この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当旅館のお部屋や食事内容にご満足いただけた様で、大変嬉しく拝見しました。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

オープンしてもうすぐ1年になりますが、お客様に満足していただける宿をめざして日々、努力してまいります。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル「熊野の宿　海ひかり」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。その言葉を励みに日々精進して参ります。

しかしながら、スタッフの配慮に欠けた対応により、到着早々お荷物が多い中、お客様へご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またシャワーキャップに関しましては、ご意見を参考に、大浴場に置きましたので、次回当ホテルをご利用の際は、ぜひご使用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

この度は「熊野の宿　海ひかり」へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

当館は一期一会の精神を大切に、お客様と出会えた事に感謝しながら応対させて頂いています。

まだまだオープンしたての旅館でございます。頂戴しましたお客様のお声を一つ一つ大切にし、よりよい旅館をスタッフ一同目指してまいります。


それでは、再会できますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は「熊野の宿　海ひかり」をご利用いただき誠にありがとうございました。

おくつろぎ頂け、嬉しく思っています。

パソコン作業用のデスクにつきましては、検討課題として取り組んでまいります。


ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げています


10/3、このたびPC用座卓、座イスを設置させて頂きました。より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

県民割のご利用にて当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋の綺麗さや価格にご満足していただくことができ嬉しく存じます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、夕食におきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
しかし数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの説明不足や廊下の衛生面に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当施設をご利用頂けまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、レビューを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また近隣にお越しの際は、当施設をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

先日は当施設をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、レビューを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足して頂くことができず、大変申し訳ございません。
頂いたお言葉を深く受け止め、サービス向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は、当施設をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

OYO Customer Excellence Team

この度は、熊野の宿うみひかりをご利用いただきありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。

お客様に満足していただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

お客様に満足し続けて頂ける旅館をめざしがんばります。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応が事務的で、お客様を不愉快な思いにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の意見を真摯に受け止め、フロント、ホールスタッフの再教育を早急に行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
当施設の部屋の広さと清潔面にご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
また、掛け布団のカバーに関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は熊野の宿　海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございます。当館の配慮が至らないばかりにお客様に不快な思いをさせてしまった事、申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。