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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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私の母と子（母にとっては孫）が利用させていただいたのですが、子が障害者のため、普通の食べ物が食べられず、といって母も高齢ゆえ、ホテルで昼食をとろうとしたのですが、障害者とだからと説明したにも関わらず、食べ物の持ち込みを拒否され、結局、母ともども食事をとることができませんでした。昔から、便利で良いホテルと思い、今回も、動きのとりにくい母および障害者ということで、あえて立地の良いこのホテルを選んだのですが、人に優しくないホテルというのは、いかがなものでしょう？これからの利用を考えてしまいます。【ご利用の宿泊プラン】【突然割引！】突割(とつわり)◎スタンダードツイン◎
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。早速ではございますが、この度のご宿泊に際しまして、ご不快の念をお与えいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 関係各所に連絡し、今後の改善すべき課題として早急に取り組んで参る所存でございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。恐れ入りますが、今後とも何卒ご利用の機会を賜りますことを、伏してお願い申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
私の母と子（母にとっては孫）が利用させていただいたのですが、子が障害者のため、普通の食べ物が食べられず、といって母も高齢ゆえ、ホテルで昼食をとろうとしたのですが、障害者とだからと説明したにも関わらず、食べ物の持ち込みを拒否され、結局、母ともども食事をとることができませんでした。昔から、便利で良いホテルと思い、今回も、動きのとりにくい母および障害者ということで、あえて立地の良いこのホテルを選んだのですが、人に優しくないホテルというのは、いかがなものでしょう？これからの利用を考えてしまいます。
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
早速ではございますが、この度のご宿泊に際しまして、ご不快の念をお与えいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
関係各所に連絡し、今後の改善すべき課題として早急に取り組んで参る所存でございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。恐れ入りますが、今後とも何卒ご利用の機会を賜りますことを、伏してお願い申し上げます。