総合3
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 21:17:10
-
チェックインの際のスタッフが丁寧なようでいて感じ悪く、チェックアウトの時は、もう支払い済みだからと、まったく無視。残念な印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル奈良 2017年11月03日 16:33:51
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・加湿器付】】
総合3
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 22:32:02
-
フロントは満足、部屋はベッドは気持ちよく眠れましたが目覚まし時計がオフになっておらず予定より早く起こされてしまいました(私は目覚ましには触っていませんので)。洗面所に私以外の髪の毛が残っていました。加湿器が全く稼働しませんでした。朝食は種類が少なめですね(朝からそんなにたくさんは食べませんが選択肢が少ないのと特徴がありませんでした)。せっかく奈良なので茶粥を期待していました。大浴場は問題のないサイズ。どうしてもご近所と比較してしまいます。価格相応といったところでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル奈良 2017年10月17日 17:47:27
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備がございました様で、大変申し訳ございません。
今後、環境美化に特に力をいれ、このような事が無いよう精進して参ります。
大浴場は月替わりで日本各地の名湯をご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
ご朝食バイキングについてもご意見ありがとうございます。
今後お客様のご意見を参考に、より良いサービスをご提供出来ます様、日々新しい取り組みを行って参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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Mami7667さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- Mami7667さん [50代/男性] 2017年10月09日 20:13:05
-
駅近。コンビニ、飲食店多数。
部屋は狭いが喫煙しか空いてなかったが臭いは問題なし。大浴場があるが洗い場が少なく風呂でのぼせそうになった。2泊したが1日は部屋のシャワーにした。喫煙者は2割を切っているのでもう全館禁煙にすべきだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル奈良 2017年10月10日 19:11:48
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は十分なスペースを確保する事が出来ず申し訳ございませんが、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
また、全館禁煙にとのご意見、ありがとうございます。
今後のニューアル時に改定や検討し、より良いホテルをご提供出来ます様精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セパレートシングル【洗面・トイレ・シャワーブースが個別】】
総合3
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 19:12:06
-
全体としてはキレイでよいホテルでしたが,コスパがよいとは思いませんでした.また,ホスピタリティの点では,フロントのスタッフの方々の対応がイマイチで,アーリーチェックイン時にモタモタしていたり(24時間STAYプランを売りながらも,15時まではチェックインできないと言われたり,駐車場の出庫カードを渡し忘れていたりなど...),まあ大きな問題でもないのですが,良い印象とは言えませんでした.朝食も6時半開始と言われていましたが,6:15に行ったら既に大量の団体客が占領していて‥‥,一般客は後回ししようという考え方のようです.残念でした.
立地はJR奈良駅至近で便利だし,駐車場も使いやすく,いい面もありました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル奈良 2017年10月10日 19:11:21
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホスピタリティについてのご指摘も頂き、ありがとうございます。
チェックインの際にスタッフに不手際が有りました様で、誠に申し訳ございません。
今後、お待たせ致しませんようスタッフ一同接客を見直し、向上に取り組んで参ります。
ご朝食バイキングの際にもご満足頂けず大変心苦しく思います。
今回は、団体のお客様のご予約もございましたので、一般のお客様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますよう
本来6:30からの所をやむを得ず団体のお客様のお時間を変更させて頂きました。
今後、お客様の貴重なご意見を参考に、日々より良いホテルをご提供出来ます様、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
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- 最大24時間STAYプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙セパレートシングル【洗面・トイレ・シャワー個別】(2名)】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 15:44:04
-
立地については、奈良駅前であると共に、近隣にパーキングも多くあるので次回も使いたいと思います。
朝食については、種類が少なく他ホテルより見劣りする。
安いから仕方ない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ABホテル奈良 2017年10月04日 17:13:52
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食バイキングについての貴重なご意見、又、立地のご感想も頂きまして、大変嬉しく思います。
お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスをご提供出来ます様積極的に新しい取り組みに励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 15:52:40
-
チェックアウトの時間帯、フロントが無人状態なのには驚きました。機械の音声で「ありがとうございました」と見送られたホテルは初めてです。荷物を預けるなど用事のある人はベルを鳴らし、呼ぶというシステムのようです。料金が安いのは、それなりのサービスが受けられるのに安いということではなく、単にそれなりということのようです。ホテルとしてのごく当たり前の対応を想像すると、かなり面食らうホテルでした。立地はよいです。掃除もよくされていました。食事は前泊が京都のホテルだったせいか、それと比較し、いま一つ、二つと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ABホテル奈良 2017年09月30日 20:01:56
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けませんでしたご様子で大変心苦しく思います。
今後、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテルをご提供出来ます様、サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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みけみけ1218さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- みけみけ1218さん [50代/女性] 2017年09月22日 21:18:13
-
いまどき、「いらっしゃいませ」も「ありがとうございます」もないフロントがいることにびっくり。メンバーズカードを持っているからか、宿泊に関しても何の説明もなし、紙切れ一枚もらっただけ。会員登録されているなら私が何年前に宿泊し、今回は2回目だってこともわかるんじゃないでしょうか。「説明は省略してもよろしいですか」の一言もない。チェックインチェックアウトを機械でさせるなら、いっそフロント業務もAIにさせたほうが、ホテルの立地などがいいだけによろしいんじゃないでしょうか。館内のポスターをみれば全国に展開を予定しているご様子。ますますAI化をご検討ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ABホテル奈良 2017年09月23日 20:18:00
-
この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応に失礼があり、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後、このような失礼が無いよう接客指導を見直し、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 17:59:03
-
朝食が微妙。
種類が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ABホテル奈良 2017年08月31日 20:28:15
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食に関するご感想ありがとうございます。
今後もお客様のお声を参考によりご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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piroshi121さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- piroshi121さん [40代/男性] 2017年08月09日 18:38:33
-
何度か利用させていただいております。駅から近く、リーズナブルで非常に気に入っています。ただ今回は少し残念でした。朝食の際に、お皿や茶碗がなかったりしていたため、とても混み合っていました。もう少し工夫いただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ABホテル奈良 2017年08月10日 20:39:54
-
この度もABホテル奈良をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたにも関わらず、ご朝食バイキングの際にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、スタッフ同士の連携を深め、改善に取り組んで参ります。
また、より良いサービスをお客様にご提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 17:57:46
-
ごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ABホテル奈良 2017年08月03日 21:10:42
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 19:31:16
-
駅から近く便利ですが、コンビニまで少し歩かないとなりません。
※苦になるほどではありません
部屋は簡素ですが清潔ですし、風呂も特筆すべき設備はありませんがゆっくりできる程度の広さは十分にあります。
食事はサラダの種類がもう少し多ければなおGOODです。
総合的に良いホテルだと思いますし、周囲の人間が奈良駅周辺に宿泊するときはオススメさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ABホテル奈良 2017年06月20日 20:58:26
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、ご朝食バイキングについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後、貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供出来ます様、試行錯誤して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 14:43:31
-
駅も近く、夜は居酒屋が沢山ありどこに行こうか迷うくらいで立地はよかったです。
大浴場が魅力で泊まりましたが、思っていたより狭く浴場にトイレがないのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ABホテル奈良 2017年02月27日 23:43:08
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場についてご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
十分なスペースを確保することやお手洗いの設置にお答えする事が出来ず申し訳ございませんが、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂けたらと思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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ちゃんきよ9706さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- ちゃんきよ9706さん [30代/男性] 2017年02月18日 17:31:37
-
セパレートシングルには加湿器の記載が無いのですが、実際には設置されているので追記いただけると良いかと思います。
朝食は無料なので、あの内容であれば問題ないと思います。
部屋の冷蔵庫がベッド近くに無いのはちょっと違和感がありました。
お風呂の室内気温が低いのでサウナがあればありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ABホテル奈良 2017年02月27日 23:42:25
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見もありがとうございます。
加湿器の記載についてはお客様のご意見を参考に前向きに検討し、わかりやすいご案内をご提供出来る様に精進して参ります。
お風呂の室内温度につきましても、検証を重ね、より多くのお客様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。
今後もお客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテル環境やサービスをご提供出来る様努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セパレートシングル【洗面・トイレ・シャワーブースが個別】】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 23:03:32
-
JR奈良駅に隣接していて立地は良いです。またオープンしたてで綺麗なのは良かった。
朝食はもう少し種類があるといいけど、値段からすると十分かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ABホテル奈良 2017年02月16日 22:28:33
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングに関しましての貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後お客様のご意見を参考によりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また、奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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kumageraさんの ABホテル奈良 のクチコミ
- kumageraさん [60代/男性] 2017年02月03日 21:16:12
-
駅に近いため、ビジネスユースに便利でした。アメニティの中に、革靴を拭き掃除するペーパーのない点は、大変困ります。歯ブラシや髭剃りは、コンビニでも調達できますが、靴を拭くペーパーは、通常、現地で調達できる品ではありません。革靴を棲息して仕事に臨むわけにはいかない程度のことは、ビジネスユースをお考えになっているホテルであれば、常識中の常識だと思います。この点の改善がなければ、リピーターにはなることができません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ABホテル奈良 2017年02月16日 22:26:51
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく思っております。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。
次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 11:14:33
-
二人で利用しましたが低反発枕とクッションがひとつずつしかなかった!
フロントに確認しましたが1人でも二人でも同じと言われ1人では選べるが二人なら選べないのは不便でした。
あとアメニティも1人分しか用意してなくてフロントにとりに行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ABホテル奈良 2017年02月16日 22:26:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、枕の件に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アメニティのご用意が出来ていなかった件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同設備点検等を徹底し、精進して参ります。
通常シングルのお部屋になりますと羽毛タイプと低反発タイプの二種類のご用意となっております。
今後、お客様の貴重なご意見を参考に検討を重ね、更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 10:13:49
-
・駅から近い。
・普通のビジネスホテル。新しいので、キレイです。
・線路の横ですが、電車の音は全く気になりません。
・朝食は、野菜も3種類、量がありました。またおかずも5種類以上あり、無料朝食として満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ABホテル奈良 2017年01月14日 00:58:52
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
JR奈良駅東口から徒歩2分の立地にございまして、沢山のお客様にご好評いただいております。
奈良へお越しの際に、またABホテル奈良をお選びいただき、よりご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってお客様満足度の向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 18:32:35
-
部屋はテレビもベッドも大きく静かでゆっくり休めました。ただテレビがベッドで見る前提の壁掛けで、食事したりなど椅子からは見にくいです。
お風呂場は大浴場に夜と朝入りましたが、掃除はしていないようでした。
朝御飯は最低限種類があり、好き嫌いがなければ問題なしです。ただパンはいまいちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ABホテル奈良 2016年11月12日 16:30:58
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をより実現していけるよう努力を重ねて参ります。
また、奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 12:38:18
-
部屋はとても新しくきれいでした。ただ、朝食にヨーグルトがなかったのは少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ABホテル奈良 2016年11月12日 13:26:16
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。
次回ご利用時にもお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、清掃にも力を入れて参ります。
ご朝食バイキングの内容に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に前向きに検討して参ります。
また、奈良にお越しの際は是非ABホテル奈良をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
駅に近くて便利でした。お部屋はきれいで良かったのですが、バスルームのカーテンがシャワーの水圧を上げると手や足にくっついてしまい、不快でした。
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この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、バスルームに関しましての貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルをお客様にご提供出来ます様、環境美化やサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人