楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.64
  • 食事4.11
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3531件中 3501~3520件表示

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年03月25日 20:50:50

ホテルのサイトから予約をしました。予約の際、「明治通側の部屋」という希望を書いておいたのですが、案内された部屋は反対側でした。それについての説明は何もありませんでした。あきれてしまい、言葉が出ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年03月26日 11:17:30

私共の手違いでお客様のご希望のお部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
大変不愉快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう努力してまいりたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年03月20日 01:10:29

今週末宿泊予約をしています。車(車高約1.7m)で行くのですが、駐車場の利用についてお聞きします。チェックアウト後、当ホテルの近くで知人の結婚式に出席するのですが、その式場には駐車場がないということなので、車をそのまま置いて徒歩で式場に行きたいのですが、その場合駐車場の継続利用は可能なのでしょうか?また、追加の利用料金はいくらでしょうか?教えてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年03月20日 08:13:39

駐車場の件で。
午後1:00~正午12:00まで宿泊のお客様は、1泊1,000円にて駐車場をご用意致しております。
その後は、20分200円にて一般のお客様と同じ料金にてご用意させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年03月02日 23:11:34

ホテルのサイトから予約し1日に1泊しました。ベルに案内されエレベーターから部屋に向かう途中、廊下がタバコのにおいで非常に臭かったです。数人の方にも申し伝えましたが。部屋は遮音性が全く考慮されておらず早朝隣室の目覚まし時計で起こされました。欠点だけ書きましたがあとは総じて良い対応だっただけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年03月03日 18:14:41

お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として、改善出来るところは、していきたいと思っております。
これからも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月28日 20:35:09

インターネットのウィンターキャンペーンで宿泊しました。いつも、出張では、予算内での良いホテルさがしで大変。しかし、今回は、おかげさまで、今までとはちがう素敵なホテルに泊まれて、素晴らしい環境での出張になりました。さすがに部屋はひろく、きれいで、アメニティも充実。ホテルのみなさま、本当にありがとうございうました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年03月03日 18:03:30

お褒めのお言葉有り難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月18日 18:28:30

急な予約、しかもレデイースフロアで禁煙ルームを、という要望に応えて頂き有り難うございました。快適に過ごすことが出来ました。特に、ビジネスホテルとはひと味違うバスルームはアメニテイグッズも
充実しており、お茶のセットも高級感がありました。(ポットの古いのがちょっと残念)ドアマンはじめ従業員の方々の応対も感じよく、
某情報誌のホテルランキングで上位なのも納得です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月18日 18:50:01

ご感想ありがとうございます。
これからも従業員一同一生懸命頑張っていきたいと思いますので、またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月16日 17:59:16

 昨年のクリスマスイブ前夜に利用させていただきました。
 ホテル前の氷の彫刻で作られたツリーが見事でしたね。クリスマスディナーを予約しようとして、あちこちのレストランに電話しては「もう一杯です」と断られたんですが、ホテル内のレストランに「宿泊の予約をしてるんですが」と申し出たら、何とかしてもらええました。
 遅くなりましたが、御礼まで(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月18日 18:47:15

ご利用ありがとうございました。
ぜひまた来年もご利用くださいませ。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月16日 17:53:43

「旅の窓口」からの予約では禁煙ルームしか選択できないようなのが、喫煙者の私にとっては不便です。
 「旅の窓口」には申し訳ないですが、西鉄グランドホテルのサイトで直接予約しました。ところがそっちで予約すると、予約した部屋代が表示されないんですよね。サイト上はインターネット特別料金が明示されているんで大丈夫だと信じてますが、不安を感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月18日 18:55:41

旅の窓口でのご予約の際には、喫煙と禁煙の選択がありませんので禁煙ルームもご準備しておりますと言う意味での禁煙ルームです。誤解を招くような表示をしてしまい申し訳ございません。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月16日 09:40:56

夜12時ごろのチェックインでした。普通はこんなに遅いと風呂で湯を使う音にも気を遣ってしまうのですが、ここのホテルのはとても滑らかにお湯が注がれて静かだったので、「ほぉー」と感心してしまいました。空調も静かでよく眠れました。あと、寝床からそのまま見える位置に壁掛け時計があったのもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月18日 19:00:44

これからもお客様にゆっくりとくつろいでいただけるホテルを目指して頑張っていきたいと思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月12日 00:33:29

2月16日に予約をしたものです。勝手ながら、煙草のにおいがとても苦手なので、禁煙ルームにしていただけないでしょうか? また、一人旅なので、もしもレデースフロアーがありましたら、そちらに手配していただければ有り難いです。どうぞよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月12日 20:17:33

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームをご準備させて頂きます。レディースフロアーの件なんですが私どものホテルは、レディース優先フロアーとなっておりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月09日 15:31:45

質問ですが、宿泊情報の「備品」に、シャンプー、ソープ等が載っていないのですが、いかがなのでしょう?安いホテルには、本当に石鹸一つしかないようなところもあるので正確な情報がほしいのですが、教えていただきますでしょうか?
2月15日に博多へ行く予定ですので、内容によって予約をしたいと思っています。
よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月10日 23:40:09

各部屋に備え付けのポンプ式シャンプーとソープをご準備しております。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月07日 00:37:08

3月末に家族(3人)で宿泊しようと思い、「旅の窓口」で予約を入れたのですが、子供がまだ生後8ヶ月なのですが、ベビー用のベッドはあるのでしょうか?ある場合は、おいくらですか?ちなみに、ツインルームで予約を入れました。それと朝食は別ということですが、おいくらなのでしょうか?教えてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年02月10日 23:50:59

ご予約ありがとうございます。ベビーベットは、数に限りはございますが無料にて貸し出しをしております。チェックイン時にお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
ご朝食は、ご宿泊のお客様に限り和食堂は、
\1,732にて、洋食の方は、\1,575でご準備しております。どちらも朝7:00からですのでご利用下さいませ。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年01月28日 13:04:00

今度宿泊させてもらおうと思っているのですが、駐車場は予約が必要ですか?また、立体駐車場ですか?その場合車高はいくらまでなら入りますか?よろしく御願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年01月29日 10:46:23

駐車場のご予約は、特に必要ございません。
ホテルの方は、1泊1,000円にて立体駐車場をご用意しております。車高は、1,55mとなっておりますがそれ以上のお車も正面玄関の方にて対応させて頂いております。
お客様のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年01月07日 18:20:13

 本当のホテルという感じ。ベルボーイもしっかりしてた。
チェックインの時、禁煙室をお願いしたら、禁煙の広い部屋
に変えてくれるとのこと。ありがたいと思うと同時に、予約の時
に禁煙室を指定できないのかなと思った。もしかしたら、私が
システムを知らないだけかも?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年01月19日 14:32:53

ご利用有り難うございました。
c/inの際に禁煙ルームご希望でしたら、可能な限りご用意をさせて頂きますのでスタッフにお申し付けください。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年01月01日 23:29:49

出張で月に一度の程度で博多に来ておりますが、キャンペーンの料金を見つけて宿泊してみました。空港が街の中にあるというのもありますが、地下鉄の駅からも近く、非常に便利で助かりました。ホテル自体は、クラシックな印象です。新しいホテルの近代的な雰囲気になれていましたが、落ち着いた新鮮な感覚でした。ぜひ一度お勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2001年01月19日 14:42:11

ご利用有り難うございました。今後も福岡を広く深く味わうホテルとして頑張っていきたいと思っております。またのご利用お待ち致しております。

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年12月11日 00:38:43

先日宿泊したが,電話でセットしたモーニングコールがならなかった。BUSINESSには活用できないホテルであることがわかった。皆さん注意しましょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年11月13日 13:18:33

パックツアーで利用しました。部屋も広かったし,パイル地のスリッパもありました。アメニティも電話したらすぐ届けてもらえました。緑茶のティーパックの他に昆布茶も付いていてうれしかったです。惜しかったのは,深夜帰ってきてコーヒーをルームサービスで注文しようと思ったのですが,営業時間外だったこと。部屋にあったレギュラーコーヒーを飲みました。きっちりとした印象のホテルで,ぜひまた泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年10月15日 18:35:16

10月5日にジュリー(沢田研二)のコンサートが市民会館であり、その帰り、とってもコンサートの余韻でいい気分で“グランカフェ”に寄らせてもらいました。
スタッフの方のいい感じの対応に、益々いい気分になっちゃいました。
ありがとうございました。~♪
実は今回は違うホテルに宿泊したんですが、今度また福岡に来る機会があれば(ジュリーがくれば、きっと来ちゃいます~笑)、ぜひ、利用したいなぁと思いました。スタッフの方々の益々のご活躍を~!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年10月01日 10:56:33

すべてにおいて格式を感じさせてくれました。最上階のラウンジは眺めがすばらしく、スタッフの対応もエレガントで、最高でした。頂いたチリワイン、お値段も手ごろだし、ワインの味もしっかりしていて、良かったです。天神の喧騒から離れたい人におすすめします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月10日 15:06:23

福岡に住んでおり創立当初から知っていますが,初めて宿泊(ホテルのプランにて)しました。スタッフの方は丁寧かつ暖かく好印象で,サービス面は満足しました。スリッパについては他のご意見と同感です。
 昨年の改装で綺麗ですが,スタンダードの部屋は狭めで内装はカジュアル系,価格的には不満じゃないものの,地元の者としては,最古参の西鉄グランドホテルにはもっと豪華な雰囲気に仕上げてほしかったとちょっぴり残念です。
 立地もよくビジネスホテルと大差ない価格で一流のサービスですから,ビジネス客にはお勧め,観光等でしたら広めのお部屋の指定をお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年07月17日 03:10:06

7/7のサミット期間中に宿泊しました。空港に着いて警備の厳重さに驚いたもののホテルに入って一安心できました。大名で所要があったため知人の紹介でこのホテルにしましたが大正解でした。多少設備の古さは感じられるものの格式と伝統に培われたサービスの精神は積み重ねられたホテルの歴史を感じられるものでした。特に地下鉄の入り口を尋ねた際にはホテルの外まで案内していただき恐縮してしまいましたがこれこそがこのホテルのもてなしの心だと思います。他の方の書き込みにもありますようにスリッパをタオル地の洗ってあるタイプのものにしてもらえるとありがたいです。ホテル競争の激しい福岡市内の格安ビジネスホテルでも提供しているとこがありますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2000年07月17日 17:32:37

貴重なご意見を有り難うございます。
スリッパの件に関しましては、ただいま検討中
でございます。
今後ともご支援の程よろしくお願い致します。

3531件中 3501~3520件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ