楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランカスタマ伊勢佐木町店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.98
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.84
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

192件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 11:50:38

初めてこちらは利用しましたがカプセルでも古い造りではなく少々モダンな新しい造りになっていていい感じです。風呂はなくシャワーがありますが十分でした。何個かあるドライヤーの勢いの差はありましたが強いものを選べば大丈夫でした。
男性店員の対応はビジネスホテルくらいのかしこまった良い感じでした。身体も洗え、寝れてWiFi使えれば良いという方は十分満足ではないでしょうか。
利用しませんでしたがカレーなどは食べ放題らしいです。
伊勢佐木に行った際はまた利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年11月09日 11:53:46

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室やスタッフの対応にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの案内ミスによりお風呂をご利用いただけず、大変申し訳ありません。
当館は男性湯処・女性湯処ともにご用意しております。

フロントスタッフと共有し、今後は案内ミスが無いように努めてまいります。

次回もご満足いただけますよう、今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 17:26:15

カプセルなのに、ご飯、カレーが食べ放題なのでとてもお値打ちな宿泊になりました。
おかずだけ買って持って行けば普通に食事が出来る。
お風呂も広くはないけど、ゆっくり出来た。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月26日 00:12:47

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

当館にご満足いただけたようで、何よりでございます。
貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円[☆早い者勝ち☆]
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 16:51:20

駅(関内)からもう少し近ければ良かったけど、しょうがないね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月07日 14:49:56

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 14:12:42

いつも横浜スタジアムナイターの時に利用させてもらっています。
関内近辺で一番コストパフォーマンスがよく浴場もあるので満足です。
もう少し駅寄りだと嬉しいですが、これはしょうがないですね(((^^;)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月07日 14:49:00

いつも御利用いただきまして誠に有難うございます。

湯処にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

びび2018さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

びび2018さん [20代/女性] 2020年09月24日 13:11:16

部屋やお風呂は良かったです!
カプセルホテルなので仕方ないのですが、時間帯に関わらず何度も部屋を出たり入ったりされる方がいらっしゃったので、眠りが浅い方にはあまりおすすめ出来ません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月27日 15:56:14

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋やお風呂にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
フロントにて、快適にお休みいただけますよう、耳栓なども販売しております。
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足していただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:09:57

連泊だと11時までに起きないとシーツ交換して貰えないのが困ります。
前は連泊の場合、外出する時シーツ交換して貰えて良かったです。
ご飯ひ何度か利用してると飽きてきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 17:55:58

ご飯(お米と生卵のみ)が食べ放題は魅力。広くはないが大浴場がるのもいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

ココロノボスさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ココロノボスさん [60代/男性] 2020年02月16日 21:38:29

お風呂は広くて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:05:08

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂き、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

かえる.comさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

かえる.comさん [40代/女性] 2020年01月29日 00:06:05

ネットカフェの中にカプセルホテルの階層がある、という初めてのタイプでしたが、受付の対応は普通のホテルのようで、丁寧に使い方や注意事項を教えてもらえました。
女性専用フロアはタッチキー式の出入口なので寝るときは安心ですが、荷物のロッカーがカプセルルームの外の、一時利用客も利用する大浴場の脱衣場にあるので、少し不安にも思いました。
大浴場はカプセルには珍しく女性用もあります。
洗い場のシャワー数は4つなので混雑する時間帯はのんびりできないかもしれませんが、湯船につかれるのはやはりすばらしいです。
カレーも無料でいただけたのもありがたかったです。
総合的には十分満足です。
また横浜に泊まるときは利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月01日 16:11:37

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで、何よりでございます。
土日祝日.22日はカレーを.その他の日は炊き込みご飯をご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

ココロノボスさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ココロノボスさん [60代/男性] 2020年01月24日 09:20:40

駅から遠目。商店街を通るので退屈はしない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月24日 11:21:12

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
関内駅よりお越しになりましたでしょうか。
京急日の出町駅 ブルーライン伊勢佐木長者町駅からもご利用可能でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 14:05:36

室温が少し低く寒いから眠り辛かったです。
イビキの客がいて耳栓した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月10日 19:36:14

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
室温が低かったとの事、大変失礼致しました。
巡回頻度を増やし、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 14:29:13

11月18日に泊まりました。
部屋も綺麗でした。
夜風呂がメンテナンスで数時間入れなかったが、夜中なので特に不自由は無かったです。
入れ墨禁止なのですが、
たまに中国人やチンピラ風の人達には入れ墨入ったのがいます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 11:24:02

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
湯処の巡回頻度を増やし、注意喚起して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

尾崎坊さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

尾崎坊さん [50代/男性] 2019年09月17日 14:08:48

炊込みご飯、味噌汁、生卵が24時間、無料で提供されるようになりました。セルフサービスです。
炊込みご飯は具がほとんど入っていませんので期待しないほうがいいです。私が見たのは炊込みご飯ではなくケチャップご飯でした。
下駄箱の使い方が全く分かりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 11:56:09

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在は筍ご飯 バターそぼろご飯 塩昆布鮭ご飯 あさりご飯 梅しらすご飯を日替りで、土日 22日はカレーを生卵は毎日ご用意しております。
下駄箱の使用方法のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:02:19

大浴場が使えて、しかもタオルから化粧水までアメニティも充実していて快適に過ごせました。

周辺は少し個性的な場所が多いので、女性は夜の一人歩きは道を選んだ方が良いかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 14:15:01

ご利用ありがとうございました。
快適にお過ごしになれたようで、何よりでございます。
近隣のスポットへの道案内等ございましたら、フロント係りにお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 21:29:39

7月20日にカプセルを利用しました。前回(6月)利用時に比べて食事提供のサービスが向上されていて非常に有り難かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 14:25:52

ご利用ありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようで、何よりです。
現在は筍ご飯 バターそぼろご飯 塩昆布鮭ご飯 あさりご飯 梅しらすご飯を日替りで、土日 22日はカレーを生卵は毎日ご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

ボンクラーベさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ボンクラーベさん [30代/男性] 2019年07月15日 05:53:24

7月13日に宿泊。EVが1台修理中。指定されたカプセルは6階でEVで上がるが、なかなか来ない。

カプセル自体は上々。ただ、スリッパの位置が分かりづらいし、土足で入る人もいたり。フロントできちんと説明しとけば良いかと。

お風呂はきちんと整備されているが、カラン6台だと時間かかりそう。

あと、2階のラウンジは狭くて作業したい人には厳しいかも。

細かいところは難があるけど施設としては十分。あとはマナーが良いとはいない人がやたら多くて・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 15:32:38

ご利用ありがとうございました。
EV交換作業中にお越し頂き、ご迷惑をお掛け致しました。
フロントでの説明が不十分で、申し訳ございません。
今後もご愛顧頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 14:00:50

次の日に馬車道駅から乗るため近くて安い宿を探しており大浴場付で安いので利用しました。付近には飲食には困りません。ネット個室ルームにしようか迷いましたが、大浴場はやっぱりいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 20:02:54

ご利用ありがとうございました。
大浴場を気に入って頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 15:42:45

施設、設備等比較的きれいです。
掃除等はタイミングもあるので評価が難しい(デイユース、入浴だけ等様々なニーズがある為)ですが。

従業員の接客も受付業務の方々は良いと思います。クレーマー的な顧客に対しては速やかに返金等で対応し他の顧客の迷惑にならないようにしていました。

しかしなぜか、マナーの悪い利用者が多くて驚きます。
イビキ、歯ぎしり等は生理現象なので仕方無いですし、街の騒音や治安等も立地上理解できますが、マナーの悪い利用者が多いのはこちらの施設に問題があるからなのでしょうか、理解に苦しみます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 20:13:05

ご利用ありがとうございます。
常に清潔な状態を維持出来る様、また館内巡回頻度を増やし、快適にお過ごしになれる様、努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

エビアベビさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

エビアベビさん [50代/女性] 2019年05月18日 17:16:38

カプセルはとても綺麗で満足でしたが中に居ると少し暑かったです あとの施設は満足です
お客様のマナーが悪く
夜間のお風呂前 バルコニー(喫煙所?)での大声話すのが
すごく気になりました
あと お風呂の中にジュースを飲みながら入っている方も
いらっしゃいました
せっかく良い施設なのに
お客様のマナーで
台無しですよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:36:50

横浜スタジアムでの野球観戦の為利用しました。立地もよく近くに飲食店や買い物できるところもあるので便利でした。浴場もありゆっくり休めました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

192件中 101~120件表示