この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館ミネラルウォーターをウェルカムドリンクとしてお部屋にご準備させていただいております。お喜びいただき大変嬉しく思います。
また当日は喫煙部屋へのご滞在にご協力いただきありがとうございました。
お客様のように喫煙しか空いていないというお客様には前日までにその旨を直接お電話にてご連絡いただけましたら消臭のお手配をさせていただいております。完全に消すことは難しいですが出来る限りお客様の快適なご滞在になるようお手伝いさせていただきます。是非お気軽に御問合せくださいませ。
昨今名古屋は中華圏の格安航空の参入が多く、沢山の海外のお客様にお越しいただいております。お客様の貴重なご意見を参考にマナーを意識したご案内と巡回を増やし落ち着いた環境つくりに取り組んで参ります。
またアメニティはお部屋に設置しております通常のアメニティと女性のお客様を中心にフロントにて入浴剤、コットンなどお渡しをしております。
日本のお客様、海外のお客様平等にお渡しさせていただいております。
「こんなアメニティがあったらいいな」などご感想ございましたら是非リクエストいただけましたら今後のホテルづくりにの参考にさせていただきたいと存じ上げております。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのは大きめのベット・バス・お手洗いの独立、部屋タイプによってはお客様のお部屋のようにマッサージチェアの設置など、リラックスしていただけますようコンパクトな造りになっております。
マッサージチェアで癒しのお時間をお楽しみいただけましたでしょうか。
首から足の先まで揉み解してくれるのでお客様に好評頂いております。
またチェックアウトの際はお急ぎの所お待ちいただき誠にありがとうございます。
お客様をお待たせしないよう最善を尽くして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を今後のホテルづくりに活かして参ります。
ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は禁煙ルームがすぐに埋まってしまいご希望に副えず申し訳ございませんでした。
前日までにお申し出いただきますと消臭対応を手配し少しでも臭いを和らげるよう手配させていただくことも可能でございます。
参考にしていただきましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室内からの騒音により、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのことで、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。お電話にてお話をさせていただきました通り、業者の手配を致しまして、24時間体制にて状況の確認をさせていただいております。
客室は私どもの商品であり、お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけ環境を整えることが私どものサービスでございます。今後は設備管理等も徹底していく所存でございます。
この度はご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルの中ではバスルームにこだわり、テレビやベットが大きな分お部屋が少しコンパクトな作りになっております。
お褒めの嬉しいご感想ありがとうございます。
お風呂の座椅子や洗面器は数に限りはございますが貸し出しのご用意がございます。
アナウンスが行き届かず失礼致しました。次回は是非お気軽にお申し出くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋はシティーホテルの様に広くはございませんがコンパクトの中に過ごしよさを追求した作りに設計されております。ご家族利用のお客様には少し狭い印象を与えてしまうかもしれません。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食会場と連携を取ってお客様がもっと楽しんでいただける朝食づくりを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご感想を拝見し、すぐに清掃責任者へ伝達させていただきました。
一生に一度の卒業旅行の思い出を残念な形にしてしまい大変申し訳ございません。
またお客様ご自身に清掃をしていただき、ホテルとして決してあってはならない事でございます。
二度とこのような事故が起こらぬ様、清掃担当と連携を取り改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またご感想の投稿もお心苦しかったかと存じ上げます。
重ねてお詫び申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
しかしながら、せっかく喫煙のお部屋でご予約を頂いたにも関わらず、お部屋に灰皿が無くご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、チェック体制を見直し状況改善に努めて参ります。
また次回名古屋へお越しの際には、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ご滞在中、お気づきの点があればスタッフへなんなりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとバスタイムをお楽しみいただけましたでしょうか？
名古屋にお越しの際は是非またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとございます。
この度、クイーンルームを楽しみにしていただいていたのにも関わらず広いお部屋へのグレードアップが期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。チェックインの際に説明をしご意見を御伺いするよう徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館全室加湿器をご用意しております。
またお部屋の加湿器だけでは足りないというお客様にはフロントにて貸し出し用の加湿器もございます。お気軽にお声がけくださいませ。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして名古屋の高いビル街の中では
見つけにくいとおっしゃる方も多いです。
ご足労おかけ致しました。
御意見参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

ご感想いただき誠にありがとうございます。
価格は名古屋のイベントや人気のお日にちなどにより日別で変動しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の大事な時間を過ごす場所として相応しくない
清掃状況であった事をお詫び申し上げます。
頂いたご意見を大切に更に注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋太閤口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅太閤通り口から徒歩約5分程度ではございますが、今回ご案内不足によりご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。

また室内の設備につきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより一層、設備の点検にも注力して参ります。

次回名古屋へお越しの際、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。 スタッフ一同、万全の体制でお出迎えさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、折角のお客様のご旅行に水を差してしまう結果となってしまったこと、大変申し訳ございません。

当ホテルは築年数を経ており、古さが目立つ箇所もございますがお客様に安心して、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう日々の清掃、設備点検をより入念に行わせていただきます。

また絨毯について、設備面での対応となるため、直ちに改善が難しい面がございますが、頂戴したご意見を参考に、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。

次回ご来館時には全ての項目においてご満足頂けるよう、最善を尽くさせて頂きますので、また名古屋周辺でご用命の際にはご利用頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、恐縮であるとともに光栄に感じております。

しかしながら、お風呂の洗い場や空気清浄機に関しましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

直ちに清掃スタッフと連携し、今後そのような不備がないよう徹底させて頂きます。

また、コインランドリーに関しましてもご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

もし終了後30分以上経過しているようであればこちらで一度衣類の回収する事も可能でございますので次回ご利用の際はフロントにお申し出頂ければと存じます。また、客室のテレビからも終了時間の確認等が出来ますので併せてご利用頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間を評価に割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回またご宿泊の機会を頂けるのでしたら、お部屋もスタッフのご対応も含めて、ご満足して頂けますよう改善に努めて参ります。

またお客様にお会いできることを楽しみにしています。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご案内させていただいたコーナーダブルは、角部屋ならではの広範囲の眺望と広めの客室が特徴のお部屋でございましたが、ご期待に添えることができなかったことお詫び申し上げます。

また、シャワーにつきましてもご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今すぐの改善に至らず大変心苦しいのですが、試行錯誤をしお客様にご快適に滞在して頂けるよう日々励んで参ります。

貴重なご提言は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
恐縮ながら、今後にご期待くださいますことを平に伏してお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント