部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 15:50:04
-
念願かなっての宿泊でした。老舗ホテルらしく、高級感のあるお部屋でした。朝食ブッフェは味・品数ともにすばらしく、特に明太子が絶品でした。カレーもおいしかったです。
赤ちゃん用の椅子をお願いしたときに用意がないとだけ案内され、ベビーベッドがあることは教えていただけませんでした。客室の冊子をよく見ればわかりましたが、口頭でもお答えいただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 西鉄グランドホテル 2020年02月19日 04:24:45
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことはホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 13:33:23
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 西鉄グランドホテル 2019年08月15日 17:07:10
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また利用します」のお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今後も期待を裏切らぬよう、ソフト面・ハード面を向上させて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 13:28:18
-
コンシェルジュデスクに座る若い女性の座り方に幻滅。バレリーナの様に靴を立てて座るのは、、
今度、隣に外資系のホテルが出来ますが、頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 西鉄グランドホテル 2019年08月15日 16:54:08
-
先日は数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を受け、コンシェルジュ、フロント、ベルスタッフそれぞれの立ち居振る舞いを今一度見直しさせ、常にお客様からの視線がある事を改めて指導させて頂きました。
また、頂きました励ましのお言葉を大切に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 21:10:26
-
新聞サービス
日経を希望したが、西日本だったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 西鉄グランドホテル 2019年08月07日 02:23:33
-
先日は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝刊サービスに関しまして、行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。次回以降お越し頂けた折には日経新聞をお届けするように徹底させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 20:40:34
-
ライブ参戦のため、宿泊しました。
天神のど真ん中で立地は、とてもいいと思います。
部屋も清掃がきちんと行き届いておりよかったのですが、バスルームのにおいが気になりました。
おそらく、カーテンだと思いますが生乾きのようなキツイにおいがして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 西鉄グランドホテル 2019年07月30日 14:18:33
-
先日は西鉄グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館は天神の中心地に位置しておりますので、屋台巡りやショッピング等にも便利な立地かと思います。
ただ、せっかく立地面にご満足頂けた御様子にもかかわらず、客室面でご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。改めまして客室管理を徹底して参る所存です。
こうした件がございまして勝手申し上げて大変恐れ入りますが、またライブや観光で福岡にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 14:30:57
-
安定の西鉄グランドです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 西鉄グランドホテル 2019年07月17日 19:01:33
-
平素より西鉄グランドホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今後も末永くご利用頂けると幸いに存じます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 12:55:50
-
老舗ホテルらしい、品の良さでした。
従業員の方の対応も丁寧でした。
個人的には、西日本新聞が各部屋に配布されており、感激しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 西鉄グランドホテル 2019年06月11日 06:12:12
-
先日は西鉄グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも半世紀の伝統息づくおもてなしでお客様をお迎え致します。
また、朝刊に関しましてはお客様のお好きな紙面を1紙無料でお部屋にお届けしております。地元紙である西日本新聞はやはり人気でございますが、お好きな紙面ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 17:16:11
-
お値段からビジネスホテルのようなものを想像していましたが、ドアマンや入館してすぐにスタッフの方が声をかけてくれてスムーズにチェックインすることができました。
お部屋に入れるより前の時間でしたが荷物を預けて観光後戻るとお部屋まで運んでくれていてよかったです。
シャンプーやリンスなどもう少しグレードのいいものだと嬉しいです。
始発に間に合うよう早朝にチェックアウトしましたが、タクシーの利用は大丈夫ですか?と声をかけてくださりとても高級感がありました。
今回食事なしだったので、またゆっくり伺いたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 西鉄グランドホテル 2019年04月14日 03:15:59
-
先日は西鉄グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
観光やお仕事でお疲れのお客様皆様のご負担が少しでも少なくなればと、事前にお預かりしたお荷物をなるべくお部屋まで運ばせて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける施設を目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いに存じます。
次回ご利用の折には是非当館自慢のご朝食をゆったりとお召し上がりくださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 15:59:33
-
博多に泊まる際は、可能な限り利用させていただいております。
丁寧なおもてなし、清潔な客室、美味しい朝食、満足しています。
前回、指摘したキウイも、食べやすくカットされていました。
ありがとうございます。
ただ、
今回、浴室を利用した際、湯船の水を流したところ、
配管のつまりがあるようで、水が浴室の床に溢れました。
配管の清掃をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:48:48
-
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はより良い客室のご提供に
つながります様、改装時の検討事項とさせて
頂きます。
受け継いで参りました伝統に、さらに新しい
魅力を加えていけます様に精進を重ねて参ります。今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビジネスシングル】
部屋5
kin909jpさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- kin909jpさん [50代/男性] 2018年08月01日 06:46:45
-
ホテルの方々の対応は非常に丁寧で気持ちよく利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 西鉄グランドホテル 2018年10月16日 20:47:43
-
この度は数あるホテルの中から西鉄グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けるご滞在だったこととお見受けできて大変嬉しく存じます。
これに甘んじることなく、より多くの皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お会いできる日を楽しみにしております。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。
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部屋5
kin909jpさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- kin909jpさん [50代/男性] 2018年08月01日 06:46:17
-
ホテルの方々の対応は非常に丁寧で気持ちよく利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:33:27
-
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 17:13:22
-
重厚なロビー、清掃の行き届いた快適な部屋で満足いく宿泊ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 西鉄グランドホテル 2018年07月01日 19:38:59
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお喜び頂けます様に、
努めて参ります。変わらぬご愛顧を賜ります様
お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 17:07:24
-
落ち着いた雰囲気で気に入っています。
清潔な部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 西鉄グランドホテル 2018年07月01日 19:38:34
-
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 00:40:39
-
部屋においてあるコーヒーが良かった。ドライヤーもう少し何とかなりませんか?ホテルの玄関から道路に出るとき、歩行者が歩きやすくしてほしい。車優先な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 西鉄グランドホテル 2018年07月01日 19:42:28
-
この度は、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中多くの配慮が欠けており誠に申し訳ございません。
次回お越しの際には、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 03:10:28
-
3月20日から一泊しました。コーナーツインなのでお部屋が少し広めで圧迫感がなく快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 西鉄グランドホテル 2018年04月29日 23:43:08
-
この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度ご案内させていただきましたお部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
部屋5
urosuke2002さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- urosuke2002さん [50代/男性] 2017年11月15日 15:31:28
-
11月11日に宿泊しました。フロントの対応も的確で迅速であり満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 西鉄グランドホテル 2017年11月25日 04:30:30
-
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが
出来ます様、努めて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルに
ご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“素泊り”
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 18:08:45
-
部屋も清潔で満足のいく滞在ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 西鉄グランドホテル 2017年07月06日 21:33:22
-
この度も、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在期間ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様が次回お越しの際でも西鉄グランドホテルにしかないご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
また、次回お越しの際すがすがしい晴天に恵まれます様お祈り致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・グランドステイ】30日以内のご予約にお得なプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
miyabon1923さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- miyabon1923さん [60代/男性] 2017年06月07日 20:06:16
-
グレードアップをしていただいたうえにすべてに満足できた2日でした。
愛知県の夫婦にも推奨して一緒に宿泊できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 西鉄グランドホテル 2017年06月29日 12:11:20
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきさらにお褒めの口コミ頂きまして誠にありがとうございます。
今回の福岡の旅行がご満足いただけたご様子で誠に嬉しく思います。
当ホテルは福岡を代表する繁華街「天神・中洲」が徒歩で行け、ホテルの近くではスタッフのおすすめのお食事処もありますので次回お越しの際はスタッフにお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
また、次回お越しの際すがすがしい晴天に恵まれます様お祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・グランドステイ】30日以内のご予約にお得なプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 11:50:11
-
チェックインが遅いプランだったが、部屋とバスタブの広さでゆっくり一晩過ごすことができ、疲労を残さず仕事ができた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 西鉄グランドホテル 2017年06月24日 05:57:35
-
この度は、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一日の疲れが少しでもとれたご様子で誠に嬉しく思います。また、「疲労を残さず仕事ができた」とお褒めの言葉頂き重ねてありがとうございます。
当ホテルではお客様のご満足いただけるようアメニティで入浴剤をご用意しております。
ビジネスのお客様はもちろんですが観光で疲れた方にも、疲労を残さず観光を楽しんでいただけるよう日々探求しております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
また、次回お越しの際、すがすが晴天に恵まれます様お祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】“素泊り”遅着19時~お得なショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
4泊しましたが、朝食が全く同じメニューで飽きました。ボリュームの調節もできず、卵料理をたくさん残してしまい、勿体なかったです。時間も6時半からのはずが7時からとなっていて慌ただしかったです。宿泊客が少ないので仕方がないのかもしれませんが。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、朝食がご満足いただけなったご様子で私共もとても残念でございます。
朝食に関しましてはホテル内で共有致しまして、お客様にご満足いただけるように検討させていただきたいと思っております。
最後になりますが貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤