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ABホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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ABホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.98
  • 食事3.72

総合4

あ不動さんの ABホテル奈良 のクチコミ

あ不動さん [60代/男性] 2022-05-11 19:42:28

当日、急きょ奈良で宿泊場所を探し、GW中で空いていたので、頼みました。
2人の宿泊でしたが、部屋には、タオル等も1人しかなく、急きょなので仕方ないなと思いフロントへ連絡すると、男性の方が丁寧に応対してくれました。他にカードやコップなども無く取りに行くと、チェクインの際に応対したおばさんがいました。多分このおばさんが準備を忘れたものと思いますが、謝罪もなく最悪な対応でした。ABホテルに初めて泊まりましたが、がっかりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ABホテル奈良 2022-05-12 12:31:39

数あるホテルの中から、ABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのGWのご利用でございましたところ、当ホテルの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございません。

急遽の予約なのでとご考慮もいただいたうえで、ご不快な思いをさせてしまいました点につきましては、ひとえにスタッフの対応不足によるものと深く反省いたしております。

またもしご縁がございました際には、気持ちよくお泊りいただけますよう、スタッフの対応の改善に尽力いたしてまいります。

繰り返しとなりますが、GWの大切な思い出に傷をつけてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

ABホテル奈良 平谷

ご利用の宿泊プラン
当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】
あ不動さん
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