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女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル) クチコミ・感想・情報

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女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.59
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事4.50
宿泊年月
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サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 00:54:53

スタッフの対応が良くありません。荷物の預りをスタッフにお願いしたところ、その場で直ぐに隣のスタッフに声をかけられてこちらに一言の断りもなく別の客の対応をし始めたのには非常に驚きました。
別のスタッフがその様子をしばらく見たあと、代わりに荷物預りの対応を始めてくれましたが、その際にもスタッフの対応について断りはありませんでした。
特別丁寧な対応は必要ありませんが、最低限の対応はできるようにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル) 2023年08月14日 21:02:21

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきありがとうございます。しかしながら今回ご滞在中は当ホテルスタッフの対応によりお客様にご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様への対応の最中であるにもかかわらずなんの断りもなくそれを放棄するというのは、フロントスタッフとして到底考えられない行動です。今回ご指摘を受け、私共の接遇の至らなさを痛感しております。該当スタッフにも指導を行い、今後同様のことが起こらぬよう再度スタッフの教育を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO・2泊】清掃なしでお得♪館内着・タオル類は毎日交換☆コインランドリー完備!ラウンジも利用可◎
ご利用のお部屋
【TV付きユニット【作務衣・アメニティ・タオル込】(女性専用)】

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