この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、築地に近いのは大変便利であり、他のお客様からもご好評頂いております。

また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

最後になりますが、貴重なお時間をさいての
ご投稿誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠に嬉しく存じます。

スリッパの配置場所や女性用化粧品につきまして、貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。ご参考にさせていただきます。

これからもお客様にご快適におくつろぎ頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはロビーにウェルカムコーヒーをご用意しております。
また、アメニティバイキングにはインスタントの緑茶やフレーバーティーをご用意しておりますので、ご自由にお持ちいただけます。
ご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。

テレビに関しましては、全室40型液晶テレビをご用意しております。
映画やスポーツ鑑賞など、迫力の画面でご覧いただけるようにとの考えからでございましたが、お客様のご希望に副えなかったようで残念に思います。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
ご多忙の中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

浴室の排水につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
元々の排水口の小ささが原因の一つかと推測いたしますが、設備的要因の為、早急な改善とはならず、大変心苦しく思っております。
今後の課題として真摯に受け止め、検討させていただきます。

まだまだ改める点も多々あり、甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、安心いたしました。
これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう丁寧な清掃を心がけ、快適な空間をご用意できるよう日々精進して参ります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

いつも京急ＥＸインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
是非これからも愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠に嬉し限りでございます。

お部屋に関しまして、ご案内が不十分でした事誠に申し訳ございませんでした。
今回皆様にご予約頂いておりましたBタイプのお部屋ですが、各フロアに２室のみのご用意しか
ございませんで、お連れ様同士にもかかわらず別々のフロアをご案内する形と
なってしまいました事、お許しくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は、京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をご頂戴いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ課題もございますが、これからもお客様に満足いただけるサービスやプランの提供できるよう、スタッフ一丸で努力を続けて参ります。

ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは全客室に40インチの液晶テレビを設置しております。
また、ロビーではお時間に制限がございますが、ウェルカムコーヒーをご用意しており皆様に大変ご好評頂いております。
ぜひまた築地や銀座へお越しの際は、当ホテルへお越し下さいませ。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


ご連泊時の清掃に関しまして、ご滞在中の清掃は私どのも判断で勝手に回収してしまい、ご迷惑をお掛けしてしまう可能性もあり、万が一のことも考え、ゴミ箱の中のもの以外の回収はしないようにしております。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


また、また利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

今回は貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではご満足頂く事が出来ず、私共も残念に思っております。

客室清掃の準備をする際は、周りのお客様に迷惑が掛からない様、細心の注意を払うよう徹底し、
清掃係の対応に関しましては、今後同じ様なご指摘を頂く事が無いよう、清掃責任者を通し指導に努めて参ります。

折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場にて重ねてお詫び申し上げます。

ご意見を頂き誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様には快適にお過し頂ける様サ－ビス向上に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も、京急ＥＸイン東銀座をご愛顧いただけますと幸いでございます。


京急ＥＸイン東銀座　フロント係

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご案内を致しました客室での清掃不備の件では、お客様にお部屋移動のご迷惑をおかけしたばかりではなく、重ねて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく身の縮む思いでございます。申し訳ございません。

ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。

また、チェックイン前のご不便に重ね、チェックアウトの際もお客様にお詫びの意をお感じいただける応接となりませんでした事は誠に申し訳なく、再度深くお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘は真摯に受け止め、このようなご指摘を頂きませぬよう、心のこもった応対に努めてまいりたいと存じます。

今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございます。また、従業員に対するお褒めの言葉も賜り、大変励みになります。

今回、当ホテルにはご友人とのご旅行でお泊り頂いた様ですが、概ねご満足頂く事ができたようで、私どもも安心致しました。

お客様のおっしゃるとおり、当館は東銀座駅・築地駅ともに徒歩数分の立地に有り、築地市場や銀座へもアクセスの良いことから、他のお客様にも大変ご好評いただいております。

バス・トイレを初め、室内のさまざまな設備も快適にご活用いただけたようで、うれしく思います。また、お客様にお泊り頂いた当館のツインのお部屋は全部屋、角部屋、そして晴海通り沿いに位置しておりますので、窓から築地の地域を眺めていただくこともできますが、いかがでしたでしょうか。

今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、お客様に気持ちよく過ごしていただけるお時間の提供を目指して参ります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
浴室の件に関しましては、お客様にご不便お掛けしまして申し訳ございません。
オープンしたばかりで至らない点もあるかと思いますが、日々精進してまいります。

お忙しい時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、また京急EXイン東銀座へお越しくださいませ。

京急EXイン　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は大変便利な立地にございます。
当ホテルの前には都バス停留所「築地三丁目」がございまして
東京駅や東京ビッグサイトなどへのアクセスが良く、多くのお客様にご利用いただいております。
　
また電車ご利用のお客様は、都営地下鉄日比谷線築地駅から徒歩2分、東銀座駅から約徒歩3分
晴海通りという大通り沿いに面している為交通の便に関しましては大変優れております。

また今回素泊まりでのご宿泊との事ですが、次回ご宿泊の機会がございましたら是非
ご朝食をご利用下さいませ。
当ホテルのご朝食は3会場でお召し上がりいただけます。
築地場外市場　魚河岸食堂はフードコートになっておりその中の店舗からご朝食をお選びいただけます。
様々なお店がございますのお好みのご朝食がお召し上がり頂けます。

コメダイズ東銀座はコメダ珈琲の系列店で、植物由来の原料を使ったメニューのみを提供している
日本で唯一の店舗でございます。

また6月16日より当館1階「PONTE NUOVO CAFE ポンテヌオーヴォ カフェ」が開店しております。

3会場様々なメニューがございますので是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。

また近くにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

京急ＥＸイングループでは「プラスチック資源循環促進法」に基づき、使い捨てプラスチック削減への取り組みの一環として、歯ブラシやカミソリ等のアメニティに関しましては、販売は一切おこなっておらず、フロント横にご用意しており、そのまま必要な分をお部屋にお持ちいただくようご案内しております。
チェックイン時にご案内不足がございましたら、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できる様、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館からは築地場外市場や歌舞伎座、銀座方面まで歩いてご利用いただけますので、ビジネスやレジャー等様々な場面で便利にご利用頂けるかと存じます。
また築地場外市場には当館のご朝食会場の1つ、魚河岸食堂もございます。食堂内には築地ならではの海鮮定食や洋食、ラーメン等様々なメニューがございますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながらお部屋のＷｉ-Ｆｉの速度が遅く、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急Ｗｉ-Ｆｉ接続のチェックを実施し、改善いたします。
またお客様がご来館された際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上により努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただく為に、お部屋が清潔であることは当たり前のことでございますが、今回このようなご指摘をいただき、恥ずかしいことであるとスタッフ一同猛省しております。
今後このような不備が二度とないよう、今一度スタッフ一同清掃点検について見直し・改善に努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りず当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、入り口が分かりにくくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当館は２階にフロントがございまして建物向かって左側にある階段からお越しいただけます。分かりにくいのですが、階段の横の道を入っていただいた奥側からエレベーターもございますので、次回ご宿泊の際には是非ご活用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上・改善に精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント