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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.97
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

総合4

カルイケさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

カルイケさん [60代/男性] 2017-09-13 05:04:53

9月9日に3部屋で12人で宿泊しました。送迎を親切にして頂きありがとうございました。料理はバイキング料理で会場に入るなり品数の多さ豪華さに圧倒されました。どれもこれも食べてみたくなりどれを食べようか迷ってしまいました。温泉は100%かけ流しで良かったですが昨日泊まった新鉛温泉と比較するとかけ流しの湯量が少なくもう少し量が多ければと思いました。部屋は3部屋の内2部屋がカビ臭くてフロントにお願いして消臭スプレーで対応していただきましたが1部屋は朝までカビ臭くて妻のくしゃみが朝まで続いていました。残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-09-17 16:38:06

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善をして参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今後、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。紅葉の名所『鳴子峡』が特に見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】