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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.97

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-26 04:39:35

初めて大規模ホテルに宿泊したこともあって、受付で「浴衣」のガイドがなかっため、入室して浴衣のないホテルだと勘違いしたり、食事時の混雑ぶりに戸惑いました。果物が夕食には用意されていましたが、朝食にはほとんどなかったのも少し違和感がありました。

システムはよく考えれていると思いますが、「ゆっくり旅行者」には、戸惑いが多かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019-10-26 14:29:52

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。