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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
オープンしたてとあってきれいでした。サービスに関しては話になりませんでした。駐車場案内も適当、車高が高いから自分で探してそこら辺に停めてこい的な。朝食も申し込みしていなくても1600円でカードキーで入れると。いざ行くと現金のみで1人1900円。チェックインも予約を入れた時間までは手続きしません。と。1番気持ちが悪かったのはチェックインして入った部屋のベットが砂のようなものが散らばっていてザラザラとしていていました。。本当に清掃が済んでいたのでしょうか?そして丸いテーブルがあったのですが絶対に拭いていませんよね、ベタベタとしたものが付いていましたよ。たまたまにしてはひどかったです。余談ですが私が手続きしている時、背の高めの女性スタッフの外人に対する対応がとても雑で顔も見ずにキーらしきものをぽいと渡す姿。最低でした。多分誰も見ていないと思っての行動でしょうね、スタッフの行動は以外と見られていますよ。きれいで快適でしたが次はないかな。。
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この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中、至らない点ばかりで大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。清掃関連はもとより、お客様へのご案内の際、分かりやすく且つ誤解の受けることのない様に対応させて頂く様今一度注意してまいります。オープンからやっと1ヶ月がたちましたが、各現場スタッフそれぞれ基本的な所から再点検させて頂きお客様をお迎えして参ります。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
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ダイワロイネットホテル青森(青森県)
4.0
投稿日:2019-07-27 21:12:52
リッチモンドホテル青森(青森県)
5.0
投稿日:2019-01-15 05:50:41
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)(茨城県)
1.0
投稿日:2018-10-26 05:39:36
リッチモンドホテル仙台(宮城県)
投稿日:2018-10-26 05:35:55
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ)(北海道)
投稿日:2018-05-28 16:19:48
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設備・アメニティ3
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
ネルコ12さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ
オープンしたてとあってきれいでした。
サービスに関しては話になりませんでした。駐車場案内も適当、車高が高いから自分で探してそこら辺に停めてこい的な。
朝食も申し込みしていなくても1600円でカードキーで入れると。いざ行くと現金のみで1人1900円。
チェックインも予約を入れた時間までは手続きしません。と。
1番気持ちが悪かったのはチェックインして入った部屋のベットが砂のようなものが散らばっていてザラザラとしていていました。。本当に清掃が済んでいたのでしょうか?
そして丸いテーブルがあったのですが絶対に拭いていませんよね、ベタベタとしたものが付いていましたよ。たまたまにしてはひどかったです。
余談ですが私が手続きしている時、背の高めの女性スタッフの外人に対する対応がとても雑で顔も見ずにキーらしきものをぽいと渡す姿。最低でした。多分誰も見ていないと思っての行動でしょうね、スタッフの行動は以外と見られていますよ。
きれいで快適でしたが次はないかな。。
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この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、至らない点ばかりで大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。
清掃関連はもとより、お客様へのご案内の際、分かりやすく且つ誤解の受けることのない様に対応させて頂く様今一度注意してまいります。
オープンからやっと1ヶ月がたちましたが、各現場スタッフそれぞれ基本的な所から再点検させて頂きお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。