この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館が簡易宿泊所であることにご理解いただき誠にありがとうございます。しかしながら衛生面にてご不快な思いをさせてしまったとのご意見、真摯に受け止めサービス向上に努めさせていただきます。また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

この度は秋葉原ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
シャワー室の換気に関しまして、貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
またゆっくり快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のカーテンの開閉が難しかったようで大変ご不便をお掛け致しました。
今後の参考にさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のご利用につきましては快適にご利用いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
カプセルの上り下りについてですが、当ホテルには下段確約プランからご予約していただけますとカプセルの下の段を確実にご利用いただけます。もしまた当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ぜひそちらのプランからご予約していただけますとより一層快適に過ごせるかと存じます。
また、空調の音がお客様の睡眠を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。そちらについては改善の余地があります事を真摯に受け止め改善してゆく所存でございます。
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルをご利用いただきありがとうございます。
シャワールームやパウダールームのご用意が1階にしかなくご不便をおかけし申し訳ありません。
またその他の点に関しまして快適にお過ごし頂けたとの事何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉有難うございます。
カプセル内で快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
当ホテルのカプセルは「横幅1m」×「高さ1ｍ」×「奥行2m」の広さの為、窮屈に感じることなくお過ごしいただけるかと思います。
また立地に関してのお褒めのお言葉も有難うございます。
当ホテルはJR秋葉原駅・日比谷線秋葉原駅より徒歩五分圏内の立地にございますため、多くのお客様からご好評いただいております。
またロッカーのカギが開けづらかったとのこと大変申し訳ございません。
今後は事前にカギの点検などを行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
鍵の不調等ございましたらスタッフの者にお伝えいただければ、ルームチェンジにて対応が可能な場合もございますので是非一度フロントまでご相談いただけますと幸いです。
またお水のご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ウォーターサーバーの導入に関しましては、設備の都合上すぐに改善が難しいのですが、お客様にいただきましたご意見を無駄にしないよう努めて参ります。
また地下一階のラウンジの自販機にて冷たいお水の販売を行っておりますので、現時点ではそちらをご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設内清掃に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底に努めていきます。

ヘアアイロンに関しまして、ホームページや館内のご案内にございます通り、無料貸し出しサービスを行なっております。
今回ご案内のスタッフに齟齬があったようで、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このような事がないよう注意して参ります。

またお越し頂ける機会がございましたら、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様に無事お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテル女性専用カプセルホテルということもあり、各階ロック付きのドアを設けているほか、お1人様につきお1つ鍵のかかるロッカーをご利用いただけますのでセキュリティ面についてご不安な思いをさせることはないのではと思います。
シャワールームはスペースの都合上一階のみのご用意となっております。お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。
各階ございますお手洗いに簡易的ながら洗面台を設けておりますほか、メイクなどはお部屋内の鏡や各階入り口付近の小物置き場付きの大きな鏡の前でもしていただけますので併せてご活用いただければ幸いです。
ベッドルーム内はお荷物整理の音が響いてしまうことや、セキュリティ面の問題などもありお荷物はお部屋と同じ階にございますロッカールームまでのお持ち込みとさせていただいております。
そういった取り組みへのご理解やお客様方のご協力もあり館内静かでお休みいただきやすい空間を保てております。誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回以降お泊りいただいた際より一層満足していただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館秋葉原駅から徒歩4分程でご到着頂けます。
JRからお越しの際は中央改札口を出て左へお進みください。
東京メトロをご利用の際は2番出口から出ていただくとスムーズにお越しいただけるかと存じます。

お客様が仰る通り、地下1階コミュニティーラウンジでは電波状況が芳しくなくご不便をお掛けしております。ホテルでは無料のWi-Fiをご利用頂けます。パスワードはフロントスタッフへお声掛け頂くか、精算機から出力されるレシート内や館内にも掲示しておりますので合わせてご確認ください。
日々暑い日が続きますがお身体ご自愛ください。
ご投稿誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみに致しております。

この度は秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄に思います。
特にシャワールームなど水回りは清掃に力を入れておりますので、お客様に「清潔だ」と感じていただけて何よりでございます。
今後もお客様に快適お寛ぎいただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

平素より秋葉原ベイホテルをご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
お荷物整理につきましては、地下のラウンジもございますのでこちらもご活用いただけると幸いです。
混雑状況によりまして、お部屋が変わることもございます。寝室は上下段のご希望を伺うことも可能ですので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後とも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
シャワーは個室で11部屋ご用意がございます。
それぞれ鍵がかかる様になっておりますので、安心してお着替えなどゆったりと行っていただけるのではと思います。
また、ロッカーに入りきらなかったお荷物はフロントにてお預かりが可能となっております。
チェックイン前後も当日中でしたらフロントでお荷物のお預かりが可能となっておりますのでよろしければご活用ください。
貴重なお言葉、有難うございました。
今後も女性専用カプセルホテルとして、お客様に安心してお寛ぎいただけるような空間づくりを心掛けて参ります。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにいたしております。

いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
館内、お客様に快適にお過ごしいただけるよう温度の方調整しておりますが1F通路が寒かったとの事で、こちらの方改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は2L作務衣をご用意できず誠に申し訳ありませんでした。発注が追いついておらず、お客様のご要望にお応えできなかった次第でございます。こちらの担当者に確認したところ、お電話で事前にお問い合わせいただいた際その旨をお伝えしたということで、口頭でのご説明をすることなくお渡しのみさせていただきました。しかし、そうではなかったとのことで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後はより一層スタッフ間での情報伝達を徹底して参ります。
当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので、武道館や東京ドームなどにご用のあるお客様にも快適にお使いいただけることと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に信用していただける様なホテルを目指し今後とも精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、カプセルタイプのホテルに滞在されるのは初めてということで、快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
寝室のマットにつきましては、順次改善を行っております。
今後ともお客様にゆっくり休んで頂ける様、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
空調に関しましては、フロントにて管理をしております。温度調節が必要な際には、スタッフまでお申し付け下さいませ。また、小さい扇風機の貸出しもございますので、ご活用いただければ幸いです。
加湿器設置につきましては、現在各フロア2台ずつ設置しております。
館内巡回時、水の補充を行っておりますが乾燥対策について、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
シャワールームでは不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご利用の際、清潔な空間作りにご協力頂きまして感謝申し上げます。
スタッフも巡回の際の清掃を、更に強化して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。