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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.56
  • 食事3.97

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-20 21:51:47

初めて利用しました。立地は便利です。
部屋に入って椅子に座り、机の上にあった小物入れを見てびっくり。黒い革張りのコーナーに埃が白く積もってました。ティッシュカバーも黒い革張りに白いものが。これはキズでした。カーペットも壁際が白っぽく、目につくものが埃に感じられてしまいました。しばらく使ってなかった部屋なのかもしれませんが、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
京急EXイン 東銀座 2022-11-21 09:13:16

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただく為に、お部屋が清潔であることは当たり前のことでございますが、今回このようなご指摘をいただき、恥ずかしいことであるとスタッフ一同猛省しております。
今後このような不備が二度とないよう、今一度スタッフ一同清掃点検について見直し・改善に努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りず当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】行楽シーズン 紅葉 カップル・家族・ご夫婦でご旅行満喫 銀座・築地 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA ロングデスク付(1名利用)】