この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同も安堵の気持ちで溢れております。
チェックイン前だけでなく、チェックアウト後の当日荷預かりも承り致しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、さらなるサービスの向上に、今後もスタッフ一丸となり努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

セパレートタイプの広々としたバスルームでご旅行のお疲れを癒すことが出来たことが伺え、嬉しい限りでございます。

当ホテル1階にコンビニエンスストアのセブンイレブンがあり、周辺にもコンビニエンスストアが2店以上ございます。利便性の面でもお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。

これからもお客様に快適と仰っていただけるよう、日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。


ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

マラソン大会にご参加なさったとのことで、お疲れ様でございました。
また、お風呂でその疲れを癒せたとのお言葉、誠に嬉しく思っております。

しかし、ご夕食においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
レストランスタッフと協議し、お食事の質の向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティ類が物足りなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
いま一度お客様の視点に立ち、何が足りないかを考え、ホスピタリティの向上に努めて参ります。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。日本国内のお客様のみならず、海外のお客様にも多くご利用頂いております。皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを今後も目指して参ります。

また名古屋にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。当ホテルはＪＲ・名鉄・近鉄・あおなみ線・地下鉄東山線・地下鉄桜通線の名古屋駅等からも比較的近いのでお越しいただきやすいかと存じます。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。皆様の滞在が良い時間となります様、スタッフ一同今後も努力して参ります。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備ならびにスタッフ応対により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回起きた不手際は取り返しのつかない事でございますが、チェックインの際のご案内の改善・検討項目に加え、皆様に安心してご利用頂けるように 精査してまいる所存でございます。

貴重なお時間を割いて、お声を寄せて下さり、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バス・トイレはユニバーサルツインルームを除いてセパレートタイプでのご提供でございます。

次回名古屋にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。掛け布団に髪の毛があってはならない中、度重なる不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今回の件を清掃スタッフに共有を行い、このような事が二度と起きないように精進して参ります。

今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。また貴重なお時間を割いて、お声を寄せて下さり重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋タイプによってはリファのシャワーヘッド、マッサージチェア等のご案内が無いお部屋もございますが、快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

また名古屋にお越しの際も是非ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。皆様の滞在が良い時間となります様、スタッフ一同今後も努力して参ります。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。皆様の滞在が良い時間となります様、スタッフ一同今後も努力して参ります。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

また名古屋にお越しの際も是非ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、名古屋駅周辺に複数ございますダイワロイネットホテルをご利用頂いているとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。


しかしながら、この度はご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。コロナ禍において、厨房スタッフがマスクの正しい着用を怠り、間違いに対して疑問を抱かず他のスタッフも注意を出来なかった点において、重ねてお詫び申し上げます。早速レストラン責任者と今回の事案を協議致しました。お客様にコロナ対策を求める以前にスタッフ全員が正しい対策を行えているのか、皆様に安心してお過ごし頂くためにはどのように改善をするべきなのか今一度見つめ直したいと存じます。今回起きた不手際は取り返しのつかない事でございますが、スタッフ全員が認識を改め改善を致します。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、喫煙ルームを2Fに設置し、更に喫煙フロアを合計3フロアご用意しております。
次回のご予約の際のご参考になれば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バス・トイレはユニバーサルツインルームを除いてセパレートタイプでのご提供でございます。

次回名古屋にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ダイワロイネットホテルを常宿としてご利用頂いているとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら、数多くのホテルからダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応、客室の備品、レストランでのお食事とスタッフ、ご出発の際にお見送りが出来なかったこと等、多くの点でお客様に不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

ホテルとは、お客様が大切な出張、楽しみにしていた休日など、大切なお時間をストレスなくお過ごし頂き、「このホテルに泊まって良かった」とのお気持ちを抱いて頂けることが最も大切だと心得ております。にもかかわらず、笑顔でお迎え出来ず、客室の備品も不備があり、ご朝食会場では食事の内容のみならずスタッフの諍いをお見せするという、お客様をお迎えするのにあるまじき不手際が続き、責任者として指導が行き届かず非常に申し訳ない気持ちでございます。

私達は、お客様を笑顔でお出迎えし、笑顔でお見送り出来ますよう、皆がお客様のお気持ち、思いを慮ることの大切さを伝えて参ります。機械ではなく人がお客様と接することの意味を、もう一度大切にして参ります。

客室の備品につきまして、お客様を歓迎するということはどういうことか、一人ひとりの清掃スタッフにも考えを共有し、しわが寄っていたり汚れていることが「異常な」ことであるときちんと認識することでクオリティの維持向上に努めて参ります。

また、ご朝食でございますが、味付け、ご飯の炊き方を含め、朝食担当者と打ち合わせを行い、改善して参ります。また、お客様の前で諍いをお見せするなど言語道断であることを指導し、二度とこのような事の無いように致します。

勝手な申し様ではございますが、お客様が大切な時間をお過ごしになるホテルという仕事に携わることがどういうことであるか、スタッフ全員が認識を改め、改善致しますので、名古屋にお越しの際には今一度挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しき折、どうかご自愛されてお過ごしくださいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　支配人　竹田　光太郎

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

バス・トイレはユニバーサルツインルームを除いてセパレートタイプでのご提供でございます。デラックスタイプのお部屋にご用意があるマッサージチェアにて日頃のお疲れをお取り頂き、快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

また名古屋にお越しの際はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉に甘えず、スタッフ一同ホテルをより良いものにすべく全力で精進して参ります。

また名古屋にお越しの際はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口フロント