この度は秋葉原ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉もありがとうございます。
当ホテルはJR秋葉原駅より徒歩五分圏内の立地にあるため、多くのお客様にご好評いただいております。
また清掃にも力を入れております為お褒め頂けたこと大変嬉しく思います。
お部屋が蒸していたとのことでご迷惑をお掛けしてしまったとのこと申し訳ございません。
空調はフロントで一括で管理させていただいております為、もしまたご利用の際に空調に不備があった場合はお手数おかけしますがフロントまでお声掛けいただければ幸いです。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。
施設設備面や衛生面についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
カプセルと別スペースではありますが、ロッカーを同じ階に設置することで、荷物の管理もやり易く、また別のスペースにロッカーを設けているのでカプセル内は静かに快適にお過ごし頂けたかと思います。
立地につきましても便利にご利用頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは秋葉原駅より徒歩5分圏内で、お買い物をするお店やご飲食店などもたくさんあり大変便利かと思います。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにもさらなる向上を目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
施設設備面並びにスタッフに対するお褒めのお言葉も有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルといたしましても施設内清掃に関しましては何度か巡回を行うなど特に力を入れているポイントですので、お客様にご満足いただけたようで大変光栄に思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
また歯ブラシの件に関しまして、お客様のご満足いただけるものをご用意できず誠に申し訳ございません。
すぐに改善は難しい点ではございますが、スタッフ間で協議を行い改善できないか模索してまいります。
この度はご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉有難うございます。
カプセル内で快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
当ホテルのカプセルは「横幅1m」×「高さ1ｍ」×「奥行2m」の広さの為、窮屈に感じることなくお過ごしいただけるかと思います。
また立地に関してのお褒めのお言葉も有難うございます。
当ホテルはJR秋葉原駅・日比谷線秋葉原駅より徒歩五分圏内の立地にございますため、多くのお客様からご好評いただいております。
またロッカーのカギが開けづらかったとのこと大変申し訳ございません。
今後は事前にカギの点検などを行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
鍵の不調等ございましたらスタッフの者にお伝えいただければ、ルームチェンジにて対応が可能な場合もございますので是非一度フロントまでご相談いただけますと幸いです。
またお水のご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ウォーターサーバーの導入に関しましては、設備の都合上すぐに改善が難しいのですが、お客様にいただきましたご意見を無駄にしないよう努めて参ります。
また地下一階のラウンジの自販機にて冷たいお水の販売を行っておりますので、現時点ではそちらをご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄です。
当ホテルといたしましても、館内の清掃には特に力を入れております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、精進してまいります。またアメニティにつきましては、当ホテル女性専用ということもありシャンプーやリンス、基礎化粧品などすべてPOLAの製品で統一しております。手ぶらでお越し頂いても快適にお過ごし頂ける事かと思います。
しかしながら連泊の際のご案内に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ござません。現在当ホテルでは新型コロナウイルス感染防止の観点から、毎日のユニット内清掃を行っております。お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解ご協力をお願いいたします。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内の設備・清掃状況に関しまして、お褒めの言葉を頂けたこと、光栄でございます。当ホテルといたしましても、館内の清掃には特に力を入れております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、精進してまいります。
しかしながら施設内の空調環境に関して、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は各フロアの定期的な空調確認を行い、施設環境の改善に努めて参ります。また館内の温度調節は全てフロントの方で行っておりますので、お気づきの点がございましたら、お手数ですがスタッフの方までお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設内清掃に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底に努めていきます。

ヘアアイロンに関しまして、ホームページや館内のご案内にございます通り、無料貸し出しサービスを行なっております。
今回ご案内のスタッフに齟齬があったようで、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このような事がないよう注意して参ります。

またお越し頂ける機会がございましたら、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
マットレス厚みが増したかと存じます。皆様お試しいただきたいと存じます。音につきましては今後対策が無いか確認致します。
ラウンジはご自由にご使用いただいておりますが、皆様がご利用いただく場所ですので、気になる事がございましたらフロントへお声掛けください。
また、寝室内での荷物整理やキャリーケースの持ち込み等はお控えいただいております。今後巡回を強化し、ご協力いただけるようお声掛けさせていただきます。
以前もご利用頂いているようで誠に有難うございます。
今後もお客様の快適な宿泊をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
きれいとお言葉を頂きまして大変光栄に思います。お言葉を励みに今後とも快適な空間創りに取り組んで参ります。ファンの音はカプセル内にFANと書かれたボタンがございますので押していただきますと換気が止まり、音も静かになるかと存じます。フロントで耳栓をお配り致しておりますので合わせてご活用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館秋葉原駅から徒歩4分程でご到着頂けます。
JRからお越しの際は中央改札口を出て左へお進みください。
東京メトロをご利用の際は2番出口から出ていただくとスムーズにお越しいただけるかと存じます。

お客様が仰る通り、地下1階コミュニティーラウンジでは電波状況が芳しくなくご不便をお掛けしております。ホテルでは無料のWi-Fiをご利用頂けます。パスワードはフロントスタッフへお声掛け頂くか、精算機から出力されるレシート内や館内にも掲示しておりますので合わせてご確認ください。
日々暑い日が続きますがお身体ご自愛ください。
ご投稿誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみに致しております。

いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を引き締め直しまして再度接客に臨んでまいります。
差支えなければ今後の参考といたしますのでどういった点が特によくなかったか詳しくお話をお聞きできればと思います。
お時間ございましたらメールフォームなどからご意見ご感想お送りいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお言葉を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄に思います。
特にシャワールームなど水回りは清掃に力を入れておりますので、お客様に「清潔だ」と感じていただけて何よりでございます。
今後もお客様に快適お寛ぎいただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に「また利用したい」と思って頂けたこと嬉しい限りでございます。
一方で、まだまだ改善点が残っている事、お客様に満足していただけない点があった事、大変申し訳なく思います。
ベッドの方、現在随時改善中でございます。
マットレスのお貸出など貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に次回ご利用頂いた際は満足していただけますよう、精進して参ります。
パウダールーム内、足元の横にお荷物をかけていただけますフックをご用意いただしております。
そちらご活用いただければ幸いです。
なにか、お困りのことや不安に思われることがございましたらお気軽にスタッフまでお声がけいただければ幸いです。
迅速に対応して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
館内、お客様に快適にお過ごしいただけるよう温度の方調整しておりますが1F通路が寒かったとの事で、こちらの方改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
快適のお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
一方ロッカールームの通路に関しまして、ご不便をお掛け致しました。各階に設置しております、内線等をご利用頂いてスタッフにお伝え頂ければ対応致します。
また、対策についても今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
シャワールームには混雑時間帯がございます。夜ですと22時から23時あたりは、特に混み合います。こちらにつきましては、ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
今後ともお客様にご満足頂ける様なサービスの提供や、清潔な環境の維持に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
帝国劇場のございますJR有楽町駅から、当ホテルの最寄り駅JR秋葉原駅までは乗り換えもなく5分程度でお越し頂けるため、ご活用いただけたのではないでしょうか。
様々な視点からお褒め頂けたこと、大変光栄でございます。
寝室のマットにつきましては、お客様の仰る通り改善に向けて取り組んでおります。
館内の温度は、フロントで一括して管理を行っておりますのでスタッフにご相談いただけると幸いです。
貸出品に小さな扇風機もございますので、こちらも是非ご活用くださいませ。
「またお世話になりたい」とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お言葉を励みに今後とも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見、大変勉強になります。
室内、なるべく快適にお過ごしいただけるよう大きなお荷物やご飲食物などはお持ち込みいただかないようお願い致しております。
大きなお荷物の整理は、地下一階のラウンジスペースでご利用頂けます。よろしければご活用ください。
朝は洗面台、大体9時から10時ごろ混雑をいただいております。各階お手洗いに簡易的ながら洗面台があるほか、お化粧などしていただける大きな鏡が各階にございますのでそちらも併せてご利用いただければ幸いです。
マットに関しまして、現在改善を進めて参ります。ご不便お掛けして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は2L作務衣をご用意できず誠に申し訳ありませんでした。発注が追いついておらず、お客様のご要望にお応えできなかった次第でございます。こちらの担当者に確認したところ、お電話で事前にお問い合わせいただいた際その旨をお伝えしたということで、口頭でのご説明をすることなくお渡しのみさせていただきました。しかし、そうではなかったとのことで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後はより一層スタッフ間での情報伝達を徹底して参ります。
当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので、武道館や東京ドームなどにご用のあるお客様にも快適にお使いいただけることと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に信用していただける様なホテルを目指し今後とも精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、カプセルタイプのホテルに滞在されるのは初めてということで、快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
寝室のマットにつきましては、順次改善を行っております。
今後ともお客様にゆっくり休んで頂ける様、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。