この度は御宿野乃にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、せっかくのご旅行にもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の客室は今回お泊まりいただいたモデレートダブルのほかに、ハリウッドツインタイプ【20平米】や、スーペリアトリプル【31平米】の客室もご用意しております。次回ご予約の際に、ご検討いただければと存じます。
これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいりますので、また富山へお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　内山

この度は、御宿野乃富山に御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋が少し狭かったということで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館には、今回御宿泊いただいたダブルルームよりも少し広めのハリウッドツインルームや、最大4名様までご利用いただけるスーペリアトリプルルームがございます。次回御宿泊いただく際には、ご検討いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中御投稿いただきまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田
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　　　　　☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
　　　　『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
　　　　　　国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
　　　　『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
　　　　　　国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
　　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、天然温泉　富山　剱の湯御宿野乃をご利用いただき誠にありがとうございます。
更にはいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の設備不備にてご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に客室の点検を行い、次回ご利用の際こういったことが起こることがないよう
客室、館内の設備管理を徹底できるよう努力致します。
本日はお忙しい中、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
フロント　吉田

この度は天然温泉富山剱の湯御宿野乃をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、清掃担当と情報の共有を行い、客室清掃、整備に関して向上を図って参ります。二度とこの様なことの無い様清掃の際に充分注意し、カーテンの故障が無いかの動作確認も強化致します。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。機会がございましたらまたご利用いただける事を切に願っております。

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃
副支配人　千葉　晴嗣

　この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。チェックイン前の客室チェックを強化し、再発防止に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。これに懲りることなく、またご宿泊いただきまして挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　平嶋

この度は、数あるホテルの中、御宿野乃　富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

仕切りがないということで、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。

今回、ご宿泊いただいたお部屋タイプがダブルルームでございまして、当館にはダブルルームより少しお広めなお部屋ハリウッドツインルームや、最大4名様までご宿泊いただけるスーペリアトリプルルームやスーペリアツインルームがございます。そちらのお部屋でございますと、お手洗いに扉がついております。
次回、ご宿泊いただく際には上記のお部屋タイプをご検討いただければ幸いでございます。

当館は全館畳敷きとなっておりまして、チェックイン後は。お履物を下足処にお預けいただいて、靴下等でお過ごしいただいております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント藤本

　この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのに清掃面が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。2度とこのようなことがないよう、清掃スタッフとしっかりと連携をとり、事前のチェックを更に強化して参ります。また大浴場のゴミ箱もあふれていたとのことで重ねましてお詫び申し上げます。大浴場の巡回を強化いたしましてお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。勝手ではございますがまた富山にお越しの際には是非当館にご宿泊いただきまして、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　平嶋

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃後、フロントスタッフにより点検も行っておりますが確認不足でご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、清掃スタッフ及びフロントスタッフへ共有し、お客様が安心してお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。
朝食、温泉のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館の朝食は和洋食のバイキング形式となっております。当館のご当地逸品料理は「豪快海鮮盛」となっておりまして、日替わり4種の海鮮ネタをお客様ご自身で盛り付けていただくことができます。他にも富山名物のホタルイカの沖漬けや白エビを使った炊き込みご飯などご用意しております。朝から活力をお付けいただけると幸いでございます。
大浴場は疲労回復や肩こり解消といった効能がある琥珀色の天然温泉となっております。6つの湯舟と2種類のサウナをご用意しております。日々のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。
当館は系列ホテル唯一、一部の客室に檜風呂を備え付けております。大浴場と同じ天然温泉を引いておりますのでごゆっくりと温泉をお楽しみくださいませ。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　楠美

数あるホテルの中から御宿野乃富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、平素より共立グループをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
4年半ぶりにせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室にご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。
おまかせプランの場合、誠に勝手ながら当日の残室状況に合わせ客室を決めさせていただいており、今回はモデレートダブルルーム（約10畳）をご案内させていただきました。
ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームのほかに、ハリウッドツインルーム（約13畳）、スーペリアトリプルルーム（約20畳）、デラックスツインルーム（約20畳）、シャワーブースツインルーム（約13畳）をご用意しております。中でも特にスーペリアトリプルルーム、デラックスツインルームは大変ゆとりを持ってテレビをご覧いただけるかと存じます。ついでながら、ご退出時にご覧になられた隣の客室はハリウッドツインルームでございます。次回ご宿泊時にぜひご検討ください。
おまかせプランではなく通常プランでご予約いただきました場合は、必ずお客様のご希望に添った客室へご案内させていただきます。どうか安心くださいませ。
この度は客室の間取りでご不便をおかけしたにもかかわらず、客室檜風呂並びに朝食へのお褒めのお言葉を賜り、身に余る思いでございます。次回ご宿泊時こそは快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご多忙の中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
お客様にまたお越しいただけますことを、心より切望いたします。
フロント　谷

この度は、天然温泉　富山　剱の湯御宿野乃をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場をご満足いただいたご様子で、たいへん何よりでございます。
お部屋の大きさに関してでございますが、お客様がご予約いただいたダブルタイプの１６平米のお部屋のほかにハリウッドツインタイプの２０平米のお部屋などもご利用可能ですので、またの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　片瀬