この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は洗い場が、男性浴場６つ、女性浴場４つとなっており、中浴場程の大きさとなっています為、休日の日には混雑する事が予想されます。お客様にご不便お掛けします事、お詫び申し上げます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見にあります接客応対につきまして、笑顔を絶やさず、いつでも、お客様をお出迎いできますよう、至急改善して参ります。

お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

ＡＢホテル奈良　支配人　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご指摘ありがとうございます。
フロントスタッフの配慮が至らず大変申し訳ございません。
丁寧かつ適切なご案内を、お客様へ確実に伝えられるように今後意識して取り組まさせていただきます。
清掃スタッフにも今回のご指摘を通達し、再発防止に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、フロントの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフには再指導をし、お客様に快くご利用頂ける様、スタッフ一同で努めて参ります。
またお仕事で、奈良に来られる際には是非ABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口

この度はＡＢホテル奈良をご利用くださりまことに有難うございます。

まことに申し訳ございません。
今後は分かりやすくお伝えできる様に心掛けて参ります。
またご不明な点がおありの際にはご遠慮なくご質問ください。
またのお越しをお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　下山

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

以前、お泊りになられた時の好印象により、再度ご来館頂いたとの事ですが、この度は、お客様の期待を裏切る形になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。

それぞれが、確実な作業を心掛けていれば、起り得なかった内容、支配人としての指導力が、まだまだ足りないと、痛感しております。
５秒で出来る事を何故しないの！？　と、日頃より、口煩く指導しています。
５秒のチェックで、チェックイン時のミス、清掃のミス、そして、食事のミス、防げた内容でございます。

また、御縁があれば、名誉挽回をさせて頂ける機会が訪れる事を、切に願います。

この度は、お客様に、ご不快、ご不便をお掛け致しました事、心より、お詫び申し上げます。

ＡＢホテル奈良　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはJR奈良駅から徒歩2分と大変立地が良く、お客様よりご好評頂いております。
お客様の貴重なご意見有難うございます。これを参考に前向きにスタッフ一同で検討をしていこうと思いますので、また奈良にお越しの際は、是非ABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良スタッフ　山口

この度はABホテル奈良をご利用くださりまことに有難うございます。

当ホテルはJR奈良駅にとても近く、多くのお客様にご好評頂いております。
今後も朝食やサービスでご満足頂けます様努めて参りますので、またABホテル奈良をよろしくお願い致します。

ABホテル奈良スタッフ　下山

この度はＡＢホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。

当ホテルはＪＲ奈良駅から2分の立地にございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
お客様のご意見をご参考に、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後もＡＢホテルを宜しくお願い致します。

ＡＢホテル奈良スタッフ　下山

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に満足して頂けなかったこと大変心苦しく思っております。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、日々努力を重ねて参ります。
次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良スタッフ　山口

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

宿泊中、何度もご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

浴場の件につきまして、
明らかに他のお客様にご迷惑を掛ると判断できた場合は、入館時にお声掛けをさせて頂くこともあります。しかしながら、外見より、それは判断できない事でございます。客室、また、館内共用部には、必ず内線電話が設置されております。もし、お困りのことがあれば、すぐにフロントにご相談して頂ければ、対応、対処させて頂きます。

その学生さん達は、お帰りの際にフロントスタッフへ、全員で横に整列し、「気をつけ」「礼」「ありがとうございました！」とお帰りになった、礼儀正しい生徒さん達でした。大浴場で、他のお客様が不快な思いをしていると知れば、きっときちんとした対応を取って頂けたと思います。また、大勢の保護者の方もいらっしゃいました。

ゴミの件につきまして、
実際に、ゴミ箱の横に置かれた、空のペットボトルを捨て、何度もクレームになっております。
その為、ゴミとして破棄して良いものは、すべてゴミ箱の中に入れて下さいと、注意喚起させて頂くようになりました。

宿泊時、お困りのことあれば、些細な事でも結構でございます。まずは、フロントまでご相談頂けないでしょうか。フロントにて解決できる事は沢山ございます。私達スタッフは、お客様に、快適、安心、安眠をお約束するために、ベストを尽くします。

この度は、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

ＡＢホテル奈良　内舘

この度は、数あるホテルより、ＡＢホテル奈良をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待を超える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様一人一人を、もっと、もっと、大切に、お迎え出来ます様、さらに日々努力して参ります。
この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　
ＡＢホテル奈良　支配人

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。

朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後は、連泊しても飽きない、食事メニューを課題に、努力して参ります。

今後とも、ＡＢホテル奈良を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　ＡＢホテル奈良　支配人

口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後、さらに上質なサービスを目指し、そして設備は５年、１０年経っても今の綺麗で、清潔な、設備を維持できますよう、ＡＢホテル奈良スタッフ一同、全力投球して参ります。

今後ともＡＢホテル奈良を宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。

様々な面にて、ご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘のあった内容、確認致しまして、改善対応、行います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度は、ABホテル奈良をご利用頂きありがとうございます。

Wi-Fiは、完備しております。
今後もし、ご不便ございましたら、すぐにフロントまでお問い合わせ頂ければ幸いです。、すぐさま対応させて頂きます。
一様、Wi-Fiのご案内は、フロントに2カ所、各エレベータ内にも大きく掲示されています。また、お部屋にも案内のPOPが用意されております。
掲示方法に問題がないか、再度見直してみます。

何度もご利用頂きましている中、お客様のご不便、ご不満に気付く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。

ABホテル奈良　支配人

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様がお泊りになられましたお部屋は、シャワーブースとトイレが分かれているセパレートシングルでございますね。
他の部屋と配置が全くことなり、テレビはベット横の壁に設置され、目線距離は他の部屋と比べますと確かに近いです。

他のシングルルームは、ベットの縦方向の壁に設置されおり、目線距離はセパレートシングルと比べるとぐっと距離は広がります。

また、もし機会がございましたら、他シングルルームをご利用頂ければ、TVが位置が近すぎて見にくいという問題は解決されると思います。

お客様から頂いた貴重なご意見は、本部担当者にきちんと報告致します。
この度は、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

ABホテル奈良　支配人

この度は、ABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申しあげます。
これからも、サービスの向上に全力で取り組んで行きたいと思っております。
またの、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後、ご満足頂けるホテルをご提供できます様、環境美化やサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、設備点検を徹底し改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　支配人