ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口のクチコミ・お客さまの声
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4.0
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4.0
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5.0
投稿日:2024-01-23 16:20:38
5.0
投稿日:2024-01-23 16:15:28
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
monokuro blackさんの ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のクチコミ
仕事で2泊しました。
出張で国内外様々なホテルを使いましたが、ここまで清掃が行き届いていないホテルは初めてです。
浴室の入口、浴槽の排水口、机の上、マッサージチェアに髪の毛が残ったままで、さらに机の上はゴミやホコリがありました。あまりにも目に余ったのでフロントに電話をしたところ、女性の方がドライシートとウェットシート、ガムテープを持って来てくださいました。お詫びの上こちらが指摘したところを掃除してくれましたが、まだ髪の毛が残っていたのであとは自分で清掃しました。
2日目に外出する際にちゃんと掃除してほしい旨をドアのマグネットシートに残しました。1日目よりもきれいにしてくれていましたが、使い終わった粘着シートがなぜか洗面台に残っていました。
設備はきれいで使いやすい分、清掃面が本当に残念でした。過去の口コミを見てもその点を指摘されている方もいらっしゃるので、まだまだ改善できていないと言わざるを得ません。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、清掃の不行き届きをはじめ、ご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
また、私共フロントスタッフもお部屋にお伺いした際、ご指摘頂きました所しか確認ができておらず重ねて心よりお詫び申し上げます。
次回名古屋へお越しの際、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
その際はスタッフ一同、万全の体制でお出迎えさせて頂きたいと存じております。
ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口