この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
浴場の乳酸飲料やレストラン利用時のスリッパ履きに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
浴場に関しまして、改めて夜間清掃係と連携を強化し、余裕を持って補充を行い、不足する事がないよう巡回時にも注意をして参ります。
また、レストン利用時のスリッパ履きですが、チェックイン時に渡している館内案内には既に記載をしていましたが、口頭で説明も行うように取り組んでおります。
レストランでも、スリッパ利用のお客様を見かけた際はお声掛けをするよう周知いたしました。
今回のご宿泊時に、ご不快な思いをされたにも関わらず大変実りあるご意見をお聞かせいただきまして感謝しております。
安心してご満足いただけるホテル作りに邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。