投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月17日 23:19:34
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繁華街の中心にあり、歩いて屋台にいくことも可能で、大変便利。 部屋の設備も十分で、満足できました。ただ、エアコンが効かなかったのが、残念です。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:28:18
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西鉄グランドホテルのご利用誠にありがとうございます。エアコンの件は大変失礼致しました。ご宿泊いただいたお部屋の設備をすぐに確認致しました。ご滞在中に確認できず失礼致しました。今後もお客様に喜んでいただけるよう、日々努力いたしますので当ホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部 支配人 小南 二郎
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月13日 21:16:57
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11月8,9日と2泊しましたが、サービス他全てに満足できる内容でした。
食事も満足できました。
博多の老舗ホテルの感が伺えます。
また、泊まりたいホテルです。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:35:15
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指し努力してまいります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月11日 09:14:05
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11月７日・８日と二泊させて頂きました。部屋も綺麗に清掃されていて従業員の対応も良く大変よい２日間を過ごす事が出来ました。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:37:32
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月10日 10:15:17
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博多に出張の際は利用させてもらっています。職員の方の対応や気配りは申し分ありません。食事も初めてホテル内でバッフェ（ディナー）を利用しましたが、宿泊者割引にてリーズナブルな割には食材もまあまあです。ブイヤベースが特においしくイセエビまで入ってました。ただし、今回は枕が… 横になったら、整髪料の匂いがぷんぷん。一体どこから匂うのかと思ったら枕でした。枕カバーでは防ぎ切れず、染込んでしまったのでしょう。あわてて客室係りの方に連絡をし、交換をお願いしました。直ぐに対応して下さったのですが、その後も鼻に付くような匂いが思い出され気分は最悪で、もう一度風呂に入り直す始末でした。お客の方も、そこまで臭い整髪料を付けたまま横になってしまうのはいかがなものかと思います。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:14:31
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西鉄グランドホテルのご利用誠にありがとうございます。食事をはじめご満足頂いてる中に、客室の枕の件は大変申し訳ございません。私共の清掃確認の不備でございます。すぐに対応ができたようですが、確認さえ確実に出来ていれば、お客様に不快の念を与えずに済んだこと、深くお詫び申し上げます。今後も、日々努力いたしますので当ホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部 支配人 小南 二郎
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月10日 08:55:35
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食事はしていませんので評価できませんが、その他は
満足です。ありがとうございました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:34:53
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指し努力してまいります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月07日 10:48:13
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急な出張で前日予約でしたが、
問題なく宿泊できました。
料金的にも満足でした。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:37:53
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月07日 00:43:59
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ＹＡＨＯＯドームのＱＵＥＥＮのコンサートを見るために福岡に行き２泊しました。ドームへ行くのも便利で２５年前の武道館以来のＬＩＶＥをとても楽しめました。お風呂は少し狭いかな～と思い、近くのスーパー銭湯のようなところ（湯の華）がＡＭ３：００までやっていたので２日とも利用しました。徒歩１０分くらいです。このホテルに夏に２泊した時はインターネットに関する案内が無かったので利用しませんでしたが、今回はＶＤＳＬのモデムを貸していただけたので、とても快適に利用できました。ただ相変わらず自分から申し出ないとモデムの存在はわかりません。チェックインの際に”インターネットご利用ですか？”などとおっしゃっていただけるともっと気分がいいと思います。些細な一言だけでも顧客満足度は随分上がると思います。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月18日 20:26:10
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西鉄グランドホテルのご利用有難うございます。インターネットのご案内不足、大変失礼致しました。お客様のご意見一つ一つ真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。まだまだ、お客様にご迷惑をおかけすることが多々あるかと存じますが、日々努力をしご満足いただけるよう改善いたします。今後も、どうか西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部 支配人 小南 二郎
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月06日 08:15:56
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さすがでした。非常に快適な宿泊が出来ました。特に駐車場の管理をされる方まで、教育が行き届いているのに非常に好感が持てました。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月06日 12:23:54
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後福岡の常宿にしていただければ幸いでございます。これからも西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月06日 05:07:13
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とにかく立地が良いので、とても便利でした。
部屋も清潔で気持ちよかったです。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月06日 12:24:23
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月05日 21:37:10
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天神で仕事があったという意味でも立地は良かったのですが、繁華街とオフィス街両方に接していて、何をするにも便利でした。シングルでしたが、余裕のある間取りでゆったり過ごすことができました。１００００円を切る宿泊料金を考えるとコストパフォーマンスの非常に高いものでした。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月06日 12:25:01
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月04日 13:48:16
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今年は7度目の宿泊ですが、幸運なのか気配りいただけたのか？ツインルームにアップグレードしていただき、大変満足しております。 ただADSLの情報コンセントだけは一考の余地アリですね。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月06日 12:39:06
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西鉄グランドホテルのご利用誠に有難うございます。ご指摘のインターンネット回線に関しましては、早急には改善不能と思われますが、お客様のご意見として前向きに検討させていただきます。今後もお客様にご満足いただけますよう日々努力いたしてまいります。
宿泊部 支配人 小南 二郎
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月03日 12:10:52
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料金に比し、設備、サービス共に大満足でした。
従業員の接客態度も申し分なく、今後も、博多に出張の際は是非利用したいと思っています。
ありがとうございました。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:25:53
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後福岡の常宿にしていただければ幸いでございます。これからも西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部一同
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- 投稿者さん 2005年11月02日 23:56:09
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宿泊は2回目です。サービスがとてもよく、部屋も清潔でとてもリラックスできました。また福岡に出張があるときには、ぜひまた利用させていただきます。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:20:37
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月02日 11:10:05
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天神周辺色んな場所にすぐに行ける所にあるし出入りしやすい。
シングルなのにお風呂も広くて綺麗でした！
アメニティグッズも豊富でいい感じでしたよ。
今度博多に行く時もぜひ宿泊したいと思いました。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:21:03
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指し努力してまいります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
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- 投稿者さん 2005年10月31日 14:04:26
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エアコンの設定が冷房と暖房を季節によって切り替えているせいか、部屋の設定温度を下げても全く効かず、非常に不快だった。又はたまたまその部屋の空調が悪かったのか、とに角暑かった。
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 12:20:09
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いつも博多駅周辺のホテルばかり利用していましたが、今回は早割りで、とても安く利用できとてもよっかったと思います。地下鉄ですぐ近くの場所で立地も良くとても満足しています。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:19:23
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
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- 投稿者さん 2005年10月31日 12:13:38
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ゆっくりくつろいでいましたが、上階でガタガタという音がするのが、気になりました。たぶん結婚式の準備か催し物の準備をしていたと思います。下階に連絡でもしてもらえればもっとよっかったと思います。時間は２０時～２１時頃だと思います。他の面については最高でした。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:09:09
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら音の件に関しまして大変失礼致しました。今後、同じ繰り返しの無いよう注意を致します。
ごゆっくりおくつろぎのところ、大変失礼致しました。
今後も皆様に快適に過ごしていただけるようなホテルを目指し努力して参ります。
これからも西鉄グランドホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月29日 23:35:21
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改装後の様で以前と比べ、特に水回りが大変清潔で広々としており、快適でした。ベッドもゆったりしており眠り易かったです。一点だけ荷物置台があまり大きくなく、今回２つバッグだったのですが、乗り切らずに片方が落ちたりして困りました。検討をして下さると有難く。宜しくお願いします。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:04:48
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このたびは貴重なご感想、ご意見を頂き誠にありがとうございます。荷物置台の件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指し努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月29日 01:37:43
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立地が良く出張時には大変便利です。部屋は落ち着いた雰囲気で気持ちよく過ごせます。風呂も使い易い広さです。また、従業員の皆さんの応対も良く、サービス面でも満足です。
- 西鉄グランドホテル 2005年11月05日 11:16:27
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部一同
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
今回は連泊プランを２回分で６泊しました。
やはり立地がよいので連泊でも困ることはないですね。
普通の旅行であれば、天神地区では有力な選択肢の一つでしょう。
ビジネス用としては、もっと安いランクの低いホテルを使う方向きではないですが、初めての方には安心して勧められますね。取引先の人間などと一緒に来て困るようなことはないと思います。
価格も頑張っていると思います。さすがに金・土は高いですけれど、日曜日などはお得感がありますね。
何より、従業員の教育レベルが高いと思います。
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このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後福岡の常宿にしていただければ幸いでございます。これからも西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部一同