この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館とラ・ジェント・ステイ函館駅前は規模とコンセプトが大きく異なる為、抱いていらしたイメージと実際に当館をご利用頂いた感想は少し異なったものになってしまったかとは存じますが、少しでも日常を忘れて疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

大浴場やご朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
サウナの新設は立地的にそのような設備を設けるには少々手狭で厳しいのが現状ではございますが、この度のお客様のご意見をもとに、より皆様に快適にお過ごしいただける空間造りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

旦那様との久し振りのご旅行に当館をお選び頂けました事、大変光栄でございます。

お部屋に空室がございましたのでお広めのお部屋をご用意差し上げましたが、お気に召して頂けたご様子に大変安堵致しました。

この度ご用意いたしましたお部屋ですが、レジデンシャルダブルルームと言う当館では一番格式の高いお部屋でございまして、客室内に家電一式のご用意がある為、ご連泊の際などでもご利用頂きやすいお部屋となっております。

是非また当館をご利用の際は、レジデンシャルルームでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館は決して豪華な造りではございませんが、天然温泉のご用意や丁寧な接客等により、少しでもお客様の旅の疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

初めての北海道旅行のご滞在先として当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

初めての北海道はいかがでございましたか？
当館周りにございます飲食店にてご提供されておりますお料理はどれも美味しく、ご案内差し上げるのにも迷ってしまうほどでございますが、この度ご案内差し上げたお店のお料理はお口に合いましたでしょうか？
お客様の思い出作りのお力に少しでもなれましたら幸いでございます。

大浴場の水の出がかなり悪かったとの事、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
原因の追究と、今後同様の事が起こらないように設備の点検をより強化して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在並びにご趣味をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

当館はすすきの、大通、札幌駅共に非常にご利用頂きやすい場所にございまして、観光・ビジネス問わず沢山のお客様にご好評いただいております。
お客様はバー巡りがお好きとのことでございますが、当館1階にございますバー ソブリンにはお立ち寄り頂けましたか？
様々な種類のお酒と、話し上手なマスターによるおもてなしは、当館の自慢でございます。
もしまた当館にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

大浴場に関する貴重なご意見、誠にありがとうございました。
この度頂戴いたしましたご意見を元に、より皆様にご利用頂きやすい空間作りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊頂きましたお部屋はモデレートツインと言うお部屋でございましたが、お客様の仰るようにこちらのお部屋はバス・トイレが別のお部屋となっております。
お部屋のタイプによりましては、ユニットバスタイプのご用意となっているお部屋や、シャワーブースのみのお部屋などもございますので、もし次回以降ご宿泊の際に別のお部屋タイプをご希望でしたら、お気兼ねなくホテルまでお問い合わせ下さいませ。

この度のお言葉に満足せず、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

この度は2度目のご宿泊との事、ご期待に添えるご滞在となりましたようで、私どもも大変安堵致しました。

当館自慢の大浴場をご満喫頂けたご様子、誠に嬉しく存じます。
大浴場は3階と5階にご用意がございまして、お時間帯によって男女が入れ替わるようになっておりますが、どちらの大浴場もお楽しみ頂けましたでしょうか？
仰るように、只今当館大浴場では感染症対策で人数制限を行っております。
そのような状況下にも拘らず皆様に快適にご利用頂けておりますのは、ひとえにお客様方のご協力があってこそでございます。
ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

当館は決して豪華な作りではございませんが、喫煙されるお客様、喫煙されないお客様、どちらのお客様にも快適にご利用頂けますよう、館内設備以外の点においても精進してまります。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子、大変光栄でございます。

この度お客様がご宿泊されましたお部屋はプレミアムツインと言うお部屋でございまして、元々のご予約のお部屋より少々お広めのお部屋でのご用意でございました。
こちらのお部屋は通常のツインタイプのお部屋に比べて広いお部屋となっており、部屋の配置の関係で上層階且つ景色もお楽しみ頂けるお部屋となっております。
もしお気に召して頂けましたら、次回お越しの際には是非プレミアムツインタイプをお選びいただけますと幸いでございます。

大浴場ご利用の際のスリッパに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、より皆様にご利用頂きやすいホテルを目指して尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度ご宿泊頂きましたレジデンシャルルームは、お客様の仰るように家具家電が一通り揃ったお部屋でございます。
このご時世ということもあり、外出を控えたいとお考えになるお客様も多く、観光目的でのご連泊はもちろん、ステイケーションでのご利用でも大変ご好評を頂戴しております。

当館は決して豪華な作りではございませんが、お客様方に少しでも快適にご利用いただけますよう、清潔な客室とユニークなデザインの大浴場、丁寧な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できるよう日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在もご満喫頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

お部屋には常備していない備品でも、フロントよりお貸出しを差上げているものも多くございます。
ご滞在中何かご必要な物がございましたら、お気兼ねなくフロントまでお問合せ下さいませ。

フロントスタッフの顔を覚えて頂けているとの事で、大変光栄でございます。
お声掛け頂いたスタッフも、さぞ喜んでいたことと存じます。

是非また札幌にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

フロントスタッフや客室についてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

この度お客様がご宿泊されましたお部屋はモデレートツインと言うお部屋でございまして、こちらのお部屋ですとバス・トイレは別々になっておりますが、他にご用意致しておりますお部屋タイプの中には別々になっていないお部屋タイプもございます。
もし今後、別のお部屋タイプにて当館へのご滞在を予定され、且つバス・トイレが別々のお部屋タイプをご希望ということでございましたら、一度当館までご確認頂けますと幸いでございます。

大浴場の感染症対策に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度頂戴致しましたご意見を参考に、より皆様に安全にご利用頂く事ができますよう、対策を強化して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊頂きましたレジデンシャルルームは、広さは勿論のこと、家電などのご用意も一通りそろっており、ご連泊される際にも非常にご利用頂きやすいお部屋となっております。
是非またご宿泊の際は、レジデンシャルルームでのご宿泊をご検討下さいませ。

ご朝食もお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
ご提供しておりますメニューは定期的に変わって参りますので、またご宿泊の機会を頂戴出来ましたら、是非改めてご賞味くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
この度ご用意いたしましたお部屋はレジデンシャルツインと言うお部屋でございまして、館内にてご用意致しております部屋タイプの中では一番格式の高いお部屋となっております。
疲れを癒すお力に少しでもなれましたら幸いでございます。

当館自慢のバーにて素敵なひと時をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
バー ソブリンは通常毎週日曜日が定休日となってはおりますが、営業日に変更がある場合もございますので、都度ご確認頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

年に一度の大切な機会に当ホテルでのご宿泊をお選びいただけました事、また、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様の思い出作りのお手伝いが少しでもできましたら幸いでございます。

感染予防の面に関しましても、ご満足いただけたようで安堵致しました。
このようなご時世ではございますが、ご宿泊頂く皆様に安心してご利用頂けますよう。これからも尽力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

ビジネス、ご旅行、どちらのご滞在においても、常にお客さまの状況は変わっていくものと存じます。
もしお困りのことがございましたら、お気兼ねなくフロントまでお声掛け、ご相談いただけますと幸いでございます。

サウナにつきましては、札幌の中心地に当ホテルがある関係上、残念ながら立地的にそのような設備を設けるのは少々手狭で厳しいのが現状ではございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、ご朝食に関する貴重なご意見を誠にありがとうございます。
早速レストランに申し伝え、皆様によりご満足頂けますよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便を多くお掛け致しましたこと、また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

大浴場に関しましては、決して広くは無いスペースを可能な限りでご提供いたしてはおりますが、お客様の仰るように客室数に対しての洗い場・ドライヤーブース提供数は非常に少ないものと存じます。
私共も大変心苦しい限りではございますが、大浴場が混雑しております場合はお時間をずらしてのご利用をお願いいたしておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

ベッドパッドのシミに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。
詳しく確認致しましたところ、ベッドパッドは都度クリーニングに出しており、お客様がご宿泊されましたお部屋のベッドパッドも、間違いなく業者にクリーニングをお出ししたものでございました。
クリーニングにお出しした際に消毒も済んではおりましたが、落としきれなかった汚れがシミとして残っておりました。

今件に関しましては私共も重く受け止め、クリーニング業者・清掃業者と協議し、以後対応して参りたく存じます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、大変恐縮でございます。

2階の雰囲気をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
2階にご用意いたしておりますパブリックスペースには、北海道の開拓史ギャラリーをご用意いたしておりまして、モダンながらノスタルジックな雰囲気をお楽しみ頂けるのではと存じます。

ご滞在中や、チェックアウト後のちょっとしたお時間等でもお気兼ねなくご利用頂けますので、またご宿泊の機会を頂戴出来ましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊はご満喫いただけましたでしょうか？

最初に対応致しましたスタッフの説明にあった通り、通常はお部屋タイプのご変更となりますと、ダウングレードではない限り追加料金が発生いたします。
この度は空室が多く残っておりましたのと、ツインタイプとダブルタイプのご提供金額に大きく差額が無いお日にちでしたので、特別にそのように対応させていただきました。

常に同様の対応ができるとは限りませんので、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
札幌市内・その他観光地に向かわれる場合でも、当館は利便性が高いかと存じますので、観光またはビジネスどちらの場合でもご利用頂きやすいのではと思います。

また機会がございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
お客様からのご投稿を励みに、今後もより良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご連泊でのご利用にあたりまして、貴重なご意見を頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではレジデンシャルルームという長期での滞在に適した客室もご用意しております。是非ご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを目指していけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通