この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠に有難うございます。
初めてカプセルホテルにご宿泊との事で、何かとご不安も多いなか嬉しいご評価いただきましたこと大変光栄でございます。
また、接客についてのお言葉も大変励みとなります。
今後もお客様にほっとして頂けるような空間を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠に有難うございます。
「過ごしやすい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
さらに過ごしやすい空間に出来ますよう、マットレスの改善に努めてまいります。
ご意見賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠に有難うございます。
女性専用の特長をお気に召していただき嬉しく存じます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず不快なお思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様の良質なマナーに日々支えられておりますが、当ホテル側も清掃や巡回を徹底してまいります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

日頃から秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので交通の面でご不便お掛けする事なくお泊りいただけるのではと思います。
一方で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう点があったこと大変申し訳ない限りでございます。
こちらで情報の伝達がしっかりとできていなかったために、お客様のご要望に満足にお答えできなかったこと深く反省しております。しっかりとスタッフの間で引継ぎをおこなえるよう気を引き締めて参ります。
また、ドライヤーに関しても、まだまだ巡回が足りていなかったことの証として重く受け止めております。こちらのドライヤーについてはお客様のお言葉をうけて点検したところ、確かに壊れていたものがございましたので至急通常通り熱風のでるものと取り替えました。今は問題なくご利用いただけると思います。今後はこのような事がないようより一層丁寧な清掃、点検を心掛けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。これからも利用したいとのお言葉とてもうれしい限りでございます。もう一度お泊りいただけた際に、今回ご不便お掛けした点を改善しているのはもちろんの事、お客様に快適に安心しておくつろぎいただけるような更なるサービスの提供ができますよう精進して参ります。ご宿泊いただいた際に、毎回「良かった」と思っていただけるようなホテルを目指し、ベイホテルグループ全体でさらに盛り上げていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の位置にございますが、大通りから一本はいった立地となっておりますので喧騒を気になさることなくお寛ぎいただけることと思います。
スタッフへのお褒めの言葉大変励みになります。今後ともお客様によりそった接客を心掛けて参ります。
一方でご不便お掛けした点につきましてお詫び申し上げます。さらに清掃に力をいれ、より一層清潔な空間でお客様にお過ごしいただけるよう気を配っていきます。
貴重なご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAY　HOTELにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また初めてのカプセルホテルとの事で、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お越しの際にはご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
無事に辿りついて頂いたようで安堵いたしております。
今後も丁寧な説明を心掛けてまいります。
料金の件に関しましては、当ホテル日々変動いたしますが、お客様にご満足いただけるように今後も努力してまいります。
一方、館内についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
よりお客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スリッパに関してのご意見重ねてお礼申し上げます。
スリッパに関しましては、清掃時間に新しいスリッパと日々交換いたしております。
フロントにも新しいスリッパのご用意ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
こちらからの説明が無く大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる機会がございましたら、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、尽力いたします。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のお言葉大変勉強になります。当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩5分圏内に位置しているものの初めてご利用の方には戸惑う部分があることと思います。今後はそういったお客様を一人でも少なくできるようにわかりやすい地図を掲載するなど対処策をこうじて参ります。またお電話でお聞きいただければできる限りわかりやすく案内いたしますのであわせてご利用頂ければと思います。
お部屋内のベッドに関しましても改善策を考えております。髪の毛の件でご不便おかけしまして大変申し訳なく思います。スタッフで適宜積極的に清掃は行っているものの時間帯によりましてはこのように不快な思いをお客様にさせてしまうことがあるということを大変重く受け止めております。クイックルワイパーの常設化を含め、より快適な空間を提供できるように策を考えて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。今後の運営の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

数多いホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様にご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
カプセル内の温度の件ですが、あいにくカプセル内に冷房機能は付いておらず、ファンのみとなっております。
全体の空調はフロントでも調整が可能でございますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
また、小型USBファンの貸し出しもございますのでお役立てると幸いです。
次に、目覚ましの騒音の件でございますが、今後そのような事ございましたら、各フロアに内線電話ございますので、スタッフにお申し付けください。出来る限り対応させて頂きます。
お客様の貴重な睡眠のお時間を不快な思いにさせてしまい、非常に心苦しく存じます。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
清潔感、接客、アメニティに関してご満足頂けた様で感謝申し上げます。
お褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになります。
さらに気を引き締めて、満足感を提供できますよう、邁進してまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉大変光栄でございます。常日頃、お客様がたのご意見ご要望から勉強させて頂き、より良いホテルを目指して精進しております。ロッカースペースとお部屋は同じフロアにございますが、ドアを挟んで別の場所になっておりますので、音を気になさるお客様でも安心してご宿泊いただける造りとなっております。また、耳栓などもフロントにご用意しておりますので合わせてご利用いただければと思います。お着替えに関しましてはシャワールームの他、お気になさらないようでしたらロッカールームの前もご利用頂けます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。とても励みになります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
寝具類に関してですが、こちら側の不手際でお客様が快適にお過ごし頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルにおきましては寝具類、お手洗いなどのホテル施設含め毎日清掃に入らせていただいております。今回に置きましては、スタッフの配慮が行き届かなかったことによりお客様がご不快に感じましたこと重ねてお詫び申し上げます。この事態を真摯に受け止めスタッフを指導させていただきます。
お客様のご貴重な意見を参考に致しまして、サービス向上のため邁進してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をありがとうございます。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内の設備・清掃状況に関しまして、お褒めの言葉を頂けたこと、光栄でございます。当ホテルといたしましても、館内の清掃には特に力を入れております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、精進してまいります。
しかしながら施設内の空調環境に関して、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は各フロアの定期的な空調確認を行い、施設環境の改善に努めて参ります。また館内の温度調節は全てフロントの方で行っておりますので、お気づきの点がございましたら、お手数ですがスタッフの方までお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に「また利用したい」と思って頂けたこと嬉しい限りでございます。
一方で、まだまだ改善点が残っている事、お客様に満足していただけない点があった事、大変申し訳なく思います。
ベッドの方、現在随時改善中でございます。
マットレスのお貸出など貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に次回ご利用頂いた際は満足していただけますよう、精進して参ります。
パウダールーム内、足元の横にお荷物をかけていただけますフックをご用意いただしております。
そちらご活用いただければ幸いです。
なにか、お困りのことや不安に思われることがございましたらお気軽にスタッフまでお声がけいただければ幸いです。
迅速に対応して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルは女性専用ということもあり、各階ロック付きの扉を設けるなどセキュリティ面にも気を配っておりますので、お客様に安心してお寛ぎいただけることと思います。
作務衣の方はMサイズながら大きめの作りでございますので多くのお客様にゆったりと着用していただけるようになっております。またLサイズや２Lサイズのご準備もございますので、ご入用の際はフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
マットに関しましては現在随時改善中でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な睡眠を提供できますよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。