楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.64
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.60
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3526件中 61~80件表示

サービス5

にゃん47さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

にゃん47さん [50代/女性] 2022年11月22日 21:23:16

さすが老舗ホテルという設備、サービスでした。
お部屋のオットマン付きのソファがとても座りやすくリラックスできました。洗面所にあったアメニティが入っていた箱は組子でしょうか、とても繊細な作りで素晴らしいと思いました。サービスで置いてあったティーバッグやコーヒーもとても美味しく細々としたものすべてが高級な印象を受けました。
朝食もいただいたものすべて美味しかったのですが、特に食パンがおいしく、これまでホテルの朝食で美味しいパンに出会う機会があまりなかったのでとても嬉しかったです。スタッフの方も丁寧に対応してくださってとても快適に過ごすことができました。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月24日 05:46:49

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
朝食の種類や景観についても多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】☆楽天ポイント10倍☆75日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージシングル】

サービス5

プリキュア5634さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

プリキュア5634さん [30代/女性] 2022年11月21日 18:15:52

11月19日に利用しました。交通の便がいい、近くに飲食店やお店がたくさんあるので、とてもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月24日 05:40:47

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするにはとても便利な立地となっております。
今後は設備やサービス等でも満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天ポイント10倍☆60日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 19:25:34

ここは 素晴らしいんです。
事前にお部屋の変更など交渉しても 返事が早い。アメニティーも揃っておりグレードが高い。
エコプランでお願いしたが タオル類だけではなくアメニティーやお茶・水までサービスしてくれる。
フロント対応も気持ちが良い。満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月24日 05:35:15

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるようにサービス向上を日々考えております。
今後もより一層ご満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:24:42

フロントの対応は素晴らしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:19:13

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:22:10

旅行好きで、最近はもっぱら今どきの簡素なサービスのホテルにばかり泊まっていましたが、さすが歴史あるホテルと再確認出来る一晩でした。特に駐車場案内・誘導の男性ふたり、とても爽やかな笑顔と挨拶でした。ベルガールやクロークのスタッフの方々も凛とした接客でさすがだなぁと感心。土曜日宿泊で館内はお客様がたくさん行き来していましたが、夜はとても静かでゆっくり眠ることが出来ました。
総じて、100点満点。流行りのタイプのホテルもいいですが、やはり老舗ホテルの素晴らしいサービスを受けるのは格別ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:03:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただけるお言葉が私どもの励みとなっております。
これからもより良いホテルになるように設備・サービス共に向上して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:07:14

全国支援割引きで宿泊させてもらいました。
立地もよく、部屋も広くて綺麗でした。
とてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 11:57:49

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるように設備・サービス共に向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】チェックアウトは1時間延長無料で12時まで♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 18:58:59

シングル2泊を予約したのですが、ツインの部屋を用意していただきました。
ただ、その部屋がかなりタバコ臭く、その点だけが唯一残念でした。
空気清浄機を稼働し続け、チェックアウト日にやっと臭いが消えました。
慣れただけかもしれませんが。
当日は満室だったようで、致し方ないのですが、それ以外の点はとても満足です。
スタッフさんのサービスは丁寧で、立地も良く、朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月09日 15:28:26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスでお褒めいただいたにも関わらず、お部屋でのサービスが行き届いておらず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】☆楽天ポイント10倍☆75日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

サービス5

ssrinさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ssrinさん [50代/男性] 2022年11月03日 13:13:42

15時より結婚式があり、時間前でしたが、高齢の父も着替させる必要あるためフロントに相談したら、前倒しでチェックインしていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 06:02:18

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同常に心掛けております。
これからも多くのお客様に喜んでいただく為、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

サービス5

nishimannさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

nishimannさん [70代/男性] 2022年11月02日 13:51:38

ホテルマンの接客は驚くほど素晴らしかったです。
朝食付きのプランで宿泊しました。朝食は品数も豊富で美味しかったです。
アメニティーも充実しており清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 06:00:19

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
よりお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 10:38:13

いつも大変お世話になっております。老舗のホテルで学生の頃は、西鉄グランドホテルに泊まるのが夢でした。フクオカの方に聞けばbarも一番品もあるホテルです。部屋も広くて快適です。アクセスも最高に便利です。テレビのチャンネルが減つつたようにおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月02日 06:03:41

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りです。
お客様よりいただくお言葉が私どもの励みとなっております。
テレビにつきましては、WOWOWプラスを新しくご視聴いただけるように用意しております。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:57:47

流石は老舗の高級ホテルで外観も内装も高級感満載でした。その分、コインランドリーと自販機が無かったのは致し方ないか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月01日 14:23:29

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーは設置しておりませんが、ランドリーサービスはご用意しております。
自動販売機につきましては、ご用意しておらずお手数をおかけしますがお近くのコンビニエンスストアをご案内しております。
今後もより良いホテルになるようにサービス向上い努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

サービス5

マシマロハローさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

マシマロハローさん [40代/女性] 2022年10月28日 14:07:26

ツインのお部屋を用意してもらい、広々と快適に過ごせました。天神駅も近く買い物や食事にも便利、ホテル前からバスが出ているのでバス移動にも大変便利でした。老舗のホテルなのでタオルなどのアメニティもしっかりしてます。お部屋の掃除は2日に1回との事ですが頼めばやってもらえるし、私はシングルユースなので全く必要なかったです。また博多に行く時はぜひ利用させてもらいたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月30日 03:11:10

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光食事をする際には、大変便利でございます。
お部屋の清掃についても環境保全の取り組みに伴い2日に1回ですが、ご依頼がありましたら賜っておりますいつでもお申し付けください。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 10:46:41

到着時からの案内もスムーズで気持ちよく利用できました。客室も清掃が行き渡っており、11時チェックアウトもゆっくりできて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:43:32

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 22:31:57

全国旅行割を使用しての連泊での利用
天神バスターミナル、西鉄天神駅、地下鉄空港線天神駅にも近く福岡市観光には持って来いの立地
また繁華街天神なので名物のもつ鍋や水炊きの店も周辺にいっぱいありひとりでも食に不自由はしない上少し歩けば屋台も出ているので風情も楽しめる
部屋も清潔でアメニティは充実しており大変満足
昼頃着いたのでチェックイン前そしてチェックアウト後も荷物を預かって頂き身軽に観光が出来助かりました
福岡に行く機会があればまた利用させて頂きたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:42:22

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光食事をする際には、大変便利でございます。
チェックアウト後も、お客様が快適にお買い物や観光を楽しんでいただけるように、荷物のお預かりもしております。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

サービス5

まきお8610さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

まきお8610さん [40代/女性] 2022年10月21日 11:27:03

流石の老舗。清潔感、サービスともに安定の素晴らしさでした。お任せプランでツインのお部屋に案内してもらい、申し訳ないくらいの価格で宿泊できました。ホテルが乱立する地域の中で抜群のサービスでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:37:50

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私どもの励みとなります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 15:03:41

全国旅行支援で2泊3日で利用
朝食も美味しく夕食もポイントで利用
駐車場無料で2日間出し入れ自由で便利でした
女房の故郷でもあり毎回利用

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月22日 11:06:26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私どもも嬉しく思います。
今後もお客様により満足いただく為、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行割におすすめ】おいでよ福岡!駐車場無料☆ファミリーのドライブ旅行にも安心!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:13:31

立地がよく、清潔でとても満足。
スタッフの方々もとても気が利き対応も良かったです。
また福岡に訪れる際には、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月22日 10:57:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

サービス5

syoumaさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

syoumaさん [60代/男性] 2022年10月16日 15:45:59

旅行支援前に予約してたのですが、支援を受けられてラッキーでした。
部屋は角部屋で広く使えました。
アメニティ、コーヒー、紅茶などなど、快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月20日 06:51:42

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私ども嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天ポイント10倍☆60日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

サービス5

由子1024さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

由子1024さん [50代/女性] 2022年09月29日 15:11:04

老舗のホテルだけあって、お部屋の快適さは申し分ありませんでした。
アメニティも素敵な木箱におさめられており、優雅なきぷんになりました。
ドリップコーヒーマシーンなどもあり、快適な宿泊でした。

立地も最高です。

ただひとつ残念なのは、支払いがチェックアウト時ということで、チェックアウトの時間が混雑して時間がかかったことです。

チェックイン時に精算ができれば朝はもっとスムーズにチェックアウトできるかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年10月02日 00:14:21

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、チェックアウトの際にスムーズにご案内ができず、申し訳ございません。
チェックインの精算については、承っております。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ご家族やお友達とマイカーやレンタカーでのドライブ旅行に☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 17:25:11

今回は 台風避難でお世話になりました。チェックインや駐車場が一度に人が押し寄せたためか(私もその中の一人ですが)少し待たされる結果となり
ました。ホテルの方も混雑の予想はされていたと思いますが もう少し工夫、対策が必要なのではと思います。
お部屋に関しては 快適に過ごすことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年09月24日 03:35:59

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不安な中ホテルにお越しいただいたにも関わらず、スムーズなご案内ができずに申し訳ございません。
今後は、お客様をお待たせする事のないよう精進いたしてまいります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント 竹浦

3526件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ