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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.36
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.63
  • 食事4.38
宿泊年月
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314件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 12:34:50

部屋は広くゆっくりできます。三ノ宮駅から10分程度歩きました。荷物があったため新神戸駅まではタクシーで1000円程度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年04月23日 03:36:39

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

MATUさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

MATUさん [40代/男性] 2018年03月21日 17:49:44

wi-fiがつながらなくなってました。つなぐ用のガイドも置いていませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年03月26日 04:12:46

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
wi-fiの件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。点検を実施させて頂きます。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

部屋5

BON4281さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

BON4281さん [60代/男性] 2018年03月08日 17:58:36

時々お世話になっています。改装してまだ浅いのでとても清潔感のあるホテルで、各階ごとのセキュリティにも安心感があります。この度はチェックイン時に朝食チケット忘れておられましたが、夜中の連絡にも拘わらずすぐ対応して頂きました。改装後にいつも思うのですが、リフレッシュルーム(喫煙室)にごくごく小さな椅子を2脚ほど入れて頂きたいです。喫煙が良いこととは思いませんが、名前だけリフレッシュルームで、狭くて殺風景な隔離部屋の様でみじめになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年03月13日 02:51:53

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際は、スタッフの不手際によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
同じことのないようにスタッフには注意指導して参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

リベラルさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

リベラルさん [40代/男性] 2018年02月18日 13:46:30

とても広い部屋でゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年03月01日 12:50:21

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

さぶさん2173さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

さぶさん2173さん [60代/男性] 2018年01月31日 13:05:47

チェックイン時フロントでの入室案内が係員のミスで間違った部屋の鍵と案内状を手渡され、入室出来ずフロントに戻り指摘するまで判らない不手際がありました。今時予めPC入力設定されて受付員が確認して客に案内する為、このようなミスは無いはずで案内担当者がミスをするとは思えず、上司を含めた管理ミスと思います。いずれにせよ不愉快なことなので、ホテル全体の再教育を徹底するよう願います。
設備・仕様面では価格設定から見て妥当なところを思います。
夕,朝食共取らない設定だったので評価不能です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年02月04日 06:21:02

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、スタッフの不手際によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じミスが二度と無いように指導を徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍 新春プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:33:27

ツインルームのシングル利用だったので、広々と使え、快適でした。部屋も清潔感があり、ビジネスで使うには申し分ありません。ただし、コンセントの数が少なく、PCの使用と携帯等の充電といった、複数の作業をしようとする場合には、電源タップ等が必要となるため、部屋に備え付けるなどの配慮がほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年01月23日 03:26:15

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

いぬ1112さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

いぬ1112さん [50代/女性] 2018年01月16日 18:50:54

二度目の利用です。一人でしたがレディースプランのツインのお部屋でした。アメニティも充実しているし、サービスのペットボトルもうれしかったです。部屋もきれいで静か。これでこのお値段!?とびっくりでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年01月18日 07:40:10

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました女性専用のレディースフロアには、他のフロアに無いメイク落とし等のアメニティを入室しており、大変ご好評を頂いております。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍 新春プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 10:48:20

きれいなお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年01月18日 07:34:06

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍 新春プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

おやまっちゃんさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

おやまっちゃんさん [50代/男性] 2018年01月09日 22:13:16

家族3人でしたのでトリプルルームを予約しましたが、部屋の広さはそこそこでした。
部屋はもちろんホテル全体大変きれいで清潔感がありました。
フロントの方の対応も良く、立地も生田神社の真横で三ノ宮駅も近く便利な場所でした。
ただ、駐車場代2500円って高くないですか?そこがマイナス点ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年01月10日 04:41:36

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍 新春プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 18:51:21

12月8日に宿泊しました。
立地条件も良く、フロントの方も親切で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年12月12日 03:23:25

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得に早割りステイ14日前(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

部屋5

九州KINGさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

九州KINGさん [40代/男性] 2017年11月08日 01:59:19

生田神社横の立地で、部屋が広く綺麗でリラックスして過ごすことが出来ました。気になったのは朝食で、閉店時間に近かったこともありますが、スタッフがアルコールスプレーで全テーブルの拭き上げを始めてしまい、シュシュするスプレー音が不快に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年11月08日 22:14:52

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じことのないようにスタッフには注意、指導して参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【直前割・ポイント10倍】2017年10月29日~11月1日の期間限定 タイムセール
ご利用のお部屋
【スーペリアツインシングルユース】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 09:44:43

お部屋タイプおまかせプランに申し込みしたら、かなり安いにも関わらず、シングルではなくツインルームになり、得した気分でした。
朝食は、種類が多く、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年11月08日 22:09:29

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 10:36:51

三ノ宮駅近くで、繁華街に行くにも便利で好立地でした。セキュリティも万全が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月26日 07:20:57

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けたようで大変嬉しく思います。
正面玄関(24時以降)・各フロアにセキュリティ扉を設けております。
繁華街より少し奥に位置しており、静かにお過ごし頂けます。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

部屋5

GALBO777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

GALBO777さん [50代/男性] 2017年09月10日 16:53:51

三宮、元町から徒歩圏内です。子供とツインに泊まったのですが、夏休み期間なのに、朝食付きで二人で1万円とかなり安くて助かりました。風呂は少し狭いのですが、部屋自体は快適です。お勧めのホテルですね。飲食店はホテルの周りに沢山あるので、困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月17日 15:56:45

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街より少し奥に位置している為、わかりにくですが、静かにお過ごし頂けます。
飲食店につきましてはフロントにてグルメマップなどをお渡ししております。
スタッフにお尋ね頂きましたら、おすすめのお店をご案内させて頂きます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ズラしてお得】夏休み応援駆け込みプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 21:39:00

22:30にチェックインして翌日の朝一のフライトで羽田に帰京だったので寝るだけになってしまいましたが綺麗でいい宿でした。夜は宿までの道のりが客引きばかりで苛々しましたが(ひとつ手前の交差点を曲がってしまい道を間違えてしまいました)宿には関係ありませんので。せっかくの11時チェックアウトが勿体なかった。三ノ宮は地下を歩くと思う場所に着けなかったりするので地上を歩いた方が無難かもしれません。海外では当たり前になっているミネラルウォーターのサービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月17日 15:53:31

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 14:33:40

研修の為、2泊で利用しました。
地下鉄の駅から近く、建物自体も新しいので、お部屋もキレイで清潔でした。
窓からは生田神社も望め、静かな環境でゆっくり休めました。
スタッフの対応も、感じか良かったです。
今度は、レジャーで利用出来たらいいなぁ~と思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月17日 15:51:54

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿ありがとうございます。  
新しいホテルですので館内美化維持にも努めております。
また、スタッフの対応が良いとお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を励みに精進して参ります。
スタッフ一同、より良いホテル造りを目指し精進して参ります。
次回のご宿泊お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付♪レディースプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートダブルシングルユース 禁煙室】

部屋5

TAKE。さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

TAKE。さん [40代/男性] 2017年08月24日 08:31:47

地下鉄三宮駅出口近く、生田神社の側、生田警察署のすぐ裏にあり、繁華街が近い割りに静かできれいなホテルでした。
ちょっと暗い奥まったところにあるので、夜に初めて行くと道に迷うかも。
設備や環境に文句はないですが、無料で付いてたVODがひどかった。無料だからかもしれませんが、
番組がみんな古くて、画質も悪いのでかなり残念。有料だったら金返せレベルだと思いますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月09日 05:37:47

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルは繁華街の近くに位置しております。周辺には飲食店もたくさんございます。
ホテルは生田神社の西隣に位置しております。東側のお部屋からは生田神社がご覧いただけます。
VODにつきましてはお客様のご指摘を基に確認させて頂きます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアタープラン!地下鉄三宮駅徒歩2分!素泊り 
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 11:43:22

三宮の市街地のど真ん中にあり便利。
駐車場も台数は少ないけど代わりの駐車場をすぐに手配してくれる。
部屋は広いわけではないが子供と添い寝するにはじゅうぶん。

朝食はふつうにおいしいが、動線に難ありで混みやすく、取りにくいのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年08月26日 07:20:32

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては満車の為、提携しております駐車場へのご案内となりご足労お掛け致しました。
朝食についてのご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を基に改善して参ります。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー&グループプラン  朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 13:19:56

とても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年08月17日 01:01:56

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアタープラン!地下鉄三宮駅徒歩2分!素泊り 
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 21:56:46

8月4日(金)に宿泊しました。
駅からも近く繁華街も近いため夕食場所やコンビニには困りませんでした。
最上階の生田神社側に宿泊しましたが眺めもよく、暑い日だったのですが窓を開けると風がここちよかったです。
ちょうど生田神社でお祭りをやっていたため夜遅くまでとても賑やかでしたが聞こえてくるのは邪魔にならないジャンルのライブ演奏の音だったためかえって得した気分でした。
お部屋は清潔でベッドも寝心地よかったです。

一つだけ残念だったのが、お風呂の水はけが異常に悪かった。
たまたまだったのでしょうが、もしもう一泊するなら部屋を変えてもらいたいところでした。

水はけ以外は何も問題なくむしろ気に入ったので次回また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年08月17日 01:00:11

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
滞在中気持ちよく過ごすことが出来ましたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂くことで私共も励みになります。
水はけの件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今後このような事が無いよう、注意致します。
また、清掃スタッフへは再度指導致します。
スタッフ一同、さらにより良いホテル造りを目指し精進して参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

314件中 41~60件表示

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