この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
館内清掃に力を入れておりますので、「清潔」とのお言葉をいただけたこと大変光栄に思います。
マットレスは現在随時改善中でございます。
今回はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もお客様に満足していただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワールーム、お客様に満足していただけたこと嬉しい限りでございます。
個室で11部屋ご用意がございますので、お待ち時間少なくご利用いただけることと思います。
目覚ましなどにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お言葉を参考に改善案を検討して参ります。
フロントにて耳栓の方お配りいたしておりますのでそちらもご活用いただければ幸いです。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますが、少し大通りから離れておりますので初めてお越しの際など迷われてしまうことがあるかと思います。
そういった際は、お電話いただけましたらスタッフが道案内の方させていただきますのでお気軽にお尋ねください。
今後とも女性専用カプセルホテルとして、女性のお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
日頃よりご愛顧いただいているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
ロッカーは機内持ち込みサイズのスーツケースが入る大きさとなっております。
限られたスペースですので、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
カプセルタイプのホテルのご利用は初めてとの事で、当ホテルをお選び頂けたこと大変光栄でございます。
館内の空調に関しまして、フロントにて全館の管理を行っておりますのでスタッフまでお申し付け頂ければ対応させて頂きます。
毛布の貸出しもございますので、こちらもご活用いただければ幸いです。
また、洗面台のゴミ箱について貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きます。
シャワールームにつきましては、今後ともこまめな清掃を心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お日付によりましては満室をいただくこともあり、その際シャワールームや地下一階ラウンジなどの共用スペースが時間により混雑してしまうことがございますこと申し訳なく思います。
改善策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
女性専用ホテルとして、女性のお客様に満足していただけるようなサービスを提供できますようより一層精進して参ります。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所に御座いますのでまたお近くにご用の際など是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワールーム、個室で11部屋ご用意いたしておりますが、お日付やお時間によりましてどうしても混雑してしまうことがあること申し訳なく思います。
洗面台といたしましては、シャワールームに11個ございます他、各階ございますお手洗いにも簡易的ながらご用意がございますのであわせてご活用いただければ幸いです。
Wi-Fiに関しましても、確認の上改善策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは女性専用のホテルでございますので、清潔な環境の維持に日頃から努めております。
その点についてお褒め頂き、大変光栄でございます。
一方、お荷物整理についてご不便をおかけいたしました。
衛生面やお休みになられているお客様もいらっしゃることから、寝室を除きロッカー付近もしくは地下のラウンジにてお願いしております。
少々お手間になりますが、ご協力の程よろしくお願い致します。
今後ともお客様のお声を大切に、更なるサービス向上に尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
まずはお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテル女性専用ということもありセキュリティ面や清潔感のある空間作りなど気を配っておりますので満足していただけて光栄でございます。
一方で参考になりますご意見ありがとうございます。
ロッカー前スペースに限りがございまして狭くなってしまっていること申し訳なくございます。
地下一階ラウンジにてお荷物の整理など行っていただけますのであわせてご活用いただけたら幸いです。
またお部屋の上下の変更も空室状況次第で当日対応可能でございますのでお気軽にお尋ねください。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見いただけたこと嬉しく思います。
カプセルタイプのホテルであるため、どうしても共用スペースをご利用いただく機会が増えてしまい、申し訳ない限りでございます。
各階、セキュリティ面の問題で監視カメラを設置させていただいております。ご了承ください。
お着替えなどは大きな音がたたないようでしたらユニット内でもご利用いただけますのであわせてご活用ください。
浴槽は、入浴剤付き1時間500円でご利用いただけます。お気軽にスタッフまでお尋ねください。
お客様のご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠に有難うございます。
マットレスの件でございますが、改善のため尽力してまいります。
せっかく宿泊していただいたにも関わらず、ご満足頂けるサービスが提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層ご満足して頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
毎回コメントを寄せて頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。
以前から外国の方に関するご指摘を頂戴していたにも関わらず不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
寝室内ではお静かに過ごして頂くよう通話等固くお断りをしております。その為ラウンジではご自由にご利用頂ける様、通話やおしゃべり、荷物整理等、自由にご利用頂けるスペースとしてご提供しております。
益々海外の方の旅行が増えており、日本を好きでいらして下さっている海外の方をお断りして日本人専用にすることは致しかねます。ご希望に沿えず申し訳ございません。
しかしながら日本の文化やマナーを知って頂く為にご案内や巡回変更を致しまして対応して参ります。カプセルホテルは共用スペースが多く、日本人の昔からの良さである譲り合いや思いやりで成り立っておりまして、日本発祥の物です。
皆様のマナーで成り立っており、いつもきちんとマナーを守って下さっている皆様に支えられております。
海外の方にも日本の文化やマナーを知って頂き、ご理解頂いた上で守って頂くように私共努力して参ります。

また、セルフサービスでお客様にお取りいただいておりました歯ブラシ等のアメニティーはロッカー内にございます黒色のバッグにタオル等と一緒にご用意するよう変更させていただきました。
追加でご使用の際はフロントで販売しております。必要とされないお客様も多く、グループ全体でも多くお言葉を頂戴しておりましたので変更させていただきました。お客様のお言葉も踏まえまして今後協議を重ねて参りたいと思います。

快適な環境づくりをスタッフ一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は秋葉原ベイホテルにお越しくださいまして、誠に有難うございます。
スタッフへのお心遣い重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉とても励みになります。
新しいと言うお言葉通り、当ホテルは2016年5月にオープン致しまして約１年と半年を迎えました。お客様お一人お一人に支えられ、美化を維持できております。スタッフが随時巡回をしておりますが至らないところも多いかとも存じます、今後も精一杯努力して参ります。
身支度ができる場所でございますが、各フロアのスペース上大きなスペースを確保することは難しく、メイクができるスペースとして、大きな鏡と小さな棚を設置致しました。今後も身支度の場所を確保できないか検討を進めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して今後も取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠に有難うございます。
カプセルホテルへのご滞在は初めてとの事で、当ホテルをお選びいただき非常に嬉しく存じます。
カプセル内の布団につきまして、お客様が快適にお過ごしいただけなかった事、誠に残念でございます。
今後、改善策を検討いたします。
またお越しの際には更に快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテルでのお時間はいかがでしたでしょうか？
少しでもお寛ぎいただけたなら幸いでございます。

スニーカーの件に関しまして、お客様にご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
雨の日でもお客様にご満足いただける様、雨天の対応について今後検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

ユニットに関しまして、誠に勝手ながら仕切りの変更等は難しく、すぐの改善には至りませんことをご了承いただきますようお願い申し上げます。

またユニットの上段下段の御希望がございましたら、当日の空室状況にもよりますが可能な範囲で対応いたしますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後も皆様に満足してご宿泊頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉大変ありがたく存じます。
今後も快適にご利用いただけますようあらゆる配慮に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくのご宿泊に際し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ユニットの上段、下段に関しましては、事前にご希望を承ることも可能でございます。
室温に関しましてもご不快を与えましたことお詫び申し上げます。
今後そういったことございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
また、毛布の貸出しもしておりますので宜しければご活用くださいませ。
こちら側も巡回の際に温度をチェックさせて頂きます。
ベッドの固さに関しましては今後改善策を探ってまいります。
一方、接客についてはご評価して頂き誠に有難うございます。
今後、接客はもとより、快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう精進してまいります。
お時間いただき貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ＢＡＹ ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂き、ご意見を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様のご期待に沿うことが出来ず深くお詫び申し上げます。
乾燥に関しましては、今後より細かく数値を確認してまいります。尚、改善されない場合は、加湿器の見直しを検討してまいります。
シャワー室に関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては混雑する場合がございます。よりお客様に快適にご使用して頂けるように改善策を考えてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より一層満足していただけるように精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルがお力添え出来ますと幸いでございます。

この度は秋葉原ＢＡＹ ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き誠に有難うございます。
まず最初にスタッフについてのお褒めの言葉を頂き、読み始めから大変温かい気持ちになりました。感謝申し上げます。
お客様から頂いた言葉を励みに、スタッフ一同より温かいサービスを提供して参ります。
しかしながら、シャワールームとベッドの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
シャワールームはあいにく一階のみとなっておりまして、時間帯によっては混雑致しますことをお詫び申し上げます。お客様にゆっくりとご利用頂けるように改善策を考えてまいります。
ベッドの件に関しましても、お客様にごゆっくりお寛ぎして頂くことが出来ず、大変心苦しく存じております。こちらも同様に貴重なご意見として承らせていただきます。
今後、サービス向上のみならず、快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩５分圏内に位置しておりますので様々な面でご不便おかけすることなくお過ごしいただけることと思います。清掃に関しましても、スタッフがそれぞれ積極的におこなっておりますので「綺麗」とのお言葉大変嬉しい限りです。
一方でご迷惑おかけした点につきましてお詫び申し上げます。エレベーターに関しましては混雑状況によりましてはお待ちいただくことになってしまうことがございます。こちら階段の方もございますのでどうしてもお急ぎの際などに合わせてお使いいただければ幸いです。お部屋に関しましてはすべてのお客さまに満足して頂けるよう改善して参ります。お部屋の上下に関しましては空室状況に余裕がある際ややむを得ないご事情がある際などこちらで変更させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。シャワールームのドアに関してはお言葉を受け点検し、改善いたしました。ご不便お掛けして申し訳ありません。ドアの下にございます換気口が閉まっておりますと気圧の影響でうまくドアが閉まらないことが原因でした。こちらの方で巡回中など気を配って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のお言葉大変勉強になります。お荷物の整理に関しましてスムーズに行っていただけるよう改善策を考えて参ります。また混雑の件に関しましても緩和案を検討いたします。この度はご不便お掛けしまして申し訳ありませんでした。
ラウンジに購入されたものをお持ち込み頂いてのご飲食も可能となっておりますので、よろしければ外食とあわせてご利用下さい。電子レンジやお湯などもご用意いたしております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。