この度は、天然温泉　富山　剱の湯　御宿野乃をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、安心致しました。和風テイストの畳敷きでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
お客様のお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参ります。最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　葛島
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　　　　　　　-２０１６年９月１５日Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ-
大阪ミナミを象徴する繁華街『道頓堀』まで徒歩1分の好立地
ドーミーインチェーンの和風テイストホテル『野乃』ブランド３棟目
『天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば』が誕生！
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この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にございます檜風呂に満足いただけたご様子で何よりでございます。お部屋の檜風呂も大浴場と同じ、ドーミーイン富山の温泉と同じ泉質でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
ドーミーイン富山は12月末にリニューアルオープン致します。是非、ご期待下さいませ。
最後となりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸上
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　　　　　　　-２０１６年９月１５日Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ-
大阪ミナミを象徴する繁華街『道頓堀』まで徒歩1分の好立地
ドーミーインチェーンの和風テイストホテル『野乃』ブランド３棟目
『天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば』が誕生！
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　この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご贔屓いただき、重ねてお礼申し上げます。当館にはスーペリアツインルーム、スーペリアトリプルルームとこの度お泊りいただきましたお部屋よりお広いお部屋のご準備もございますので次回ご宿泊の際にはぜひご検討の程、宜しくお願い申し上げます。立地に関しましてはどうにもならないことでございますが、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので富山にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋
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　　　　　　　-２０１６年９月１５日Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ-
大阪ミナミを象徴する繁華街『道頓堀』まで徒歩1分の好立地
ドーミーインチェーンの和風テイストホテル『野乃』ブランド３棟目
『天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば』が誕生！
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この度は、天然温泉　富山　剱の湯　御宿野乃をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はドーミーインチェーンの新しいブランド”御宿野乃”でございます。館内は和風テイストで、全館畳敷きにてごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
サービスが良く、気に入ってご帰宅なされたとのことで大変うれしく思っております。
お客様のお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参ります。
また来年もお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　葛島

　この度は数あるホテルの中から、御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は全国で2店舗目として和風テイストのビジネスホテルとしてOPENさせていただきました。全館畳敷きとさせていただいており、下足処にてお履物をお預かりいたしまして素足または客室にご用意しております、足袋にてお過ごしいただいております。ご朝食は約70種類の和洋のバイキングとなっており、四季折々の旬の食材をご提供させていただいており、酢飯の上にお刺身を乗せていただきまして海鮮丼としてもお楽しみいただけます。また天然温泉は大浴場だけではなく客室でもお楽しみいただけるよう檜風呂も完備しておりますので当館にご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。トイレのスリッパに関しましては現在フロントにて貸出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。館内着に関しましては現状寝間着兼用とさせていただいており、別の寝間着のご準備をする予定はございませんので、予めご理解いただけますようお願い申し上げます。湯上り時に新しい館内着がご必要でしたら、フロントにてご準備がございますのでこちらに関しましてもお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。最後に造花に関しましては貴重なご意見として承り、今後の参考にさせていただきます。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので富山にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃に入らせていただいた際にアメニティー類が不足していたとのこと、また貸し出し用のタオルケットが全て貸出中とのことで大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。2度とこのような事がない様、清掃スタッフにしっかりと引き継ぎ、事前のチェックを強化して参ります。まだまだ未熟な点も多々ございますが、また利用したいとのお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　平嶋

このたびは、剱の湯　御宿野乃をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂いたご様子でご安心いたしました。
夏休みに入り、ご家族様のご利用も増えており
畳敷きに関してはたくさんのご同様のご意見を
多く頂戴しております。大変喜ばしいことです。

反面、ホテル内の連絡不行き届きについて、
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。
今後、同様のことが無いよう
スタッフ一同情報共有をしっかりと
行ってまいります。

このたびは、お忙しい中、口コミ投稿誠に
ありがとうございます。
またのご利用を心より、お待ちしております。

剱の湯　御宿　野乃
フロント　千葉

　この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのに清掃面が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。2度とこのようなことがないよう、清掃スタッフとしっかりと連携をとり、事前のチェックを更に強化して参ります。また大浴場のゴミ箱もあふれていたとのことで重ねましてお詫び申し上げます。大浴場の巡回を強化いたしましてお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。勝手ではございますがまた富山にお越しの際には是非当館にご宿泊いただきまして、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　平嶋

この度は、天然温泉　富山　剱の湯　御宿野乃をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
しかしながら、清掃やスタッフの対応に関してご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた件につきましては、スタッフや清掃スタッフに伝え、今後このようなことのないようスタッフへの指導を徹底致します。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様の期待を裏切ることのない様精進して参りますので、ご愛顧の程、お願い致します。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉剱の湯　御宿野乃
副支配人　千葉

このたびは、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子大変嬉しく思います。

反面、貴重なご意見を頂戴いたしまして、
ありがとうございます。

ご夕食につきましては、
近隣に多くの飲食店などもございまして、
館内におきましては、お風呂上りなどに
お楽しみいただく軽食のみのご用意とさせて
いただいております。

空調に関しましては、管理が行き届かず
申し訳ございませんでした。
今後快適な環境を整えるべく
従業員一同、留意してまいります。

貴重品の忘れ物に関しましても、
ご連絡が遅れましたこと申し訳ございませんでした。
今後速やかにご連絡できますよう、管理体制を強化してまいります。

このたびは、お忙しい中、数々の貴重なご意見を
頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も、お客様のご期待を裏切ることのないよう従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

剱の湯　御宿　野乃
フロント　千葉　晴嗣

　この度は数あるホテルの中から御宿野乃にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、ドーミーインチェーンの新しい和風テイストのビジネスホテルとしてこの6月にオープンさせていただきました。天然温泉の大浴場や、客室にも
天然温泉を愉しんでいただけるよう檜風呂をご用意しております。
しかしながらチェックインの際、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点もあり、ご迷惑をおかけすることがあったかもしれませんが今後とも従業員一同、このお客様のご意見を励みに、精進してまいりたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本日は大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　平嶋

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は和のコンセプトを元に全て畳敷きとなっておりますので、畳の爽快感を感じながらお過ごし頂けましたら幸いでございます。
温泉の温度でございますが、お客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
朝食につきましては、お客様からのご感想をレストラン担当者へ申し伝えました。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　山本