是非御宿野乃富山に御宿泊頂ければと願っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
支配人　丸目

いつも御宿野乃富山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。まず、お客様より表題頂きました残念2件、大変申し訳ございませんでした。細部まで行き届くサービスを心がけている中、甘さを痛感しております。お食事の紹介は我々にとって、お客様との接点という数少ないチャンスにも関わらず共有、素直さ、お客様の立場に立ち想い、考える気持ちに欠けておりました。また、清掃不要にも関わらず、入室し清掃仕上げの件、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。こちらのミスでございます。早速フロント、清掃スタッフにてオペレーションを見直し、ミスのない様変更させて頂きました。それにも関わらず、お褒めの言葉も頂き感謝申し上げます。快適に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ全体で精進致します。数あるホテルより選んで頂く感謝の気持ちをしっかりと体現出来ます様精進致します。この度は大変貴重な御意見、御指摘を賜りまして誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は本当にありがとうございました。支配人　丸目

この度は、御宿野乃に御宿泊頂き誠にありがとうございます。御連泊頂いたのにも関わらずエアコン清掃不備の件で大変ご迷惑お掛けいたしました。対策として即、ルーバー全室清掃させて頂きました。また、今月エアコン内部清掃を全室専門業者の元、実施致します。アドバイス御指摘頂きまして誠にありがとうございます。それにも関わらず、『7回目の御宿泊』『サービス大感激』とお褒めの言葉も頂きお客様の優しさにスタッフ一同嬉しさのあまり返す言葉も見つかりません。お客様のお言葉に甘えることなく反省と対策、確認を毎日実行致します。お客様に選ばれ続ける為には、前向きなサービス革新的なサービスを作っていかなければなりません。客室の快適な空間提供は一番大事な部分です。今一度認識を清掃、フロントスタッフとも共有し喜ばれるホテル作りを目指します。最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。本当にいつも御来館頂きありがとうございます。支配人　丸目

この度は御宿野乃富山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いつもドーミーインチェーンをご利用頂き心より感謝申し上げます。当館のご宿泊を楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、ご入浴マナーに関して大変不快な思いを抱かせ申し訳ございませんでした。対策として注意喚起の案内、マナー表ご理解案内を徹底させて頂きます。また、部屋タイプ、無料の夜鳴きそば、天然温泉素敵というお言葉まで頂きスタッフ一同恐縮しております。この度は大変貴重な御意見、御指摘を賜りまして誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
支配人　丸目

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊を大変ご満足いただけたご様子を伺い嬉しく思います。
夜鳴きそばも美味しくお召し上がりいただいたようでなによりでございます。当ホテルを含め、全国のドーミーインチェーンでお召し上がりいただけるサービスとなっておりますので、またご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

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　☆2018年6月12日、堂々のプレオープン☆
『ドーミーイン・global　cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
♪日帰りプランも大好評♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は御宿野乃富山に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋での檜の香りと天然温泉は御堪能いただけましたでしょうか。次回御宿泊の際には、ぜひドーミーイングループ自慢のあっさり醤油ベースのハーフサイズラーメン、夜鳴きそばを御賞味下さいませ。
また、お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にとって良い一日であるよう、日頃よりスタッフ一同、元気で明るいあいさつを心がけております。
しかしながら、せっかく御利用していただいたにも関わらず、大浴場で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
御指摘を頂きました点はスタッフで共有させていただき、清掃に怠りの無いよう館内、大浴場の巡回に取り組んで参りますので、今後とも御宿野乃富山、ホテルドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
最後にお忙しい中、御意見及び御感想頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同お客様の御来館を心よりお待ちしております。

フロント　篠崎

　この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は全館畳敷きとさせていただいており、お履物を預けていただきまして素足にてお寛ぎいただいております。和風ならではの木の温もり、畳の爽快感を感じていただけましたら幸いでございます。眺望に関しましては商業施設内に立地しており、デパートや映画館と隣接しており、お客さまの仰られるとおり、あまり望むことが出来ません。大浴場も2階との事もあり、露天風呂ではく、外気を感じていただける、外気浴とさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、予めご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。夜のお食事処に関しましては、クーポンが掲載されているお店以外にもスタッフオススメのお食事処もございますので次回ご宿泊の際にはお気軽にお尋ね下さいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋
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　　　　　☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
　　　　『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
　　　　　　国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
　　　　『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
　　　　　　国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
　　　　　『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
　　　　　　国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、天然温泉剱の湯御宿野乃富山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
御滞在の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけた御様子で嬉しく思います。
しかしながら、御朝食では御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館では、白米、酢飯、白エビご飯を御用意しております。目配りやお声がけをこれまで以上に心がけ、お客様にごゆっくりお召し上がりいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めます。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山崎
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　　　　　☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
　　　　『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
　　　　　　国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
　　　　『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
　　　　　　国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
　　　　　『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
　　　　　　国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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　この度は、数あるホテルの中から御宿野乃をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また是非泊まりたいとの御言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じると共に、より一層のサービスの向上に努めねばと、身の引き締まる思いでございます。
　また、路面電車の時刻表の件、誠に申し訳ございませんでした。現在は新しいものに貼り替えさせて頂きました。謹んで、お詫び申し上げます。
　お忙しい中のご投稿、嬉しいお言葉を有難うございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
フロント　萩原
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　　　　　☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
　　　　『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
　　　　　　国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
　　　　『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
　　　　　　国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
　　　　　『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
　　　　　　国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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　この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の天然温泉は大浴場だけではなく、客室でもお愉しみいただけるよう一部の客室を除きまして檜風呂を完備しております。ご滞在中は何度でもご利用できますので日頃のお疲れを癒していただけるには最適かと存じます。大浴場にてシャンプーセットを盗まれてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。巡回等強化いたしまして再発防止に努めて参ります。この度はお気遣いが足らずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。これに懲りることなくまたぜひご宿泊いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
フロント　平嶋
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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
　　　　　☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、御宿野乃富山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
最高とのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
当館客室のベッドでございますが、全室サータ社製のベッドを使用しております。
ご満足頂けましたら幸いでございます。
次回もまた富山にお越しの際は当館にご宿泊いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿くださり、誠に有り難うございました。
またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　戸上
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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
　　　　☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！

　　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。私共が皆様の旅のお手伝いができたのであれば幸いでございます。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　内山

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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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　この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにタオルの漂白剤が抜けていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフならびにリネン業者に早急に確認をとりまして再発防止の為、私共も2重、3重のチェックを行って参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りることなくまた当館をご利用いただきまして、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
フロント　平嶋

　この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？これからもお客様にまたご利用したいと思われるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋
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　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　　　　＆
　　　　　　『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　　　　　＆
　　　『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
　　　☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、天然温泉　富山　剱の湯御宿野乃をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋備え付けの檜風呂にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館では2階の大浴場、お部屋の檜風呂は天然の温泉を使用しております。
疲労回復や健康促進等、体に良い様々な効能もございますので日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
次回お越しの際もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
フロント　吉田

Thank you for using our hotel this time.
Thank you for using our hotel this time.
However, the room was small
I am sorry I bothered you about washing.
The hotel is a double type room you used this time
There is a wider Hollywood twin type room than the room.
Please consider when you use next time.
In the case of washing because the net for laundry is lent out at the front desk
Please ask the reception staff.
We are looking forward to see and stay you again.
Front Desk　Yoshida

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は商業施設内ということもあり、駐車場のご準備がございません。同じ商業施設内に隣接しております、立体駐車場が提携の駐車場となりますのでそちらをご利用いただきますようお願い申し上げます。当館の天然温泉大浴場は日帰りでも営業させていただいておりますので混雑する時間帯もございます。予めご了承の程、お願い申し上げます。大浴場やレストランの混雑状況はお部屋のテレビモニターからもご覧いただけますので次回ご宿泊の際にはご活用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　平嶋
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　　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
　　『天然温泉の吉野桜の湯　御宿　野乃　奈良』
　　　　　　　国内66棟目、奈良県初出店！
　　　　　♪JR奈良駅より徒歩1分の好アクセス♪
　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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　この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のランドリーコーナーご利用に関しましてご案内不足により、ご不便ご面倒をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館では日帰り入浴の営業ならびに洗濯機、乾燥機の数にも限りがございますので皆様に平等にご利用いただく為、全てに鍵を付けさせていただいておりまして、フロントにてどのお客様がご利用されているのかを把握する為、鍵はフロントでの貸し出しとさせていただいていております。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。これからもお客様により良い環境でおもてなしできるようスタッフ一同精進して参りますので富山にお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント　平嶋
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　　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
　　『天然温泉の吉野桜の湯　御宿　野乃　奈良』
　　　　　　　国内66棟目、奈良県初出店！
　　　　　♪JR奈良駅より徒歩1分の好アクセス♪
　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は天然温泉　剱の湯　御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は館内全て畳敷きとなっておりまして、フロントにございます下足処にお履物をお預けいただきまして、素足でお過ごしいただけるようになっております。また、当館の自慢でもあります和洋バイキング朝食と天然温泉の大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また次回お越しいただけた際にも、お客様にお寛ぎいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　堀井