この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角当館のインフォメーションに記載のある飲食店をご利用いただいたのにも関わらず、満足のいく結果とならず失礼いたしました。インフォメーションに記載の飲食店の他にも、割引などはございませんがスタッフおすすめの飲食店などもご案内しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お気軽にお問合せ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント三浦

この度は天然温泉剣の湯御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館は総曲輪に位置しておりまして、周辺には大型デパートや映画館、商店街など様々な施設がございます。また、当館の魅力の一つとして天然温泉をお楽しみいただけます。大浴場やお部屋の檜風呂で少しでも日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
朝食に関しましては、豪華海鮮丼や富山県ならではのご当地メニュー、和洋食のバイキングなどをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお越しいただいた際に更にご満足いただけますようにスタッフ一同これからも日々の業務に精進して参ります。
フロント　中村

この度は数あるホテルの中当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら温泉と朝食を楽しめたのにも関わらずエアコンの清掃が行き届いてございませんでして誠に申し訳ございませんでした。現在全室チェックしエアコンの清掃の手配を行っております。

駐車場の案内に関して分かりつらく申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見の元対策をさせていただきます。

夜鳴き時のアルコール提供は当社各ホテル提供してるホテルと提供してないホテルがございます。ホテル毎に提供してるサービスが多少違います、是非当社の全国のホテルに宿泊時楽しんで頂ければ幸いでございます。

当館の温泉でごゆっくりお寛ぎできて幸いでございます。

朝食は期間限定でウナギを提供しております、季節によって限定メニューを提供しておりますので是非またのご利用で楽しんで頂けると幸いでございます。

この度当館の清掃行き届いておらず、再度お詫びを申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

是非またのご利用をお願い致します。

フロント　金

数あるホテルの中から御宿野乃富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、平素より共立グループをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
4年半ぶりにせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室にご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。
おまかせプランの場合、誠に勝手ながら当日の残室状況に合わせ客室を決めさせていただいており、今回はモデレートダブルルーム（約10畳）をご案内させていただきました。
ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームのほかに、ハリウッドツインルーム（約13畳）、スーペリアトリプルルーム（約20畳）、デラックスツインルーム（約20畳）、シャワーブースツインルーム（約13畳）をご用意しております。中でも特にスーペリアトリプルルーム、デラックスツインルームは大変ゆとりを持ってテレビをご覧いただけるかと存じます。ついでながら、ご退出時にご覧になられた隣の客室はハリウッドツインルームでございます。次回ご宿泊時にぜひご検討ください。
おまかせプランではなく通常プランでご予約いただきました場合は、必ずお客様のご希望に添った客室へご案内させていただきます。どうか安心くださいませ。
この度は客室の間取りでご不便をおかけしたにもかかわらず、客室檜風呂並びに朝食へのお褒めのお言葉を賜り、身に余る思いでございます。次回ご宿泊時こそは快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご多忙の中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
お客様にまたお越しいただけますことを、心より切望いたします。
フロント　谷

この度は天然温泉剣の湯御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、コロナウイルス対策として小鉢や1品料理にて全てラップや蓋をし、海鮮丼などはスタッフがお客様の目の前で一つ一つ丁寧に盛付後提供しております。また入り口付近や返却口付近にてアルコール消毒のご協力とマスクケースのご利用、マスクの着用とマスクなしでの会話をお控えいただくようにパネルをおかせていただいております。より一層お客様が安心安全に御朝食をお召し上がりいただけるようお客様の声をもとに更なる環境作りに努めております。
この度は、当館の天然温泉をお楽しみにご足労いただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室内檜風呂湯張り時の浮遊物は、温泉成分が凝固したものでございました。
当館では、お客様のご宿泊後は必ず浴室内も清掃を実施いたしますが、温泉を数日間ご使用していない場合、稀に給湯口より排出される可能性がございます。人体に影響はございませんが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の客室内温泉のご使用に関係なく、定期的に温泉の排出をおこない、浮遊物が発生しないよう徹底いたします。
このようなことがあったにもかかわらず、朝食や天然温泉、サービスなど様々なお褒めのお言葉を賜り感謝の言葉もございません。
甚だ勝手な願いであることは重々承知でございますが、次回こそはお客様に全てご満足いただけますよう一同気を引き締めてまいりますので、またお越しいただけますことを、心より切望いたします。またの挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
フロント　中村

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は富山駅から徒歩15分程に位置しますが周辺にはデパートや居酒屋、観光スポットなど近くにございます。周辺の飲食マップや観光案内のパンフレットをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
朝食に関しまして、現在コロナウイルス対策として1品1品ラップやプラスチックの蓋をつけて提供しております。富山名物、たら汁や蛍烏賊の沖漬けから豪華海鮮丼まで種類豊富になっております。1日の活力になって頂ければ幸いでございます。
ビールサーバーですがお隣の同系列ドーミーイン富山にてご用意がございます。次回ご宿泊するご予定がございましたらご検討くださいませ。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　中根

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山をご利用頂きましてありがとうございます。
先日の大雪では大変な思いをされたと思われますが、被害などはございませんでしたでしょうか。
私どもがお客様にお力添えできたと知り、嬉しい限りでございます。
11月よりお客様の仰る通り、無料で深夜1：00までアイスバー、早朝5：00からは乳酸菌ドリンクがお楽しみ頂ける様になり、皆様にご好評を頂いております。
また、当館は日帰り温泉も営業しており、朝風呂は6：00～9：00（最終入場8：00）、昼風呂は15：00～22：00（最終入場21：00）の間ご利用頂けます。お近くにお越しの際はぜひお越し下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　倉知

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場にて危険な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。大浴場の源泉は茶褐色でございまして段差が時間によって見にくくなっておりました。照明調整やご案内ＰＯＰなど設置し転倒防止対策に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様とまたお会いできるをお待ちしております。

フロント　今井

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉でお身体癒して頂けましたでしょうか。温泉には疲労回復などの効能がございますので、旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。客室にございます檜風呂は大浴場と同じ温泉が流れております。お時間気にすることなく、プライベート空間でゆっくりとお楽しみ頂ければと思います。夜鳴きそば、朝食ともにお召し上がりいただきありがとうございました。どちらもスタッフが心を込めてお作りしております。次回ご宿泊の際もお召し上がり頂ければ嬉しく思います。
路面電車の半額券をフロントでお渡ししております。ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。温かいお言葉だけでなく、素敵な画像まで拝見することができ光栄です。次回ご宿泊時も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉、和洋朝食にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
和洋朝食は種類豊富な一人前の小鉢をお客様にて
お選び頂き、メインの「豪華海鮮盛」や生姜たっぷり「日替わりお味噌汁」などはスタッフが一つ一つ丁寧に盛付、お渡ししております。また、日替わりメニューのご準備もございますので次回ご宿泊の際も是非、ご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

平素より御宿野乃富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。日々試行錯誤を繰り返し、安心安全そして美味しい朝食をご提供できるよう励んでおります。季節によってはメニュー変更もございますので、次回ご宿泊時もよろしければお召し上がりくださいませ。
今後も「安心してご利用頂けるホテル」を目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全館畳敷きでございますので素足でご利用いただいております。お客様が仰るとおり、ご希望のお客様のみ館内用スリッパまたは足袋をお渡ししております。ご案内不足となりましたことをこの場をお借りいたしましてお詫び致します。お客様に快適に、そして安心してご利用いただけるよう、チェックインの際にスーツケースのタイヤをスタッフが丁寧に拭き取っております。また、一定の時間をおいて館内の清掃、除菌を行っておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
洗顔ソープに関しましては、大浴場にフェイス＆ハンドソープをご用意しておりますのでご安心くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉をご堪能頂けたとお聞きし安堵しております。当館の温泉には疲労回復や冷え性改善など様々な効能がございます。岩風呂、内風呂、水風呂、半露天風呂、檜風呂、打たせ湯と数多くのお風呂がございます。気分を変えてゆっくりお楽しみ頂けましたら幸いです。日帰り温泉も営業しておりますので、お疲れを感じた際にはぜひまた当館へお越しくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　谷

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたモデレートダブルルームは当館で最も小さなお部屋となっております。他のお部屋でしたら少々檜風呂も広く余裕があるかと存じますので、次回ご宿泊の際にぜひご検討下さいませ。大浴場もご利用いただけたとお聞きし嬉しく思います。
スリッパはお声がけいただいたお客様に限りフロントでお渡ししております。ご了承いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくり頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館はお客様の仰る通り、ロビーより全館畳敷きでございます。靴を脱いで歩く畳の心地良さ、ご自宅に帰ったかのような安心感でお過ごし頂けたら幸いでございます。
和洋朝食はセミバイキングスタイルにリニューアルいたしましてメインは「豪華海鮮盛」でございます。また、季節に合わせてメニュー変更もございますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。最後になりましたがお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　今井

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご家族そろってご宿泊頂きましたこと大変嬉しく存じます。
現在富山県民様限定プランを販売中でございます。予約者・お連れ様いずれかが富山県在住でしたら適用プランでございます。チェックイン時ご住所確認できるもののご提示をお願いしております。またお越しの際は是非検討くださいませ。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。当館は海鮮丼をメインとしたセミバイキングで提供しております。海鮮丼はお客様のご希望通りにお作り致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中根

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご満悦頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。期間限定ではございますが、冷やしボディーソープと冷やしシャンプーをご用意しております。暑い日が続いておりますので、少しでもお身体冷やして頂き、お疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。一日の活力になるような朝食をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできることを心より楽しみにしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コップ、館内着に関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館は和風タイプのビジネスホテルでございますので、客室にはマグカップの代わりに湯呑みをご用意しております。お熱いうちにコーヒーをお飲み頂けなかったこと、大変心苦しく思います。レストランにて紙コップをご用意しておりますのでお気軽にスタッフへお申しつけ下さいませ。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々試行錯誤を重ね、お客様目線でホテルを見つめ直して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　谷

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
海鮮丼、そして大浴場とご満足頂けたご様子が伺え大変喜ばしく思います。しかしながら、当館の立地によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。富山駅からは徒歩、路面電車で約20分、公共バスですと約10分でございます。お客様が仰る通り少々不便な距離ではございますが、富山の景色をお楽しみ頂きながら当館までお越しいただけましたら幸いでございます。フロントで路面電車の半額券もお渡ししておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。今後も記憶に残るような気持ちの良い接客を心掛け、常に快適な環境をご提供できるよう精進して参ります。お客様とまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
フロント　谷

この度は御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「すごく良かった」とのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
当館はロビーより全て畳敷きとなっており素足にてご利用頂けます。畳の心地よさを感じて頂けたら幸いでございます。また、天然温泉は疲労回復、肩こりに効く効能の単純温泉でございます。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様とご友人とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　今井