設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 16:48:09
-
フロントスタッフがとても感じが良かったです。
チェックインもスムーズでした。朝食を今回はつけてなったのですが、美味しそうだったので食べられなかったのが悔やまれます。
ただ、施設の劣化は仕方ないとしても、浴室の至る所にカビがあったのが残念。ハードの劣化をカバーするのは丁寧なお手入れかと思います。メンテ業者と協力してホテル側もたまには部屋をチェックするべきかと思います。あとは快適でしたので、それが残念でした。元同業者として、生意気なことを言ってすいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2022年06月12日 20:17:33
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
浴室に関しましては、お客様にご不快な思いををお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様からのご意見を参考に、日々施設向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 20:09:59
-
お部屋は古いわりに綺麗だと感じましたが、お風呂は利用するのを少し躊躇うぐらいでした。
コインランドリーや、アイロン貸出しのサービスはすごく助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2022年06月06日 11:04:32
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中で口コミをご投稿していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様からのご意見を参考に、日々施設向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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設備・アメニティ4
えいじ6759さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- えいじ6759さん [40代/男性] 2024年05月17日 16:01:21
-
お風呂が狭いとこを除いたら満足です。
近くに美味しいかつお料理店も数件あって楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2024年05月17日 18:11:26
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お風呂の狭さでは窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
構造上、広々と設計できずご不便お掛け致しました。
近隣の飲食店は高知を楽しめる郷土料理が多く、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお越しの際は当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿もありがとうございました。
宿泊課 山河美和
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設備・アメニティ4
ひろの1984さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ひろの1984さん [40代/男性] 2024年04月30日 07:14:15
-
4回目の宿泊でしたが、部屋が黴臭く、壁のフロスの際にカビが生えており、外れの部屋を引いてしまったのが残念でした。
アメニティ類はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2024年05月08日 21:28:51
-
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルより折角お選びいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ず、大変心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見、有り難うございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
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設備・アメニティ4
YU047さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- YU047さん [30代/女性] 2023年05月08日 08:01:42
-
自分が想像していたより古い感じがしました。ホームページなどの写真が明るかったのもあるかも!?接客や朝食の味はよく、立地も悪くは無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年05月08日 14:56:13
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご意見を参考に、今後もより良い施設づくりに励んで参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
ホテルエリアワン高知
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 12:13:02
-
軽自動車で行ったが、ホテル前の駐車場が狭くドアが開かないような所だった。
朝食は野菜が豊富で健康もこうりょした美味しい食事だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年04月10日 12:57:27
-
この度はホテルエリアワン高知にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
駐車場に関しましては、手狭によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。立地上難しい箇所ではございますが、今後改善策の検討をして参りたく存じます。
朝食につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、有り難うございました。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 18:54:07
-
話題のミラブルシャワー、ちょっと私が思っていたものと違いました。
いろいろあるんですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年04月10日 13:27:11
-
この度はホテルエリアワン高知にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、有り難うございました。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:16:07
-
素泊まりで利用しました。
フロントの前にアメニティがたくさんあって良かったです。
駐車場が少し遠いのとお風呂の湯船が汚かったところがマイナス点ですが、
値段の面を考えれば我慢できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年02月06日 18:29:54
-
この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に、快適にお過ごし頂ける空間づくりに日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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セバスティアヌスさんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- セバスティアヌスさん [60代/男性] 2022年12月27日 16:52:23
-
ホテルの前が路地のような道で驚きました。高知駅、はりまや橋まで、共にそこそこの距離圏内にあり、事前に地図で見た段階ではロケーションは悪くないように見えたのですが、実際にアクセスしてみると、本当にこの先にホテルがあるのか、、と疑問を持つような雰囲気のエリアでした。
一方で、ホテルスタッフの方の対応は総じて良。
施設設備的には、ツインのベッドのうち一つの頭の部分が窓に密接しており、たいそう寒かったことが、難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2022年12月27日 19:19:44
-
この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、立地、設備面に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
今後もお客様から頂きましたご意見を参考に、施設向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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e M iさんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- e M iさん [20代/女性] 2022年02月13日 23:50:32
-
テレビのリモコンの電池がなく、
フロントに声かけし改善していただきました。
暖房の効きがあまりよくありませんでした。
部屋のカーテンに、髪の毛がたまっていました。
提携駐車場と連携がとれておらず、駐車場代を2倍払わされそうになりました。
フロント対応は、丁寧で素敵でした。
使用しませんでしたが、アメニティは一通り揃っていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2022年02月14日 11:00:46
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったサービス提供の出来るよう、日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 19:40:40
-
安く泊まれたので 仕方ない…
最近 綺麗なホテルに慣れすぎてた…と思う。
ギリギリ歩いて行動出来る範囲に お店あり。
レンタサイクルが借りる事が出来たから良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2021年10月24日 20:35:44
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知
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設備・アメニティ4
なな12051578さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なな12051578さん [30代/女性] 2020年11月07日 04:59:15
-
ツインの部屋は普通サイズの広さでした。DHCのシャンプー類が置いてあるのは良かったです。
残念な点は、トイレの位置が斜めな上にペーパーホルダーが真ん前にあり、奥の洗面台や風呂場に行きにくいこと、またお風呂場や洗面台のカビや汚れがすごく気になりました。清潔感がありません。あとトイレ・お風呂場に入るのに段差があり、高齢の家族と宿泊しましたが、出入りにとても不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2020年11月07日 15:22:31
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見をしっかりと受け止め、今後のより良い施設づくりにつなげて参ります。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 04:56:31
-
ダブルの部屋は普通サイズの広さでした。DHCのシャンプー類が置いてあるのは良かったです。
残念な点はお風呂場や洗面台のカビや汚れがすごく気になりました。あとトイレ・お風呂場に入るのに段差があり、高齢の家族と宿泊しましたが、出入りに不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2020年11月07日 15:22:40
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見をしっかりと受け止め、今後のより良い施設づくりにつなげて参ります。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 22:03:57
-
12月1日に宿泊しました。ホテルの大きな枕が苦手でいつも我慢しているのですが、無料貸し出しコーナーに低い枕がありお借りしましてた。お陰で安眠出来ました!
しかし、お風呂は残念。浴室壁の拭けば取れるカビ、毛が残っていたり、トイレのリモコンもカビとホコリで掃除がされているのかと思ってしまいました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2018年12月04日 14:47:09
-
この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無料貸し出しコーナーの低い枕で安眠できたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるように今一度清掃・点検共に強化して参ります。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。今後もより一層のサービス向上に努め、ホテルの全てにおいてお客様にご満足して頂けます様、出来る限りの改善を致して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルエリアワン高知
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 14:46:37
-
今回は車で行ったので駐車場付きで助かりました、なかなか狭くて欠点ですが。
フロントほとんどスタッフがいない感じでチェックインとチェックアウトの時のみいました。説明もあまり無いから良いとは言えないですね。
部屋はそこまで広くないが悪くもない、ユニットバスだけかなり狭くて風呂も古くて跡が残ってます。赤ちゃん連れだからダブルベッドは少し狭かったです。
食事は値段相応でオリジナルサンドやサラダなど色んなものが提供してるためまあまあよかったです。
全体的には安いなら泊まってもいいがリピートするほどないホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2024年05月08日 21:29:15
-
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルより折角お選びいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ず、大変心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見、有り難うございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 16:04:15
-
バイキングが多い朝食にあって、個性豊かな朝食で美味しかったです。
食べ盛りの方は物足りないかもしれませんが、そうでない者だと満足できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2024年05月08日 21:30:22
-
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、従業員一同大変嬉しく思います。お客様からの口コミを参考に、今後もより良い施設作りに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課
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投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 20:47:00
-
お値段通りの部屋です。安いのであまり意見は言えませんが、入ってすぐのトイレの便器が汚れているのはいかがなものでしょう。せめて便器の中は擦って掃除しておいてほしかったです。便がついていましたよ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年12月30日 09:57:34
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、客室内の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
清掃業者へ早急に伝達し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルエリアワン高知
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- 【禁煙☆トリプル3名利用【22平米・ベッド3台】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 22:26:29
-
部屋もベッドも広く、バストイレ別で洗面台も大きく(シャンプー出来る大きさ!)家族で子ども連れで泊まるのにとても良かったです。ただ、洗面台の掃除が気になりました。(ぬめり、カビ有り)入ってすぐ自分で掃除したので、子どもたちはきにしてませんでしたが。
ほかは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年12月30日 10:04:08
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
洗面台の清掃の不備により、大変不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃業者へ早急に伝達し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン高知
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きみか9206さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- きみか9206さん [30代/女性] 2023年12月02日 19:46:56
-
ホテル全体的にはアットホームな感じの雰囲気です。短期滞在なら、おすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023年12月02日 21:53:33
-
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足していただける空間がご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。また機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
フロントの方は丁寧な対応で、問い合わせにすぐに返答、対応をして頂きとても気持ちが良かったです。
部屋の壁が薄いのか、隣の人が電話で話している声がとてもよく聞こえました。
朝食は美味しかったのですが、ゆで卵の殻が全くといいほど剥けませんでした。茹で上がったらすぐに冷やした方が良いかと思います。
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この度はホテルエリアワン高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣室の音によりゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食でご提供しておりますゆで卵に関しましては、朝食スタッフへ情報共有し、作業手順を改めるよう指示いたしました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルエリアワン高知 宿泊課