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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.09
宿泊年月
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751件中 681~700件表示

部屋3

有明50さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

有明50さん [60代/男性] 2012年12月24日 17:32:30

当ホテルで食事していませんので、評価不能です。
典型的なシティホテルです。天神駅から近く、便利すぎるくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
西鉄グランドホテル 2013年01月03日 07:03:10

ご利用頂きありがとうございます。
今度ご宿泊される際は、是非館内のレストランやバーをご利用頂けたら、と思います。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】“素泊り”【早割50】~早目がお得!~
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

部屋3

toriko425さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

toriko425さん [30代/女性] 2012年12月15日 00:32:41

出張で2泊しました。空港・駅への利便性がよく、施設設備は新しくはないけれどよく管理されていました。(屋台街にも近くて行きやすかった)
なによりも、スタッフが多く、その誰もが非常に気持ちよく対応してくれました。よいホテルでした。また福岡に行くことがあったら使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
西鉄グランドホテル 2012年12月25日 21:17:17

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり合わせてお礼申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいます様にお願い申し上げます。

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 11:36:47

ホテルマンの対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
西鉄グランドホテル 2012年12月25日 10:40:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜わり合わせてお礼申し
上げます。皆様のお手伝いが出来ますように、
サービスに努めて参ります。今後ともご愛顧下さい
ます様にお願い申し上げます。

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 21:48:22

初めて利用しました。
地下鉄の天神駅からすぐ、天神のど真ん中ですので飲食、
ショッピング、移動に非常に便利な立地です。

口コミのとおり、施設はそれなりに古さは感じるものの
私は風格と感じ、フロント、ベルの対応も素晴らしく
地域の伝統ある正統派ホテルといった趣で好印象です。

ただ・・、私のルーム選択ミスかもしれませんが、
部屋はいまいちです。
リニューアルされたエコノミーダブルとのことですが、
最近のビジネスホテル調の調度品でホテルのイメージに
あった風格・品がありません。
無理にソファを入れたせいか、仕事ができるデスクが
なくて困りましたし、クロゼットもありません。
テレビ・冷蔵庫周りが窮屈な造りで、全体に狭い東京の
ホテルといった印象を受けました。
シングルを無理矢理ダブルにした印象です。
エコノミーユースのカップルにはいいかもしれませんが、
ゆったりビジネスユースには不向きかと。

しかも前の道路の交通量が多いのあるのでしょうが、
一晩中、車の音や地上の人の声が聞こえてきて
非常にうるさかったです。
同じような交通事情のホテルにも多々泊まっていますが、
あれほどは聞こえません。部屋の壁の防音性については
多くの口コミがあります窓の防音性も悪いのでしょうか?

さらに、バスルームのは髪の毛3~4本も残っていて、
シャワーヘッドかけががたつきっぱなし、部屋の時計は
遅れている、パジャマがよれっとしたまま置いてある等々
ルームメイキングのトラブルも多数。
こちらもホテルのイメージ・格にはあまりに不釣り合い。

口コミでプラス評価とマイナス評価が分かれる理由が
判った気がします。
機会があれば他の部屋でリベンジしてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】“素泊り”エコノミーダブル【リニューアル記念特別プラン】
ご利用のお部屋
【○エコノミーダブル】

部屋3

chimankさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

chimankさん [40代/男性] 2012年10月29日 05:26:25

部屋には、ベッドは非常に快適ではありませんが、少し古いです。しかし、場所は非常に優れています。買い物から食事から、または輸送にエンターテイメントは、わずか数分の距離です。ホテルのサービスとすべてのスタッフが素晴らしいです。彼らは心から問題を解決し、いくつかの有用なアドバイスを与えるためにゲストを助けたいと思います。どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
西鉄グランドホテル 2012年10月29日 20:50:35

西鉄グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にご利用いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご期待に添えるよう精進してまいりますので、今後とも西鉄グランドホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】“素泊り”【早割50】~早目がお得!~
ご利用のお部屋
【◎スタンダードダブル◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 13:46:06

8月31日,9月1日に宿泊しました.掃除のおばさんを含め,スタッフの対応が大変よかった.朝食もおいしい.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
西鉄グランドホテル 2012年09月08日 23:17:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご朝食も召し上がっていただき、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【QUOカード 1,000円分】今ならもれなくついてきます!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 14:19:46

新しくはありませんが、清潔感があります。
朝食は和食をいただきましたが、大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
西鉄グランドホテル 2012年08月03日 20:30:18

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

部屋3

きゅう6601さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

きゅう6601さん [30代/女性] 2012年08月01日 19:39:23

マリンメッセであったライブのために宿泊しました。
立地は最高に良いです!
食事するところには困らないし、バス乗り場も近くて便利でした。

ただ、部屋の洗面所だけが少し臭いました。
掃除はきれいにされてるんですけどね・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
西鉄グランドホテル 2012年08月03日 20:29:33

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊ではお客様に不快な念を抱かせたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・空間を追求してまいりたいと存じております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】“素泊り”【早割50】~早目がお得!~
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

部屋3

若草山さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

若草山さん [60代/男性] 2012年07月06日 17:50:17

天神駅から近く便利でした。値段との兼ね合いでは良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
西鉄グランドホテル 2012年07月07日 20:42:35

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指し、さらに精進いたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

部屋3

mimi3561さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

mimi3561さん [50代/女性] 2012年06月13日 07:00:58

 フロントやロビーにベルボーイ人員が十分配置してあり、「御用を伺いましょうか?」と声をかけてくれたり\(^-^)/
 外部店のマッサージ半額券も利用できて、助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
西鉄グランドホテル 2012年06月17日 20:21:24

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからも、より一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”遅着・早発割(19:00IN/10:00OUT)~15時間ステイのお得なプラン~
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

部屋3

こうちゃん6429さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

こうちゃん6429さん [50代/男性] 2012年02月22日 12:18:08

グレードが高かったホテルが、ビジネス対応しているだけに、館内スタッフの応対が素晴らしい。但し、お部屋は少しグレードが低いように感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
西鉄グランドホテル 2012年02月24日 19:26:17

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。サービスに関しましてお褒めの言葉を与っておりますが、お客様よりご指摘がございましたハード面に関しましては、今後改装・改修の際の貴重なご意見とさせていただきたく存じております。今後共ご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 12:51:58

一流老舗ホテルにこの値段で泊まれるのはお得だと思います。
インターネットはワイヤード高速ですが、
ケーブルはフロントでレンタルが必要です。
お部屋には案内がないので注意してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
西鉄グランドホテル 2011年10月19日 01:39:34

この度の西鉄グランドホテルへのご宿泊、誠に
ありがとうございます。
インターネットケーブルのご案内につき、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘を基に、より分かりやすいお部屋でのご案内に努めてまいります。
引き続いてのご宿泊を賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【KIRIN×西鉄グランドホテル】キリン秋味付
ご利用のお部屋
【◎スタンダードシングル◎】

部屋3

oarsmanさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

oarsmanさん [40代/男性] 2011年10月08日 10:51:56

地下鉄天神から徒歩2~3分といったところでしょうか。天神に行くにも、そのまま中州に行くにも良い場所でした。お部屋は一般的なビジネスホテル的ですがお風呂は高級感がありました。あとアメニティーが充実、特筆すべきはタオル類は目を見張るものがあります。バスタオルは高級感あり、ハンドタオル、フェイスタオルのほか、お風呂で体を洗うようのタオル(綿のタオルですが)があり、非常によかったです。
出張だったのですがインターネットへの接続用ケーブルがない、説明書が見当たらないなど、IT関係は今一歩でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
西鉄グランドホテル 2011年10月13日 20:20:29

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴している中で、お客様よりご指摘がございましたIT関係のご案内に関しましては、今後サービス向上の為の検討課題と致したく存じております。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”秋のお得なショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

部屋3

loulou13さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

loulou13さん [50代/女性] 2011年07月31日 20:17:03

レストランが改装され以前カスケードのあったあたりに移動。初日の利用でした。前の位置の方が明るくて広いので、個人的には残念。それから、朝食の内容が以前と比べて寂しい感じですね。朝、オムレツを作って下さる職人さんがいらしたので、それがとても好きだったのですが、今回はスクランブルエッグがあっただけで、その他の一般的なビジネスホテルと変わらないような気がします。朝食が魅力で宿泊していただけに非常に残念です。
あしかけ5年ほど利用しておりますが、改善されないのは、バスタブの水はけの悪さです。御一考下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
西鉄グランドホテル 2011年08月07日 19:42:47

いつも西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食内容、客室設備等、ご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食+駐車場無料】SUMMER STAY
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月30日 11:07:43

何といっても立地がよい。今回が4回目の利用。サービスもよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
西鉄グランドホテル 2011年07月30日 19:08:38

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからも初心を忘れる事無く、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りたく存じておりますので、相変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 13:50:24

仕事で二泊させていただきました。伝統と格式があります。スタッフはきちんと教育されて素晴らしいです。
古いので仕方ないですが壁紙の汚れが気になりましたが、また泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食+駐車場無料】SUMMER STAY
◎スタンダードツイン◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
西鉄グランドホテル 2011年07月30日 19:07:00

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴している中で、お客様よりご指摘がございました点に関しましては、今後サービス向上の為の検討課題と致したく存じております。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食+駐車場無料】SUMMER STAY
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

部屋3

けいじ1217さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

けいじ1217さん [50代/女性] 2011年04月24日 09:02:47

さすがホテルの人達の対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
西鉄グランドホテル 2011年04月24日 15:37:40

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしておりますが、これからも、より一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分】+【朝食】今ならもれなくついてきます!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月01日 17:46:12

立地がとても良く、朝ご飯もおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
西鉄グランドホテル 2011年03月02日 10:35:27

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想とともに弊ホテルへ大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バレンタイン&ホワイトデー】Happy Days
ご利用のお部屋
【◎コーナートリプル◎】

部屋3

sakousaさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

sakousaさん [50代/女性] 2011年01月04日 15:58:20

老舗のホテルの品格があり落ち着きました。
ただ、朝食の和食レストラン(松風)で朝食を摂りましたが、毎日同じメニューでさすがに3日目は入りませんでした。 少しは内容を変えてくださればありがたいのにと、がっかりいたしました。残念です。
その他は云うことはありません。また、利用させて頂きたいと考えております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
西鉄グランドホテル 2011年01月04日 18:38:26

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”冬のお得なショートステイ早割7(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ラージシングル◎】

部屋3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 02:18:56

とても便利がいい場所だし
ベルガール、フロント
とても感じがよかったです。

洗面台がもっと広ければ
お風呂に入っている間の
着替えが置けるのに…と思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【ホテルオリジナル!話題の食べるラー油付】博多も美味辛(うまかろう)
◎スタンダードツイン◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
西鉄グランドホテル 2010年12月26日 00:35:33

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんお褒めの言葉を頂戴している中で、お客様よりご指摘がございました部分に関しましては、今後サービス向上の為の検討課題と致したく存じております。
今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルオリジナル!話題の食べるラー油付】博多も美味辛(うまかろう)
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

751件中 681~700件表示

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