この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応が事務的で、お客様を不愉快な思いにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の意見を真摯に受け止め、フロント、ホールスタッフの再教育を早急に行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この度は熊野の宿海ひかりをご宿泊先にご選択頂き誠にありがとうございます。
お客様にご指摘を頂いたとおり地元色の強い地域となっておりますので、お客様には細心の注意を払って頂く様、お願いしております。

ちょっとでも改善できるように日々努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に満足していただける、宿を目指し、スタッフ一同、日々努力して参ります。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、熊野の宿　海ひかりにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事に満足して頂けたようでたいへん嬉しく思います。
地元で取れた魚の自家製干物で私どもの旅館では自信を持って提供しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に満足していただける、宿を目指し、スタッフ一同、日々努力して参ります。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当旅館のお部屋や食事内容にご満足いただけた様で、大変嬉しく拝見しました。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

オープンしてもうすぐ1年になりますが、お客様に満足していただける宿をめざして日々、努力してまいります。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や温泉などにご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。

しかしながら内戸の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。すぐに確認して改善致します。
今後この様な事が無いように、努めてまいりますので、またお越し頂ける機会がございましたら、他のプランもございますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や食事内容にご満足いただけた様で、大変嬉しく拝見しました。

しかしながら、襖の件に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳御座いません。すぐに確認して改善します。また明細書に関しましては、発行する事も出来ますので、お申し付け下さいませ。案内が足りておらず、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル「熊野の宿　海ひかり」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。その言葉を励みに日々精進して参ります。

しかしながら、スタッフの配慮に欠けた対応により、到着早々お荷物が多い中、お客様へご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またシャワーキャップに関しましては、ご意見を参考に、大浴場に置きましたので、次回当ホテルをご利用の際は、ぜひご使用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

この度は「熊野の宿　海ひかり」へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

当館は一期一会の精神を大切に、お客様と出会えた事に感謝しながら応対させて頂いています。

まだまだオープンしたての旅館でございます。頂戴しましたお客様のお声を一つ一つ大切にし、よりよい旅館をスタッフ一同目指してまいります。


それでは、再会できますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は「熊野の宿　海ひかり」をご利用いただき誠にありがとうございました。

おくつろぎ頂け、嬉しく思っています。

パソコン作業用のデスクにつきましては、検討課題として取り組んでまいります。


ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げています


10/3、このたびPC用座卓、座イスを設置させて頂きました。より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

この度は、海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございました。
自家製干物をお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
マッサージ機、リラクゼーションルームについて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
客室にパンフレットを置くなど、お客様のご利用し易い様に改善していく所存でございます。
たくさんの方々にお勧め頂き、誠にありがとうございます。
ご期待にお答えできる様、スタッフ一同努力していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお持ち申し上げます。

この度は、海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございました。
当旅館のこだわりの部分をお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
スタッフが忙しくしており、ごゆっくりとお食事して頂けなかったのではないでしょうか。
誠に申し訳ございません。
お客様にごゆっくりとくつろいで頂けるようスタッフ一同努力していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお持ち申し上げます。