この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応やお部屋に関しましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉は大変今後の励みとなります。
またエレベーターのカードリーダーの位置に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
ぜひ今後の検討材料とさせていただきます。
ご機会ございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　松本

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとのお言葉大変光栄なことでございます。当館の周りや徒歩圏内には多数の飲食店がそろっておりましてコンビニ・ドラッグストアも数多くございますので大変便利な立地となっております。
ご機会ございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　松本

この度はホテルモンテエルマーナ福岡へご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。
「化粧台の鏡の位置が高く椅子に座っての化粧ができす」という点につきましては、女性のお客様ならではの貴重なご意見としてお預かりさせて頂ければ幸いです。
来年3月には、JR博多駅から最寄りの渡辺通駅まで直通運転が始まり、ますます便利になるかと思います。
是非、今後も福岡の定宿としてご利用いただければと願っております。

ホテルモンテエルマーナ福岡宿泊課/全

この度ホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。車の込み具合に関しましては当ホテル周辺は天神地区に位置している為、交通量の多い立地となっております。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。お褒めのご投稿を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アクセスやセキュリティーの件ご意見ご感想をご投稿くださいまして感謝申し上げます。
チェックイン時のご住所入力大変お手数お掛け致しました。今後ご予約の際ご住所をご登録していただきますとタブレットに反映されお客様のご記入が簡略化されますようシステムの設定を見直し改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　松本

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見ご感想をご投稿くださいましたことを深く感謝申し上げます。
チェックインの際はご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止めお客様目線に立ち、丁寧かつスムーズにご案内ができますようシステム面・サービス面含め改善に向けて善処して参る所存でございます。
大変恐縮ではございますがまたのご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　松本

この度は、ホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。
スキンケアセット（クレンジング・洗顔・化粧水・乳液）でございますが以前よりお客様からのご要望が多数ございましたので先日よりご希望のお客様にフロントにてお渡しをさせていただいております。
またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　松本

この度は、ホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。
駐車場に関しまして構造上お車の出し入れスペースが狭くご迷惑おかけしております。申し訳ございません。隣のグループホテルの駐車場は比較的ご入庫しやすいつくりとなっておりますので空きがあれば当館と同料金にてご利用頂けます。またぜひご利用の機会ございましたらお問合せいただけますと幸いでございます。
またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　松本

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けた様でして私共も大変嬉しく存じます。
また、立地やコーヒーサービスに関しましてお褒めのご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しく申し上げます。またのご機会ございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 松本

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけた様でして私共も大変嬉しく存じます。
また、立地条件やご予算に合致しているとのお言葉もご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しく申し上げます。またのご機会ございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけた様でして私共も大変嬉しく存じます。また、チェックイン時の対応に関しましてお褒めの言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントチームで情報共有をし、改善できる様努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しく申し上げます。またのご機会ございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食に関しまして嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。便座の温めに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温めにつきましては、今後の運営の参考とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室やご朝食に関しましてお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しく申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、お声にごさいました朝食払い戻しにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

いつも、ホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。ユニットバスに関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋の構造上改善は難しいですが今後の運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　全

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　青柳

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食やベットに関しましても、お褒めの言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。
またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　全

過日は、ホテルモンテエルマーナ福岡をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、スタッフの対応で大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。

今回お寄せいただきましたご意見につきましては、スタッフはもとより責任者といたしまして真摯に受け止め、反省いたしますと共に、再度接客の基本に立ち返り大切なお客さまを心からおもてなしできますよう、指導教育を徹底いたしてまいります。大変お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心からお礼申しあげます。

宿泊課
マネージャー
櫻井　拓真

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては、混雑する時間もございますして、フロントにて混雑する時間帯をお伝えできなかった事、お詫び申し上げます。
またのご機会ございましたら、できるだけ混雑しない時間帯をご案内できる様努めてまいります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモンテエルマーナ福岡　宿泊課　全