EndlessJusticeさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- EndlessJusticeさん [50代/男性] 2022年11月21日 20:57:41
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手前のモントレだと高いので最近はライブ日程が決まったらすぐに予約するほど定宿にしています。チェックアウトが11時なのもありがたい。15時過ぎに着いたら外国人の方々で長蛇の列。受付の人も大変そうでした。当方、朝食付きではないので朝食会場を熱心に説明されすので途中で知ってるので大丈夫ですと回答。少しでも後ろの方の待ち時間を減らさないとね!今回は部屋の空気清浄機のタンクの水が中途ごくわずかだけは入ってました。いつもは空なのに珍しいですね。あとコンディショナーが空に近い状態で出すのに苦労しました。これからも宜しくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2022年11月24日 02:30:30
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対するお心遣い誠にありがとうございます。
空気清浄機・コンディショナーにつきまして、多大なご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共と致しましては、今回お客様から頂戴するお声を真摯に受け止め、今後このような思いをお掛けせぬよう業務改善並びにスタッフの教育を最重要課題として取り組み、
よりご満足頂ける施設とサービスをご提供できますよう、一層の精進を続けて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
最後にはなりましたがお忙しい中、
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 全
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】45日前の予約でお得なプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 14:30:27
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場所も部屋の広さもまあまあいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2021年07月26日 04:50:34
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は周辺にショッピングや飲食店が並んでいます。また、バス停や電車も徒歩圏内にございます。
フロントにてお勧めの飲食店なども紹介しております。
また機会がございましたら、ホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊課 横山
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】Today’sプライス ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 23:28:41
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立地がいい。朝ごはんも美味しい。部屋も清潔で、ビジネス用とはいえさすがモントレグループでした。
ただ気になる点が。予定より早く着いたので別途駐車場代金を請求され、それは当然だと思いました。むしろ別途払ってでも駐車できてありがたい思いです。ただ、同時刻なのに30分単位で駐車場代金を請求される方、1時間単位で切り捨てで駐車場代金を請求される方がいました。フロントの方によって対応が異なるのはトラブルの元だと思うので、統一いただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2020年02月26日 19:34:01
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ福岡へご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、ご朝食もご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場代は、御一泊1,500円(15:00~翌日12:00迄)まででございます。
時間前、時間後のご利用の場合は、1時間につき400円でご案内させていただいております。
ご指摘いただいたとおり、全スタッフが同じ認識を持ってお客様をご案内できるよう、指導して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今後もホテルモンテエルマーナ福岡をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊課 笹山
- ご利用の宿泊プラン
- 【天神・キャナルシティ徒歩圏内】ご友人・ご家族とのご旅行におすすめ シンプルステイプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン◇シモンズ製120cm幅ベッド2台◇】
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 01:40:33
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バスが狭いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2018年01月14日 09:33:40
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂き誠にありがとうございした。
しかしながら、入浴時に満足をご提供できず申し訳ございません。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を基に、より限られた空間の中で良いサービスのご提供に繋がりますよう尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 桜井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇シモンズ製120cm幅ベッド2台◇】
ちんた8813さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- ちんた8813さん [60代/男性] 2017年05月17日 11:17:41
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今回ニューオータニで総会があった関係で、初めて利用させて頂きましたが部屋に関してはベッドも広く快適に
滞在させて頂きました。
また、各階ごとにセキュりティー管理がされており感心しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2017年05月19日 09:28:36
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
当ホテルは中州、天神、薬院エリアの中心に位置しており、ビジネスや旅行等様々な目的でのご利用が可能でございます。
また福岡へお越しの際にはぜひともご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊課 山内
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル シンク゛ルユース ◇180cm幅ベッド◇】
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
近くにコンビニがあったので便利でした。
広いお部屋でしたゆっくり出来ました。
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂いた様でして私共もとても嬉しく思っております。
またのご機会ございましたらぜひご利用心よりお待ちしております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 松本