この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありいがとうございます。
当館は大浴場直結フロアの2階を除く全ての客室に天然温泉の檜風呂をご用意しております。大浴場と同じくアルカリ性の単純温泉でございまして、肩こり解消や疲労回復等の効能がございます。プライベート空間にて天然温泉をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
また、お食事につきましてもお客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
当館ご朝食はセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身でお作り頂く豪華海鮮丼をはじめ、ホタルイカを用いた小鉢や白エビご飯、タラ汁など富山の特産品を用いたお料理を数多くご用意しております。また季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食につきましてはお客様ご自身でお作り頂く盛り放題食べ放題の海鮮丼をはじめとして、季節の小鉢料理をご準備しております。お客様がお楽しみいただけたご様子が伺え幸いでございます。
また当館からのサービスとして、時々で変更されるウェルカムスイーツをはじめ、15:00～翌1:00までのアイスキャンディーや5:00～10:00の乳酸菌飲料、21:30～23:00でドーミーイン名物の夜鳴きそばなどをご準備しております。ご利用可能時間につきましてはフロントでお渡しする館内パンフレットに記載がございますので再度ご確認いただけますと幸いです。他にも漫画の貸し出しやマッサージチェアのご用意もございますのでまたの機会もぜひご利用くださいませ。
また、御宿野乃ではチェックイン後は全館畳敷きでございまして、お客様には素足かスリッパでお寛ぎ頂けます。近隣のグルメマップもフロントでお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたがこの度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありいがとうございます。
お食事につきましてお客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
当館ご朝食はセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身でお作り頂く豪華海鮮丼をはじめ、ホタルイカを用いた小鉢や白エビご飯、タラ汁など富山の特産品を用いたお料理を数多くご用意しております。また季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館のご朝食はお客様ご自身でお作りいただく海鮮丼の他に富山ならではのホタルイカを用いた小鉢などをご用意してお待ちしております。海鮮丼のネタはお日にちによって少しずつ変えさせていただいております。連泊の際はそちらの点に、そして日替わりの汁物等もお楽しみいただけますと幸いでございます。また、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善を図ってまいりたいと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後とも快適にお過ごし頂けますよう改善を図ってまいりたいと思います。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菊川

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場は天然温泉となっており、内風呂・岩風呂・檜風呂・水風呂・外風呂・打たせ湯といった多種類の湯に加え、ドライサウナ・ミストサウナをご用意しております。こちらにて旅の疲れを少しでも癒していただけますと幸いでございます。
また、当館では無料サービスを充実させております。21時からのドーミーイン名物の夜鳴きそばをはじめ、15時から翌1時までのアイスキャンディー、翌日朝5時から10時まで乳酸菌飲料をご提供しております。お客様の仰る通り、マッサージチェアのご準備もございますのでまたの機会も是非ご利用下さいませ。
しかしながら大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は、御宿野乃富山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より初めて当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中残念なお気持ちにさせてしまった事。この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室内には、非常用のスリッパとお手洗い用のスリッパをご用意しております。
館内や客室内でご利用できるスリッパをご希望されるお客様には、フロントにて使い捨てスリッパをお渡し致しております。
対応したスタッフは勿論ですが、今後は、お客様に寄り添った対応が出来ます様、今回のお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に繋げて参ります。
また、大浴場巡回の際にもお声がけが出来ておらず、重ねましてお詫び申し上げます。
今後は、大浴場巡回時のお声掛けの徹底を行って参ります。
最後に、当館のハード面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富山へお越し頂く事がございましたら、当館をご利用頂き挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

御宿野乃富山
支配人
山崎礼仁

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館は「総曲輪」に位置しておりまして、富山駅から徒歩約15分、環状線路面電車の最寄り駅「大手モール」から徒歩約2分の場所にございます。周辺にはガラス美術館や富山城址、総曲輪アーケード街などございまして、観光とお食事もお楽しみいただけます。フロントにて周辺地図や飲食店マップもお渡ししておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
ご朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しております。盛り放題の豪華海鮮丼をはじめ、富山ならではのホタルイカを用いた小鉢や白エビを使った炊き込みご飯などさまざまなメニューをご準備しております。次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
部屋の檜風呂に関しまして、お客様にご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。白い浮遊物は「湯の花」と呼ばれるカルシウム等の温泉成分が固まってできたものかと思われます。特に身体に影響はないのですが、気になる場合は今回のように一度お湯を抜き直していただければ幸いでございます。しかしながら、事前にお伝えするなどできたにもかかわらず、私どものお客様への配慮が足りていなかったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石井

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、サウナマットの不備でご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場巡回の頻度を再考するとともに、この度ご指摘いただきました点をスタッフ間で今一度共有させて頂きたいと思います。

サウナマットの件があったにもかかわらず、当館の客室だけでなくサウナにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。当館のサウナは男性大浴場、そして女性大浴場の双方にございます。高温サウナとミストサウナの2種類のサウナを当館ではお楽しみいただけます。安全上の観点から深夜帯、1時から朝5時まではサウナは停止しておりますので、ご了承くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参りたいと思います。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菊川

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り客室のお風呂から大浴場同様の温泉が出てまいります。チェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。こちらで日々の疲れを少しでも癒していただけますと幸いでございます。
また、当館は富山駅より徒歩約15分、路面電車環状線大手モール駅より徒歩約2分の距離にございます。周辺にはガラス美術館、大和デパート、富山城址、総曲輪アーケード商店街などがございまして観光、食事をお楽しみいただけます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　レー

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館は全て畳敷きとなっており、素足でお寛ぎ頂けます。スリッパや足袋のお渡しもございますのでご入用の方はスタッフまでお申し付けくださいませ。
立地と致しましては、近くにコンビニエンスストアや大和百貨店、商店街などがあり、また城址公園やガラス美術館といった観光名所もございます。フロントにて周辺マップもご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
また当館からのサービスとして、ウェルカムスイーツをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ドーミーイン名物の夜鳴きそばなどをご準備しております。他にも漫画の貸し出しやマッサージチェアのご用意もございますのでまたの機会もぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館は和風タイプのビジネスホテルでございまして、館内が畳敷きとなっており素足にてお過ごしいただけます。ご希望のお客様には足袋や使い捨てのスリッパをご用意しておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の仰る通り、当館は大浴場直結フロアの2階を除く全ての客室に天然温泉の檜風呂をご用意しております。大浴場と同じくアルカリ性の単純温泉でございまして、肩こり解消や疲労回復等の効能がございます。プライベート空間にて天然温泉をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
当館の無料サービスに関しましても、ご満足頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。15時から翌1時にアイスキャンディー、翌日朝5時から10時に乳酸菌飲料、21時30分から23時に夜鳴きそばを無料でご提供をしております。野乃富山からのおもてなしをご堪能下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　芹川

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館チェックイン後全て畳敷きとなっており、素足でお寛ぎ頂けます。フロントにてスリッパや足袋のお渡しもございますのでお気軽にお声がけくださいませ。
立地と致しまして、当館は富山駅から徒歩約15分、市内電車をご利用の場合は大手モール駅より徒歩1分の所にございます「総曲輪」に位置しております。周辺にはガラス美術館、富山城址公園、大和デパート、総曲輪アーケードなど観光、ショッピングをお楽しみいただけます。
また駐車場でございますが、当館の並びにあるNPC総曲輪パーキングが提携先でございます。一泊1200円にて出し入れも可能でございますのでお車でお越しのお客様は是非ご活用頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　中山

いつもドーミーインチェーンをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
先ずは、お部屋の髪の毛に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまった事。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃時と併せ、お客様をお部屋へご案内する最終確認の際も清掃状況の確認の徹底を行って参ります。
夜鳴きそばに関しましては、おかわり可能となっておりますが、周囲のご迷惑となる様なお客様へは引き続きお声がけを行って参ります。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、皆様がお寛ぎ頂けるサービスのご提供が出来ます様、従業員一同、改善・改修を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

御宿野乃富山
山崎

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通りお部屋の方にはスキンケア類のアメニティはご用意しておりません。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。女性大浴場の脱衣場には化粧水、乳液、クレンジングをご用意しておりますのでそちらをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お値段につきましてもご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただきましたスーペリアトリプルルームは当館に3室のみのご準備となっており、他お部屋タイプと比較しても少々お値段が高めの設定となっておりますのでご容赦くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
山口

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館からのサービスといたしまして、ウェルカムスイーツをはじめ、15時から翌1時にアイスキャンディー、21時30分から23時にドーミーイン名物夜鳴きそば、翌日朝5時から10時に乳酸菌飲料を無料でご提供をしております。野乃富山からのおもてなしをご堪能いただけると幸いでございます。
ご朝食は、和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。盛り放題の海鮮丼をはじめ、富山ならではのホタルイカや白エビを用いた小鉢やデザートをご準備をしております。季節によってメニューも変更しておりますのでまたの機会もぜひお召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーイーイン、御宿野乃へご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館はチェックイン後のロビーより館内全て畳敷きでございまして素足にてご利用いただけます。
ご自宅に帰ったかの様な安心感でお過ごしいただけたら幸いでございます。
素足でのご利用に抵抗があるお客様にはフロントにて使い捨てスリッパ、足袋をお渡ししておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、当館のご当地逸品は「海鮮盛」「たら汁」「白海老ご飯」でございます。
海鮮盛は4種のネタをお客様にてお好みで盛付いただき、盛り放題、食べ放題でございます。
その他にも季節に合わせてメニュー変更をしておりますので次回ご宿泊の際もご利用いただけたらと思います。
最後になりましたがお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　今井

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。全館の空調管理について、フロントスタッフに共有を行い、今一度考え直していきたい所存でございます。
お客様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらず、申し分ないくらい素敵とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館はドーミーイン和風プレミアムホテルでございます。お客様にはお履き物をお脱ぎ頂くことになっておりまして、全館畳敷きのホテルでお過ごし頂きます。実家のような安心感でお寛ぎいただければ幸いです。
また、当館の朝食は和洋食バイキングとなっております。当館のご当地逸品料理は「豪華海鮮丼」となっておりまして、お客様ご自身でネタを盛り付けていただくことでお好みの海鮮丼をお作りいただくことができます。他にも富山の海鮮を使用した、炊き込みご飯や季節の小鉢料理など、富山名物をたくさんご用意しております。

最後になりましたが、この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様により満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の清掃ならびに、お子様のアメニティに関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。客室の清掃後、フロントスタッフにより最終点検も行っておりますが確認不足でご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないよう、清掃スタッフ及びフロントスタッフへ共有し、日々精進して参ります。
また、お子様のアメニティに関しましても、スタッフの認識不足によりお手数おかけしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、今一度気を引き締めて参ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の朝食はセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛りつけて頂く海鮮丼をはじめ、富山ならではの食材を用いたさまざまなお料理をご提供しております。季節に合わせてメニューを変更しております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　芹川

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さに関してご期待にお答えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。もし次回挽回の御機会を頂戴出来ましたら御宿泊頂きましたダブルのお部屋以外にも、ツイン、トリプルもご用意させていただいておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
また、当館の朝食は和洋食バイキングとなっております。当館のご当地逸品料理は「豪華海鮮丼」となっておりまして、お客様ご自身でネタを盛り付けていただくことでお好みの海鮮丼をお作りいただくことができます。他にも富山の海鮮を使用した炊き込みご飯や富山名物をたくさんご用意しております。次回ご宿泊の際ぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　レー

平素より、ドーミーイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のサウナは、ドライサウナ・ミストサウナの２種類のサウナがございます。サウナは深夜１時より５時まで停止しておりますが、チェックイン後から翌朝10時まで夜通しで大浴場はご利用いただけます。またサウナの他に、内風呂・岩風呂・檜風呂などのご用意がございます。当館の天然温泉は筋肉痛解消や疲労回復といった効能がございます。日頃の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林