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京急ＥＸイン 東銀座のクチコミ･お客さまの声
立地は良かったですが、お風呂は一瞬で髪の毛が詰まって自分で掃除するしかありませんでした。全国旅行支援でどこもホテルが高騰したので値段で選びましたがもう宿泊はしたくないです。全体的にこんなものか…って感じでしたがチェックアウトしたときの女性スタッフの態度がひどすぎて朝から気分が悪くなりました。声が小さすぎて何言ってるかわからないし荷物預けたらため息つかれました。受付けに立つ態度じゃないし、あんな短時間で人を不快にさせるなんて…チェックアウトだけで気分が悪くなるのは初めてです。
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この度は京急EX東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルにて快適にお過ごし頂くためにはフロントスタッフの親切丁寧な接客に加え、細かな気配りやおもてなしが必要不可欠であると考えておりますが、お客様への配慮が足りていなかった事お恥ずかしい限りでございます。ホテルでのご滞在を終えたお客様が晴れやかな気持ちでご出発いただけるようお見送りすべきところ、今回のようなご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の事はフロントスタッフ全員に申し送りをし、二度とお客様に同じ思いをさせぬようサービスの改善に努めて参ります。誠に勝手ながら、またご宿泊いただける機会がございましたら、高評価をいただけますよう、ホテルスタッフ一同反省を活かして改善して参ります。京急EX東銀座 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 東銀座 のクチコミ
立地は良かったですが、お風呂は一瞬で髪の毛が詰まって自分で掃除するしかありませんでした。
全国旅行支援でどこもホテルが高騰したので値段で選びましたがもう宿泊はしたくないです。
全体的にこんなものか…って感じでしたがチェックアウトしたときの女性スタッフの態度がひどすぎて朝から気分が悪くなりました。声が小さすぎて何言ってるかわからないし荷物預けたらため息つかれました。受付けに立つ態度じゃないし、あんな短時間で人を不快にさせるなんて…チェックアウトだけで気分が悪くなるのは初めてです。
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この度は京急EX東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルにて快適にお過ごし頂くためにはフロントスタッフの親切丁寧な接客に加え、細かな気配りやおもてなしが必要不可欠であると考えておりますが、お客様への配慮が足りていなかった事お恥ずかしい限りでございます。
ホテルでのご滞在を終えたお客様が晴れやかな気持ちでご出発いただけるようお見送りすべきところ、今回のようなご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の事はフロントスタッフ全員に申し送りをし、二度とお客様に同じ思いをさせぬようサービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら、またご宿泊いただける機会がございましたら、高評価をいただけますよう、ホテルスタッフ一同反省を活かして改善して参ります。
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